Desde que estoy con DIGI no puedo hacer llamadas a ningún teléfono

Buenas tardes, Llevo con una incidencia no resuelta con vosotros mucho tiempo, desde que firmé el contrato y me llegó vuestra SIM, por la que no me deja hacer llamadas a ningún número. Tengo distintos números de incidencia abiertos que vuestros técnicos acaban cerrando automáticamente cuando el problema sigue sin resolverse. No estoy pudiendo trabajar pues es el móvil del trabajo y no puedo hacer llamadas. Por si fuera poco, la última persona que me ha atendido de vuestro servicio de atención al cliente no me ha tratado nada bien. Necesito una solución para que el contrato que he firmado con vosotros, en el que evidentemente se incluye que pueda hacer llamadas, sea efectivo y se me de una solución real, pues está perjudicando a mi trabajo.

Referencia: Estimada Ángela, Referente a tu reclamación, informarte que tras realizar las comprobaciones necesarias, verificamos que no se detecta ninguna incidencia de cobertura en la zona indicada, y puede tratarse de un fallo puntual con las llamadas. No obstante, hemos actualizado la linea en la red. Te recomendamos reiniciar el terminal y probar de nuevo. También puedes probar a seleccionar la red manualmente. Si la situación reclamada persiste, puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 919.120.120 desde otro operador o al 1200 desde una línea DIGI. También recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram. Un saludo, El Equipo DIGI