Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 25/01/2025 compré en su web on line el artículo Monitor LENOVO Legion R27QE (27″ - IPS - QHD -180Hz - 0.5 ms - Freesync - Negro) el cual incluía su oferta promocional a 99,99€, oferta que también salió una semana antes en su web. Me pongo en contacto con ustedes porque como bien he mencionado antes, no es la primera vez que veo esta oferta, y estoy seguro de que no soy el único afectado en esta oferta. La oferta duro como 30-60 minutos en la web, y luego volvió a su precio original. Lo compre el viernes 25/01/2025 y siendo hoy 28/01/2025 ni me han enviado el producto ni me han devuelto el dinero. Exigiría por favor solicitar el producto, ya que es de gran interés y estuve atento después de ver la primera oferta que hicieron. Adjunto fotos del pedido. SOLICITO EL CUMPLIMIENTO DE LA OFERTA. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Tras solicitar devolución de importe de pedido por retraso de entrega de más de mes y medio, y sin fecha de entrega, la gestión de la misma se ha demorado más de 4 días, además de informarme mediante email que sus gestiones internas pueden conllevar hasta 14 días para la tramitación con la entidad bancaria, más otros 7 a 10 días para gestionar la devolución por parte de la entidad bancaria. A todas luces me parece una estafa, que en el mejor de los casos tendrán bloqueado mi dinero más de 2 meses pudiendo hacer uso del mismo. Solicito devolución inmediata del importe. Incurren en delito de publicidad engañosa al no disponer del producto publicitado como en stock, además de incumplimiento de los plazos y engaño dilatando el proceso de forma torticera. Número de pedido 960978792. Reclamado también a Confianza Online ya que aparece como entidad fiable avalada por ellos, habiéndose realizado mediación aunque con mismo resultado.

hola buenas me pongo en contacto con ustedes por que el dia 2 de enero de 2025 compre en su plataforma Disco Duro M.2 990 pro por 25.99 euros , el cual al recibirlo y probarlo me di cuenta que era un falsificación , la cual no tenia el tamaño real por el que había pagado me decidí a devolverlo ya que tiene devolución gratuita , la devolución se realizo a traves de correos con el numero de seguimiento L38BF90711822610128070V el dia 15 de enero de 2025 el dia de hoy 28 de enero me dicen que no me rembolsan el articulo por un problema con el articulo sin dar mas explicaciones . ni articulo ni dinero . el articulo se devolvio en las mismas condiciones que llego y en el mismo embalaje sin problemas , ruego me rembolsen la cantidad que pague por el .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me he encontrado una colilla dentro de una caja de leche marca "HACENDADO", especifica para el "Crecimiento en niños a partir de un año". El numero de LOTE es L2012LE 1J0613 y fecha de caducidad 18/07/25. Compre la caja dentro de su pack de 6 cajas, completamente cerrada. Mi hijo ha ingerido la mitad de esa caja de leche y ha pasado unas horas con fiebre. SOLICITO que se pongan en contacto conmigo y se subsane el gran daño ocasionado con una indemnizacion. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Escribo para denunciar que la calidad de los productos comprados en la empresa Girardet Barcelona no se corresponden a lo que publicitan en su web, es publicidad engañosa. La publicidad de la web de Girardet Barcelona (https://girardetbarcelona.com/) induce a error a los consumidores y no ofrece información acerca de los gastos de devolución. El 17 de diciembre realicé una compra en la empresa Girardet Barcelona, pensando que era una tienda de Barcelona y de productos con buena calidad, como bien indica su web. En la página web se publicitan como empresa comprometida con el medio ambiente y sostenible cuando no aportan información adicional que apoye estas alegaciones. No ofrece información importante a los consumidores, como el teléfono, dirección, correo electrónico o servicio de atención al cliente. Una vez pagado el pedido me extrañó que no llegara en la semana siguiente, investigué sobre esta empresa y descubrí que la compra venía de China y no de Barcelona, como publicitan engañosamente. El pedido llegó dos semanas después de realizar la compra, los 3 productos eran de baja calidad, quise devolverlos, consulté con Girardet Barcelona y me dijo que yo corría con los gastos de devolución. Al tener que hacer la devolución a China, los gastos de envío eran más caros que la compra completa. Reclamo una opción gratuita para devolver los productos y reclamo la devolución del dinero de mi pedido, no he comprado lo que he recibido, esto es una estafa y no se puede permitir.

Realice una compra de un producto, unas zapatillas en donde en las coversaciones con el vendedor especificaba que eran del mes de diciembre, despues de recibirlas y hablar con el por escrito me indicba que se las devolviera, peri en la aplicacion, despues de unos dias me comunican, que despues de estudiar el caso, el vendedor tiene razon y deben proceder al pago. Primero de que sirve este servicio que te cobran, por proteccion de fraude, cuando realmente no se verifica nada, tiene toda la pinta de ser un fraude por parte de wallapop. Si se hubieran molestado en leer las conversaciones verian donde el mismo vendedor reconoce que le envie el producto y listo,. Cuestión final yo pago por adelantado el producto con un supuesto servicio de seguridad por si no se cumple lo pactado y cual es mi sorpresa al ver que ni siquiera llen los mensajes en la disputa. Una verdadera estafa.por parte de ambos.

Estimados/as señores/as: En fecha [……2/1/2025.] adquirí en su página web [….] el producto […. Zapatillas .Converse.] Han pasado [……27.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 27/11/2024 adquirí en su página web https://allzone.es el producto iPhone 14 256gb con el numero de pedido 339774. Tras varias reclamaciones por email y múltiples llamadas (nunca conseguí hablar con vosotros) me disteis largas por correo electrónico y tras una reseña en "X" me llamasteis el pasado 20/1 y quedamos en que me lo enviarais ya, porque cambie el color al que estuviera en stock. Sin embargo han pasado 8 dias y nada, todo sigue igual y vosotros con mi dinero (677,59 €) Han pasado 60 días y estoy desesperado. Lo próximo es ir a una comisaría de policía e interponer denuncia, porque no me dais opción. SOLICITO se me haga entrega del producto de forma inmediata.

Estimado equipo de K-TUIN, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la cancelación inmediata del seguro que se ha activado sin mi consentimiento expreso y sin haber recibido una información clara y transparente al respecto. Al realizar la compra de mi MacBook, no se me informó de manera destacada que el producto incluía un mes de seguro gratuito que, de no cancelarse, generaría automáticamente una permanencia de un año con cobros recurrentes. Esta información crucial no fue explicada de forma clara ni destacada en el proceso de compra. Además, los datos introducidos para la activación del seguro fueron obtenidos a partir de un email con el asunto “ACTIVA TU SEGURO GRATIS”, lo cual induce a error, ya que en ningún momento se especificó que dicha activación implicaría un compromiso de permanencia obligatoria ni que generaría futuros cobros. Esto hace creer al consumidor que simplemente está accediendo a una promoción sin compromiso. Confusión en el proceso de compra: En el pedido aparecía reflejado “REGALO - Mes de seguro (bajo activación)” con un precio de 0,00€, lo que da la falsa impresión de que para obtener el mes gratuito es necesario activarlo. Esto claramente está diseñado para hacer que los clientes “piquen” y acaben contratando un seguro sin ser plenamente conscientes de la permanencia de un año. Este tipo de prácticas son engañosas y poco transparentes. Activé el seguro porque en su momento perdí mi MacBook y, al ver que el seguro se anunciaba como gratuito, decidí activarlo sin saber que estaba aceptando una permanencia. Posteriormente, encontré mi MacBook y asumí que, al no utilizar el seguro, este expiraría sin generar ningún tipo de coste adicional. Cuando he contactado con el servicio de atención al cliente del seguro, me han indicado que tengo un compromiso de permanencia de un año, el cual jamás acepté de forma consciente. Considero que esta práctica es engañosa y contraria a la transparencia exigida por la legislación vigente en materia de consumo. Por lo tanto, solicito la cancelación inmediata del seguro y el cese de cualquier cargo futuro. En caso de que ya se haya realizado algún cobro, exijo el reembolso inmediato del importe facturado. Si no se resuelve esta situación de manera satisfactoria, me veré obligado a presentar una denuncia ante la Oficina del Consumidor (OCU/FACUA) y, si fuera necesario, tomar medidas legales. Espero su pronta respuesta y una solución adecuada a este problema. Jaume Sampol jaumesampola@gmail.com 625370389