Últimas reclamaciones

Buenos días: Desde Asesoria Juridica Konecta Legal&Collection me reclaman un importe de más de 400 euros por una baja en vodafone. Resulta que cuando me di de baja de vodafone tenía que devolver los equipos, supuestamente iba a pasar un mensajero, hasta en numerosas ocasiones, por mi casa, cosa que no fue así ( en ocasiones estaba yo en mi casa esperando, ponían que estaba ausente y yo sentada en el sofá). Por lo que los aparatos no se devolvieron. Años después me siguen reclamando ese importe y no me parece normal. Yo pago la factura que tengo impagada pero la devolucion de los equipos no es logico cuando fue error o del transportista o de vodafone ( no se quien tiene la culpa ) Mando correos en numerosas ocasiones a esta asesoría sin respuesta alguna. Ruego busquen una solucion. Gracias.

Realizado un pedido número ES250123-59072102 el día 23 de enero en la web de samsung, me pone que recibiré el producto el día 4 de febrero, a día de hoy 7 de febrero mi pedido sigue igual en preparación, he intentado hablar varias veces con la empresa, los correos no los contestan, el teléfono no lo cogen y por el chat me dicen que llame a un teléfono que no contestan, quiero saber cuando voy a recibir mi producto de una vez.

Nº Boletín: 28/06 Garantía 1001393485 Pedido Nº 2409478006241 Placa Inducción Zanussi 3 zonas de cocción ZITN632K serie 403000012 Compra 8 Abril 2024 Buenos días, desde Mayo del año pasado vengo reclamando El Corte Ingles el mal funcionamiento de una placa vitrocerámica ya que tiene dos fuegos que cuando los enciendes a la vez no calientan por igual y la potencia se sube y se baja. Vino el técnico de Zanussi y me dijo que la placa era así, pero que lo reclamase porque no podía ser. En en ningún lado indica que la placa de inducción es compartida y que hay dos fuegos que no se pueden utilizar a la vez ya que pierden potencia y funcionan en alterno, ni en especificaciones del productos ni en ningún lado, la solución por su parte fue que me comprase otra. Reclamado en atención al cliente dle Corte ingles, no he recibido respuestas nada mas que visitas del técnico y este dijo que no venia mas y que reclamase a El Cortes ingles o a consumo, que es claro que eos no puede funcionar así. Ruego se realice la reclamación oportuna.

Estimados/as señores/as, El pasado 29/01/2025, realicé una compra en su página web HERBOLARIO MEDICINAL (https://www.herbolariomedicinal.com/es/) bajo la titularidad de ANTILIA SOLUCIONES SL (CIF B88298336). Han transcurrido 9 días naturales, y no he recibido los productos adquiridos ni respuesta alguna a mis reiterados intentos de contacto a través de correos electrónicos y formularios. Dado que no han cumplido con la entrega, solicito de manera inmediata la devolución íntegra del importe pagado y el correspondiente comprobante de reembolso. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré obligada a tomar las medidas oportunas. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Hace 7 meses me instalaron 2 alarmas una en C/ Verxeles 16 VIVEIRO -LUGO y la otra en C/ Concello de Sarria nº 23 FOZ- LUGO, la comercial que me la instalo se llama Laura y su compañero Antonio,el numero de telefono de Laura es 671006727, no me coje el telefono. Voy a poner una reclamación porque nos dijo que al SEXTO MES SE BAJABA LA CUOTA, adjunto la fotografia de lo que nos explicó el día en que contratamos. Me parece increíble esta forma de engañar. Reclamo una solucción y que se me abone lo cobrado de más. Atentamente Isabel, mi tel 607758315. NUMEROS DE CONTRATO 27051352 27054034 favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido #W000689195. Les he escrito varias veces para exponerles mi situación, pero no he obtenido respuesta, es por eso que les escribo desde este medio. SOLICITO se me devuelva el dinero de mi pedido, ya que este no me ha sido entregado. Sin otro particular, atentamente. Itziar.

El pasado día 08/01/2025 realizaron la recogida de una lavadora que había comprado con ellos y funcionaba mal, a día de hoy 07/02/2025 y tras mas de diez llamadas a su departamento de atención al cliente siguen sin abonarme el importe de dicha compra, no me dan ninguna solución al problema mas que la reclaman al departamento encargado de esto, con el cual no se puede hablar telefónicamente ni de ninguna manera. El pasado día 30/01/2025 vía email les solicite una copia de todas mis conversaciones grabadas con ellos y reclamaciones puestas, y tampoco se dignan a mandármelas.

El 31/01/2025 realicé a través de la web de Megadietetica el pedido con referencia MZYLZBFIU. Desde entonces no he tenido noticias del envío. Debido al retraso del mismo, les escribí un email para solicitar la cancelación del producto y el reembolso. No me han contestado al email en todos estos días. Entro en la página y aún no aparece seguimiento del envío. Ya no estoy interesada en el producto debido al retraso del mismo. Solicito anulación del producto y reembolso del mismo.

Estimados señores: El pasado 6 de febrero, adquirí en su empresa el vehículo Peugeot 207 con matrícula 9424 DYH realizando el pago mediante transferencia bancaria, un total de 2.765 euros (vehículo más transporte) Al tratarse de una compra telemática, desde el primer día se solicitó un video del arranque de dicho vehículo, solo fueron enviados dos, del exterior y del interior, pero nunca arrancado para ver funcionamiento. Al llegar en el transporte contratado Eurotransportes el día 6 de febrero, al arrancarlo por primera vez el coche presenta ruidos anormales en la conducción y un fallo grave en el embrague, lo que indica un defecto preexistente a la venta del que no se informó en ningún momento. Un taller especializado ha confirmado que es necesario cambiar el embrague, lo que supone un gasto considerable. Además de otros desperfectos que nunca se informaron y puede demostrarse en emails, conversaciones de WhatsApp y audios, tales como: tubo de escape suelto, manguito del aire suelto y su tapa suelta, sin la realización de mantenimiento de ningún filtro, retrovisores mal anclados y pastillas de freno traseras para cambiar. A esto hay que sumarle que desde el pasado día 29 de enero se envió toda la documentación, DNI, seguro para ese vehículo para hacer la transferencia y titularidad, a día de hoy aparece el vehículo con un impuesto de pago pendiente y a nombre de otra persona. Cito literalmente el contenido de anuncio: El vehículo se entregará transferido a nombre de comprador, garantía 12 meses incluida, posibilidad de ampliación de cobertura desde 500 euros. *posibilidad de video llamada y/o múltiples fotos en detalle. Dado que la compra se realizó a una compraventa profesional, y en virtud de la garantía legal obligatoria de 1 año según el artículo 123 del Real Decreto Legislativo 1/2007, les exijo que se hagan cargo de los costes íntegros de la reparación en un plazo máximo de 7 días hábiles. Si en dicho plazo no recibo una respuesta o solución satisfactoria, procederé a: 1. Poner una denuncia en los organismos competentes. 2. Iniciar acciones legales para exigir la reparación y/o una compensación económica. Además, ya no se atienden las llamadas, salta desvío de ese teléfono y no hay manera de contacto posible. Se han enviado WhatsApp, email a correo de empresa y numerosas llamadas sin atenderse. Les recuerdo que: dado que la compra se ha realizado fuera de establecimiento comercial, me ampara el derecho de desistimiento recogido en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, que me permite devolver el vehículo en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. Además, les recuerdo también que el Código Civil (art. 1484) me protege en este caso, al tener el vehículo problemas antes de la venta y no ser informada en ningún momento. En la presente, informo se ha realizado compra en un compraventa, por lo que la ley obliga a 1 año de garantía y la empresa debe reparar la avería sin coste alguno para mí. Quedo a la espera de su respuesta inmediata para coordinar la reparación. Atentamente, CARMEN RUIZ

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO EL REEMBOLSO DEL PEDIDO 006695136 Sin otro particular, atentamente.