Últimas reclamaciones

Desde mes de mayo 2024, se me empezaron a cobrar llamadas nacionales, cuales no corresponden a mi contrato. La empresa cambio mi contrato sin mi solicitud. Lo pero de todo es que estoy reclamando y todavía me faltan por abonar 101.47 euros y no hay forma y según ellos esta todo y no es asi. Muchas gracias Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Al renovar suscripción con Netflix usando una targeta regalo, no pulse en ningún momento la opción de pasar al plan Premium. Anteriormente tenia el plan normal con anuncios. Al pasar al paso de canjear la targeta regalo, no se informa en ningún momento del importe de la compra y una vez finalizada, aparece el servicio premium seleccionado y una factura de 19.95 euros en lugar de los 6.95 del plan que tenía. Contacto de forma inmediata con Netflix y me ofrecen cambiar al plan normal con anuncios una vez finalice el mes actual, sin posibilidad de retroceder la factura por el mes actual.

Buenas tardes : Les pongo está reclamación ya que no nos llegaba un paquete al hablar por teléfono nos comentaron que llamáramos a atención al cliente al número 902503260 supuestamente era gratuito, nos cobran 32€ .Pongo reclamar me dicen que no es su número oficial y por tanto como no pueden saber si desde el( 80...su número de contactar) me hayan indicado que llame a ese número no se hacen responsables. Días después mi envío de Sprinter no llega después de 14 días , Sprinter lo reclamo , yo lo reclamé a su mail Seur y ustedes me contestaron que ya estaba dada la orden de salida a destino . Al final dado que no llega y sabiendo que el número 902503260 me van a cobrar miro el mail de la última reclamación donde ustedes mismo me indican que ese número 902503260 , no es su número oficial que si me lo han facilitado mal no es culpa suya y me indican que llame al oficial que si es gratuito 902 101010 . Y sorpresa llega la factura y también me han cobrado por llamar a este número que ustedes mismos me ponen en el mail que es el oficial y gratuito . SOLICITO : Que se me devuelva el dinero de las llamadas anteriores ya que hice lo que ustedes mismos me dijeron. Un saludo .

En fecha 20/06/2023 adquirí en tienda Euskaltel sita en Avenida Libertad 2 48901 Barakaldo un móvil samsung galaxy z flip 4. Adjunto la factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24 de enero de 2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía alegando golpe o daño en el display, sin ningun tipo de pruebas y siendo completamente falso este hecho, es más, cuando se entregó el móvil en tienda para reparación por el personal de la misma se aprecia un normal desgaste por uso. Se adjunta documento . El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto o sustitución del mismo, en el plazo más breve posible. Sin otro particular

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono movil con love futbol que incluye: love fibra 600 Mb simetricos, linea fija y linea movil con datos y gigas ilimitados, orange televison total con el futbol total. En la factura de la que adjunto copia, aparece la no aplicación de la tarifa contratada justo en el primer mes del contrato. Adjunto además: contrato formalizado, factura sobre la que se reclama. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 60,25 euros correspondientes a la diferencia de precio facturado con lo realmente pactado en el contrato firmado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Que Seur me devuelva el importe de una llamada que en ningún momento se veía que era un 902 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 7 de febrero de 2025 a las 13:38 aparece que el paquete ha sido entregado pero jamas llego a su destino. Lo puedo verificar ya que estuve en casa esperando su entrega. la direccion y todos los datos proporcionado por mi son correctos. Dejo claro que jamas indique que lo dejaran en cualquier otro lugar. El numero de pedido es : 93135100045137201214503

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se pago: 66,95€ con destino a Buenos aires (argentina)paquete postal económico salida 11/12/2024 16,51 h sucursal 3 sabadell oficina de admisión 0840794 y se devolvió al día siguiente a Barcelona aYurbban Via laietana 46 86º 2a. 08003 Barcelona. Acompañamos de que somos operadores postales y certificado del laboratorio del contenido del paquete que se devolvió SOLICITO […]. la devolución del importe Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El mes pasado me cobraron 41.99 cuando lo acordado eran 38 euros. Pues bien reclamé por este mismo medio y devolví la factura. Me llamó alguien del departamento de facturación de Vodafone y me dijo que me la habia corregido y me hacía un descuento y se me quedaba la tarifa en 36.74 si me comprometía a un año con ellos. Pues bien accedí y pagué con tarjeta 36.74. Pues bien este mes otra vez vienen 39.45 que otra vez no es lo acordado. Y si voy a tener que estar reclamando todos los meses va a ser esto muy incómodo. Además de las largas conversaciones con los de atención al cliente, diciendo que si tengo pruebas y negandose a darme un número de reclamación. Hoy a las 19 de la tarde del 7/2/25 me han pasado con 3 agentes en el chat de la app y el último me ha dejado por mentiroso un montón de veces. Y se ha negado a darme un número de reclamación diciendo que no había evidencias de nada y que me lo estaba inventando. Hablaba dudoso español hablando de montos y de evidencias. Adjunto pruebas disponibles, precio de mis servicios en la web, nueva factura y pago con tarjeta el mes pasado. Gracias

Estimados/as señores/as: Envío 3230008274999440 de Correos Express (facturado a través de envialofacil.com ref 42151) que llevo esperando de Barcelona desde el 28 de enero, sin ningún seguimiento nin información. Hoy he recibido de Correos Express un sms indicándome que no habían podido entregar un paquete esta mañana. No hay manera humana de contactar telefónicamente con la empresa (sólo permite cambiar dirección de entrega, que no quiero, ni fecha de entrega, que tampoco) ni presentar reclamación por la web (no funciona). Guardo grabaciones de llamadas en bucle que no conducen a nada y capturas de la web que no permiten enviar reclamación, como exige la normativa. Sólo me queda presentar una denuncia en Consumo solicitando sanción. SOLICITO La entrega inmediata del paquete después de 10 días sin saber nada de él.