Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes por verme afectado por un incumplimiento contractual relacionado con el pedido realizado el pasado 23 de diciembre de 2024 a través de su página web. Dicho pedido correspondía a una estantería cuyo pago, por un importe de 33,58 €, fue efectuado mediante tarjeta de crédito. Adjunto copia del correo de confirmación del pago como prueba documental. De acuerdo con lo establecido en el artículo 109 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y el artículo 1256 del Código Civil, ustedes, como empresa vendedora, tienen la obligación de cumplir con las condiciones contractuales pactadas. Esto incluye la entrega del producto adquirido o, en su defecto, la devolución del importe abonado en caso de imposibilidad de cumplimiento. El producto nunca llegó a mi domicilio y, tras múltiples intentos de contacto, ustedes reconocieron que no podían cumplir con la entrega y se comprometieron a devolver el importe correspondiente. Sin embargo, hasta la fecha, y pese a reiteradas comunicaciones realizadas desde principios de enero de 2025, el reembolso no se ha efectuado, contraviniendo lo estipulado en el artículo 109 anteriormente citado, que obliga a efectuar la devolución en un plazo máximo de 14 días desde la resolución del contrato. El pasado lunes, 20 de enero de 2025, les proporcioné un número de cuenta bancaria a su solicitud, dado que alegaron la imposibilidad de realizar el reembolso mediante la tarjeta de crédito con la que se efectuó el pago. No obstante, hasta la fecha, sigo sin recibir el reembolso. Esta situación supone un perjuicio económico y emocional para mí, ya que he cumplido con todas las obligaciones contractuales, mientras que ustedes han incumplido sus responsabilidades legales. Por ello, les insto a proceder al reembolso en su totalidad. Espero su pronta respuesta y una solución definitiva que evite mayores complicaciones.

Buenos días. El 22 de enero fui a recoger un pedido online a DRUNI (glorias). Cuandó abrí el paquete en casa el mismo día, me dí cuenta que dos productos no eran los que yo había pedido, eran de la misma marca, muy parecidos pero no eran los que quería. Busqué como comunicar el error, y lo gestioné a través del whatsap de DRUNI. Mandé todos mis datos, numero de pedido, foto de los productos, del embalaje...pero no obtuve respuesta. Al no obtener ninguna respuesta volví a escribir al whatsap, por correo, he intentado llamar y nadie me da una solución. Finalmente, volví a la tienda con el paquete, los productos y el tiquet que venía en la caja y me dicen que tampoco pueden gestionar la devolución des de la tienda. Solicitan que atención al cliente se ponga en contacto conmigo pero nadie me contacta y de nuevo lo intento sin respuesta. De esta forma, me encuentro con dos productos que no deseo, sin posibilidad de devolverlos, sin respuesta, sin solucion alguna y sin recuperar el dinero que he pagado por dos productos que no quiero. Además, mantengo que el error fue de DRUNI porque yo pedí otra cosa, pero aunque el error fuese mío, tengo el derecho como consumidora de poder devolver el producto si ha habido un error.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de Noviembre de 2024 adquirí a través de Media Market market place subproducto. Adjunto los siguientes documentos:  Correo confirmación de Mefua Market Factura vyestra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde su instalación ya que perdía agua y no se ha utilizado nunca El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. han venido 2 técnicos del servicio de garantía y no me aseguran que el lavavajillas quede bien por lo que recomiendan su sustitución. Estamos en Febrero, la compra fue en Noviembre entenderán la poca paciencia que me queda. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Noviembre de 2024 adquirí en su página web el producto Lavavajillas Kroms KLV libre Instalación inox. Adjunto los siguientes documentos: Correo de confirmación de compra enviada por Media Mark El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde su instalación. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución o el resultado puede ser malo después de la visita de 2 técnicos diferentes. Solicito por tanto, la sustitución por uno nuevo o mejor el rembolso asbsoluto del dinero Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Existe un cableado en mal estado que se debe soterrar, para proseguir con los trabajos de excavacion en la zona. para la construcciones de edificio de viviendas. Urgente

Estimados/as señores/as: En fecha 08.01.2025 adquirí en su página web el corte ingles el producto Abrigo acolchado con capucha para niño A la hora de la compra me han indicado que podré recoger mi compra entre el miércoles, 15 enero 2025 y el viernes, 24 enero 2025 , han pasado más de 10 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del problema y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

He solicitado el desistimiento del contrato en el tiempo correspondiente para poder ejercer mi derecho. Han tardado días en comunicarme el monto a devolver, ya que me cobraron intereses. El préstamo se solicito el día 27/01/2025 y el desistimiento lo solicité el día 29/01/2025. El día 30/01/2025 me solicitaron el ingreso de 318 (préstamo fue por 300) para poder cancelar la deuda, la trasferencia debía ser el mismo día y ese mismo día realice el pago. Y aun no me cancelan el préstamo y me están cobrando intereses por un importe de 60 euros para poder cerrar el préstamo, teniendo en cuenta que el pago solicitado lo realice en el tiempo indicado. El mismo día les envié el comprobante de pago. Pero no me quieren cerrar el crédito y me quieren cobrar más cada día.

Buenas, He vendido un producto y, en el transcurso de entregarlo al comprador, ha sido dañado por parte de correos. El producto es un monitor de ordenador, ha llegado en buenas condiciones por fuera, sin embargo, al encenderla se observan daños en la pantalla. Wallapop no se hace cargo porque dice que el embalaje era insuficiente. Estaba cada pieza por separado (monitor y pie) envueltas en papel de burbujas y, en el caso del monitor, pegado al fondo de la caja para que no se moviese durante el transporte. El id del ticket abierto en wallapop es #14407829

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de Diciembre adquirí en su página web el producto 2 * PIZARRA LUMINOSA PARA COLOREAR MAGICKIDS (adjunto foto de las pizarras supuestamente adquiridas enviadas a mi persona por la propia empresa) por un importe total de 44,90 euros). Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente se trata de la pizarra MAGICSKETCHPAD (adjunto fotos) producto totalmente diferente al solicitado y pagado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:correos con la empresa, whatsapp con la empresa, confirmación de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado y devolución del importe de las pizarras como compensación a más de dos meses de retraso en su resolución. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de Diciembre adquirí en su página web el producto 2 * PIZARRA LUMINOSA PARA COLOREAR MAGICKIDS (adjunto foto de las pizarras supuestamente adquiridas enviadas a mi persona por la propia empresa) por un importe total de 44,90 euros). Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente se trata de la pizarra MAGICSKETCHPAD (adjunto fotos) producto totalmente diferente al solicitado y pagado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:correos con la empresa, whatsapp con la empresa, confirmación de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado y devolución del importe de las pizarras como compensación a más de dos meses de retraso en su resolución. Sin otro particular, atentamente.