Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. N.
11/03/2025
Murciadrip

Problema con el reembolso

Hola, Hice un pedido el dia 3 de marzo en esta tienda online. He pedido dos pares de zapatos marca Nike de los cuales a lledado solamente uno el dia 6 de marzo. Los zapatos vienen de muy mala calidad y aparte no coresponden las tallas. He pedido la talla 41 que es la que usa el niño y estos se le quedan muy grandes. He solicitado el reembolso ya que lo tiene en su politica la tienda, y me han contestado que no hay devolucion, solo cambio por un coste de 15€ adicional. Adjunto foto de la politica de reembolso que tienen. No aconsejo comprar en Murcia Drip

Cerrado
A. E.
11/03/2025
SABEMSA, S.A.

Incremento consumo desorbitado sin motivo

Estimados/as señores/as: Mi empresa es titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, aparece un incremento de consumo desorbitado (de alrededor de 7-9m3 a 48m3) y como ya he comentado previamente en mis contactos con ustedes, no hemos sufrido ningún incremento de actividad, ninguna avería, fuga ni nada por el estilo, por lo que jamás hicimos ninguna reparación al respecto y no deberíamos tener ese consumo que nos han comentado corresponde a los días del 3 al 7 de Mayo, incluyéndose tanto un fin de semana, como días de entre semana (los fines de semana no hay actividad de ningún tipo y entre semana nos hubiéramos dado cuenta de cualquier incidencia). Nadie nos avisó de la detección de un incremento de tales dimensiones (el cuádruple), ni hemos recibido ningún informe del técnico que nos han comentado que vino a revisar el correcto funcionamiento del contador (pese a haberlo solicitado en diversas ocasiones). Deseamos que se nos de una respuesta válida y la corrección correspondiente de esta incidencia, puesto que no corresponde que asumamos la misma, y que nos sugieran realizar una verificación del contador e incluso cambiarlo; es decir; asumir un coste extra, cuando ustedes nos insisten en que el funcionamiento les consta como correcto, no lo consideramos una solución satisfactoria. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. M.
11/03/2025

Suministro gas

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha [….], prolongándose durante [especificar horas /días] sin que hasta la fecha se haya restablecido La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. Factura para identificar el punto de sumunistro, contrato, D.N.I.….] Solicito: [elegir una o ambas: se restituya el mismo así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
T. P.
11/03/2025

Cancelación y reembolso

Solicité la doble titulación, en la que la matrícula de 250 euros se descontaría en febrero y la matrícula empezaría en septiembre, pero el tutor se dio cuenta de que sólo había hecho una matrícula, la de FP, por lo que añadió el máster más tarde. Como consecuencia de este error, la matrícula del máster, de 73 euros y unos céntimos, se descontó erróneamente en marzo, ya que el acuerdo era de doble titulación en septiembre. Ahora estoy intentando anular el master y que me devuelvan el dinero, y no paran de tirarme de un lado a otro y nadie me soluciona el problema. Totalmente desorganizados y sin un contacto telefónico que pueda resolverlo, ya que contactando con ellos por email tardan días y tampoco lo resuelven

Resuelto
M. G.
11/03/2025

reembolso

El 3 de enero realice en la tienda online de AllZone la compra de un teléfono móvil para regalar en reyes a mi mujer y lo pague en el acto por medios electrónicos. Transcurridos 15 días sin noticias del móvil y pasado ya reyes, decidí anular la compra y solicita la devolución del dinero, puesto que no constaba ni enviado aún. Tras esto y a 11 de marzo y después de mil llamadas telefónicas sin contestación y muchos emails donde siempre contestan que están en ello y que en 8/14 días recibiré el dinero en mi cuenta, este nunca llega y no tengo ya otra opción que reclamar por esta vía o denunciar por apropiación indebida en el juzgado

Cerrado
P. D.
11/03/2025

Reembolso no recibido

Hace 45 días que dicen haber emitido un reembolso pero aun no ha llegado. No responden al teléfono. Al correo solo responden que están gestionando el reembolso.

Cerrado
S. H.
11/03/2025

DESACUERDO FACTURACION

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen : consumo excesivo y un importe de 350,39€ y no parece posible por las siguientes circunstancias, como se puede comprobar la media de las facturas anteriores durante todo el año, es muchísimo mas bajo, no es posible este gasto, ya que además no hay nadie en el domicilio durante todo el día. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. M.
11/03/2025

NO REALIZAN LA BAJA Y SIGUEN PASANDO COBROS SIN RECIBIR AGUA

Después de poner una reclamación aquí (reclamación 1204069) y contestar lo siguiente copio respuesta. Aquaservice A: ROSA MARIA MONTALBAN ALVAREZ 10/02/2025 Buenos días, Por medio del presente venimos a contestar a la reclamación interpuesta por Doña Rosa Maria Montalban Alvarez. Hemos llamado a la reclamante con fecha de 10 de febrero y hemos procedido a tramitar la baja. tenga por presentada contestación en tiempo y forma. un saludo Hoy recibimos otro cobro que hemos devuelto por supuesto del agua que no recibimos desde ENERO!! El teléfono de atención al cliente es de cobro te tienen en espera rato y rato nadie contestas te marean y te mienten como quieren. Cuando conseguí hablar con ellos me aseguraron que me daban de baja y no pasarían mas pagos pero no cumplen con su palabra y seguimos en las mismas. No quiero que me molesten mas por telefono ofeciendo mentiras y no dando la baja quiero y exijo la BAJA INMEDIATA DEL SERVICIO de una vez son unos impresentables.

Resuelto
S. H.
11/03/2025

ERROR FACTURACION

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen : consumo estimado 2846KWH, y no parece posible por las siguientes circunstancias , como puede comprobar la media de todas las facturas anterior del año el consumo es bastante mas bajo , además de la ausencia del domicilio ya que estamos todo el día fuera . Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. F.
11/03/2025

Pago no devuelto

Realicé un pago a través de Wallapop para comprar un dron. El vendedor se dió de baja, no me han enviado ningún producto, y me han cobrado el dinero en el banco.

Resuelto

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