Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su?[elegir una opción: página web…..?/ aplicación…..?/ establecimiento?sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos:?[enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, después de leer una noticia al respecto de la eliminación repentina del saldo de puntos acumulados de la tienda de GAME, entro en mi cuenta y veo que efectivamente, todos los puntos que tenia(11361) habían sido retirados días antes, sin previo aviso después de ponerme en contacto con ellos, haciendo la reclamación, me encuentro con que dicen que según contrato de socio los puntos caducan a finales de cada año... y resulta que de la noche a la mañana lo comienzan a aplicar sin previo correo ni nada. Al volver a replicarles exponiéndoles lo mismo que os estoy diciendo, ya no he vuelto a recibir ninguna respuesta. Espero que se pueda conseguir algo, ya que somos muchos los afectados, y al final no deja de ser algo canjeable como dinero... que nos están quitando.Muchas gracias

El Lunes 01/04/2024 tenia 32,242 Puntos y esa misma tarde cuando fui a utilizarlos me habían desaparecido.

Buenos días,Recientemente recibir un correo en el que me avisaban de mi situación actual de puntos. Cuando me hice socio me dijeron que los puntos no caducaban y la semana pasada se me comunicó los puntos actuales que tengo, habiéndome caducado un total 2450 puntos.Solicito que me sean devueltos esos puntos al no haberme avisado con antelación y no haber tenido ningún margen para decidir que hacer con dichos puntos al haber cambiado la política de fidelización.Muchas gracias.

Hola, realicé el pedido del espejo. En la pagina web ponía las medidas equivocadas, 80 de ancho por 120cm de altura y llegó al revés, me llegó dicho espejo, no correspondía a lo pedido y solicitamos la devolución del mismo. Hemos enviado al correo de Obramat Telde las fotos del espejo equivocado, las fotos de la pagina web etc etc , y solo por teléfono nos dijeron que efectivamente el fallo es de la pagina web , que el ancho real del espejo es 120cm y que nos devolvían el importe integro porque se asume que el cliente no tiene culpa de su fallo. Y después de recibir tan solo 95€ ya no nos contestan a nada. Nos dijeron que nos devolvían el importe integro de la compra ya que el fallo no es del cliente sino de la pagina web y solo nos devolvieron 95€ de los 219€ que pagamos por ellos exigimos la devolución integra

Hola buenas por la caducidad reciente que ha puesto game sin previo aviso ni nada me ha quitado 30000 puntos acumulados en compras en game y yo sin poder hacer nada

Hola, a raíz de una noticia que he leído, he podido comprobar que se ha eliminado todo el saldo que tenía acumulado por compras anteriores. En ningún momento se notificó que tuvieran ningún tipo de caducidad, y tampoco se me notificó que este saldo fuera a caducar, y en todo caso, el plazo del que disponía para gastarlo.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? Me habéis mandado la revisión de la vivienda, fotos y un presupuesto por imperfectos en la vivienda, la mayoría de las cosas que se supone que están mal ya estaban cuando entre a vivir en la vivienda y se le dijo a la chica que nos atendió, el tendedero de fuera que me ponéis ya estaba cuando entre, las puestas y armarios desajustados lo mismo, los radiadores igual, me pone que faltan llaves de buzón y he entregado todas, los armarios pone que están taladrados y con adhesivos y ya estaba todo cuando entre, me queréis cobrar el poner bombines nuevos de las puertas y el retirar un microondas y un caja del trastero y quitar enchufes que ya venían puestos, además me ponéis un 21% de IVA, ese porque si puede saber, me ponéis la pintura y la limpieza y eso no es legal, tengo testigos de vecinos que pueden decir que el tendedero ya estaba y otras cosas de la casa también, quisiera que me enseñaran las fotos de como estaba la casa antes de entrar yo a vivir para ver como estaba todo porque la mayoría de las cosas que se reclaman ya estaban antes, me queréis cobrar un horno nuevo cuando lo único que esta roto es un botón, quiero ver los recibos de lo que se supone que esta mal y habéis cambiado y me lo metéis como presupuesto, si no me pondré en contacto con abogados y os denunciare por abuso y por hacerme pagar cosas que no son legales y que ya estaban antes de yo entrar a vivir en la vivienda, tengo documento donde las llaves del buzón que faltan están entregadas ya.Me he puesto en contacto con ustedes a través del portal del inquilino y no me habéis dado ninguna respuesta y habéis cerrado mi petición sin contestarme. SOLICITO […].? Ver los recibos de las supuestas reparaciones y que se me abone la fianza y la garantía adicional. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Debido al reciente caso que nos ha ocurrido a muchos clientes de que game decida aplicar esta cláusula de caducidad de los puntos obtenidos cuando siempre ha admitido y confirmado publicamente hasta ahora que los puntos nunca caducaban.

El día 11 de febrero de 2024 realicé una compra de un guarda ropa con número de pedido 3030834464400994, al ver que el pedido no llegaba contacté con el vendedor para ver que pasaba y me dijeron que no tenían stock que me devolverían el dinero, llevo 1 mes y medio hablando con atención al cliente, me indican que escalan el caso y que espere pero no me devuelven el dinero ni cancelan el pedido. ¿Pueden ayudarme a recuperar mi dinero?Gracias