Mala atencion Daikin

Tengo una averia con un aparato de aire acondicionado Daikin y estoy des-de las 5 de la tarde ( alhora son las 6,20) Sin que nadie me latienda. Primero me contestant dos señoritas haciendome preguntas que no tenian ningun sentida, haciendome perdre el trempó. El telefono de contacto es un 900. Despues de 30 minuts me dicen que mi aparato es industrial por lo que me dan otro telefono,, este es un 913345649, des-de hace 30 minuts me tienen con la música y una voz que me dice que las lineas estan ocupades y me atienden en unos instantes. Esto es desesperante. La pàgina web me pide unos datos de la màquina que yo no puedo obtener. Si a esto le llaman asistencia tecnica ….

Buenos días: Agradecemos la confianza depositada en nuestra marca y lamentamos los inconvenientes que nos comenta está teniendo En este escrito, no nos ha indicado el modelo de la unidad para poder confirmar si es o no industrial y poder remitirle a la dirección exacta donde tiene que solicitar su aviso y tampoco nos consta algún aviso anterior en nuestros sistemas a su nombre. Entienda que le pidamos información para saber si se trata de un equipo fuera o dentro de la garantía y eso lo sabemos con el número de serie del equipo además de su modelo. No obstante puede entrar en el liguiente link y rellenar el informe: Formulario de asistencia técnica Daikin Una vez que recibamos el formulario relleno gestionaremos el mismo y lo remitiremos al servicio técnico correspondiente. Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: lunes, 23 de junio de 2025 18:45 Para: Marketing Marketing/ES/EUR/Daikin marketing@daikin.es Asunto: Mala atencion Daikin ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este mensaje, y en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información confidencial, siendo para uso exclusivo del destinatario, quedando prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente, se ruega lo notifique al remitente y proceda a su borrado. Gracias por su colaboración.

No les aparece mi nombre porque el aparato esta a nombre de mu marido. En su web ustedes piden unas referencias que yo no puedo encontrar porque el aparato interior esta cubierto con un tamecho de escayola. El exterior es RYP200B8W1. No tiene garantia. Pero eso que tiene que ver para que ustedes me atiendan muy mal, cuando cogen el telefono o despues de llamar al servicio de industrial NO NE COJAN EL TELEFONO. VAYA UN SERVICIO DE ASISTENCIA

Buenas tardes: Lamentamos los inconvenientes que nos comenta está teniendo, estamos intentando buscar soluciones a lo que le ha sucedido pero no encontramos aviso alguno. Si está a nombre de su marido por favor indíquenos su nombre para poder localizarlo, o bien la dirección donde está ubicado este equipo RYP200B8W1 que nos comenta es el que está averiado. Agradecemos cualquier información que nos ayude a darle una contestación a su petición y poderle ofrecer la ayuda adecuada será de inestimable ayuda. Quedamos a la espera de su respuesta Atentamente