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NO DESEO RECIBIR NINGÚN PRODUCTO DE AMAZON

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

L. B.

A: AMAZON

23/06/2025

Buenas tardes. Hace tiempo intenté adquirir en Amazon unos compuestos a base de OMEGA 3, pero cuando vi que tenía que ser una compra periódica decidí buscar en otras plataformas (de hecho las adquiero a través de Promofarma). Hoy me ha llegado, sin aviso ninguna, un bote de dicho producto y al entrar en mi cuenta en Amazon veo que lo tengo activado como compra periódica. Ni deseo comprar a través de esta plataforma ni puedo anular la periodicidad de este producto ni hay forma de contactar con ellos si no es a través de un chat con preguntas cerradas que en ningún caso expresan mi problemática, por lo que les ruego que me ayuden a anular la adquisición de este producto que no deseo adquirir con Amazon.

Mensajes (6)

AMAZON

A: L. B.

03/07/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.

L. B.

A: AMAZON

04/07/2025

Buenos días. Mi cuenta asociada a Amazon es laura.bendala-tufanisco@gmx.es y no puedo enviar ninguna factura porque yo no adquirí el producto, que llegó además sin el embalaje original. De todas formas he conseguido anular la periodicidad de adquisición y hoy procederé a dar de baja la cuenta en Amazon. Un saludo, Laura Bendala

L. B.

A: AMAZON

04/07/2025

De hecho, por favor, procedan a anular la cuenta, ya que no hay posibilidad de hacerlo ni siquiera en caso de fallecimiento.

AMAZON

A: L. B.

08/07/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.

L. B.

A: AMAZON

09/07/2025

Gracias por su ayuda. Gracias por anular la compra recurrente y cancelar mi cuenta. Saludos, Laura Bendala

AMAZON

A: L. B.

10/07/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


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