Últimas reclamaciones

Estimado sr/a. Buenas tardes. El día 30 de marzo del 2026, a las 17:05 horas aproximadamente recibí un paquete en mi domicilio y al recibirlo me di cuenta que estaba abierto, se lo dije al repartidor y el me contesto que venia así de fábrica, El pedido eran de dos maquinas de cortar el pelo y solo venía 1, entendiendo que vendría por separado, y al momento recibe mi mujer un mensaje de que ya estaban entregadas las maquinas, cuando nos faltaba una, pues resulta que enviaron las dos maquinas en el mismo paquete, llame al conserje de la comunidad, por si se encontraba el repartidor todavía en la urbanización para devolverlo y ya no estaba, le pregunte y me dijo que venía un paquete abierto. Hemos hablado tanto con la tienda, como con la empresa repartidora y nos dicen que ellos no pueden hacer nada. En la comunidad tenemos camaras que se pueden adjuntar como pruebas. Un saludo.

El pasado 31 de marzo realicé una llamada telefónica a MASMOVIL para dar de baja el teléfono fijo y la fibra contratada con número de contrato MMC25021921977749. La comercial no me facilitó ningún justificante del proceso para dar de baja ese día acerca del contrato y los servicios prestados, debido al cambio a otra compañía (LOWI). Hoy 2 de abril de 2026 realicé otra llamada para obtener algún justificante del proceso realizado el pasado 31 de marzo de 2026. Debido a que desde mi compañía actual (LOWI) y la organización de consumidores me informaron que su procedimiento de obligarme a permanecer hasta el 15 de abril de 2026 bajo su servicio era un procedimiento ilegal. Tras las llamadas pertinentes no me facilitaron ningún justificante, código, sms, correo electrónico ni otra forma para conocer si la información de la baja era real o cuales son las normas que están siguiendo para realizar este trámite. Mi reclamación es para que cursen la baja inmediata del servicio y realicen la correspondiente facturación que comprende hasta el 31 de marzo inclusive. Después de esa fecha no estoy disfrutando del servicio y he seguido el procedimiento pertinente para finalizar el contrato con la compañía MASMOVIL como consta en el registro de llamadas y en la base de datos de su compañía. He realizado llamadas a los siguientes números de teléfono 900696000, 900622440 y 911333333 para realizar la gestión de la baja del contrato. Quedo pendiente de su respuesta,

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de de telefonía móvil con MOVIESTAR Al principio del mes de marzo de 2026 contraté con la compañía LOWI que se comprometió a solicitar la portabilidad de la línea. A fecha de hoy no se ha podido hacer efectiva dicha portabilidad y según me indican el motivo es que mi numero de NIE, en la ficha cliente de MOVIESTAR, resulta como pasaporte y esto le impide a LOWI de tramitar la portabilidad. El día 19 de marzo MOVIESTAR ha abierto una incidencia con solicitud nº 26D011085502 para solucionar el problema. Cuando se abrió esta solicitud se me dijo que se habría hecho la actualización a final de marzo, hoy mismo 02/04/26 he llamado y se me ha comunicado que la actualización se hará el día 10 de abril. Es evidentemente un abuso y una forma de atrapar el cliente unos meses más cuando tendría derecho a marcharme cuando quiera. Solicito que se facilite lo solicitado por la compañía MOVIESTAR y que por tanto la compañía LOWI pueda tramitar y hacer efectiva mi petición de portabilidad. Sin otro particular, atentamente.

A la atención de quien corresponda, En enero de 2026 contraté un curso/servicio de formación en marketing digital con Ikan Agency, financiado a través de seQura por un importe total aproximado de 2.600€ (dividido en dos financiaciones). Durante el proceso de venta se utilizaron técnicas de presión constantes, indicándome que quedaban muy pocas plazas disponibles y que debía tomar una decisión inmediata para no perder la oportunidad. Estas afirmaciones resultaron ser falsas y formaban parte de una estrategia comercial agresiva. Asimismo, se me ofrecieron una serie de servicios que no se han cumplido, incluyendo el acceso a almacenes que supuestamente eran propios, lo cual ha resultado no ser cierto, ya que estos almacenes son gratuitos. El contenido y los servicios recibidos no se corresponden con lo prometido durante la venta. Hasta la fecha, he abonado más de 700€, sin haber recibido el servicio en las condiciones ofrecidas. Dispongo de pruebas que acreditan lo anterior, incluyendo conversaciones y audios donde se reflejan las promesas realizadas durante la venta. He intentado en repetidas ocasiones contactar con el responsable (Iker Mengíbar) para solicitar la cancelación del servicio, sin obtener respuesta, siendo ignorado tanto por correo electrónico como por otros medios de contacto. Ante esta situación, he presentado una reclamación formal ante seQura solicitando la revisión del caso, la paralización de los cargos y la cancelación del crédito vinculado, dado el incumplimiento del servicio por parte del proveedor. Solicito la resolución de este conflicto mediante: - La cancelación del contrato con el proveedor - La anulación de la deuda pendiente - La devolución de las cantidades abonadas En caso de no obtener una solución, me reservo el derecho a iniciar las acciones legales oportunas y presentar la correspondiente reclamación ante organismos de consumo. Quedo a la espera de una respuesta. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque NO se ha realizado ningún intento de entrega del paquete referenciado y el paquete ha sido devuelto al origen, a pesar de varias comunicaciones con su centro de atención al cliente. La dirección de entrega es un edificio público abierto desde las 8:00 a las 21:00 de forma ininterrumpida. Tampoco ha habido intento de ponerse en contacto conmigo por teléfono. Al ponerme en contacto con el servicio al cliente de su empresa me dicen que, a pesar de estar de camino a Madrid, no puede ser devuelto a Valencia en ningún caso porque el sistema no deja realizarlo. SOLICITO se devuelva el paquete a logística de Valencia, lugar por el que pasaré a recoger el paquete, ya que los intentos de entrega NO son reales. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace dos días debían entregarme un paquete y como no estaba en casa me llamó el transportista, pero no lo oí, en cuanto vi la llamada lo llamé varias veces para contactar con él, me dijo que al día siguiente a las 15,30 me traía el paquete de nuevo, pero más tarde, ese mismo día recibi un mail diciendo que el paquete había sido entregado, pensé que como me aseguró que me lo traía al día siguiente lo había dado por entregado, pero me extrañó, la verdad. Al día siguiente a las 15,30 tuve que irme corriendo a casa para poder estar cuando recibiese el paquete, pero nadie vino... A partir de las 16 horas intenté ponerme en contacto con el transportista pero no había forma, hice más de 24 llamadas a su móvil pero no lo cogía, hay que decir que era una paquete muy importante... finalmente sobre las 6 aprox conseguí que alguien me cogiera el teléfono y me dijo que me lo solucionaría, pero yo seguía sin recibir nada... Sobre las 8 les volví a insistir y la respuesta y la sorpresa fue que lo habían entregado en otra dirección y con otro nombre porque estaba mal la dirección y el nombre, yo aluciné, si el día anterior me llamó el transportista con mi nombre y en el mail que recibí de entregado ponía mi nombre y mi dirección!! Habían dejado mi paquete alegremente en otra dirección y en otro edificio, súper indignada llamé al primer número que internet me ofreció de GLS, era un 910760095 desde ese número amablemente me derivaron a un 807 y dentro de mi ofuscación por miedo a perder el paquete llamé sin pensar, solo quería mí paquete cuanto antes, y me aseguraron desde ese teléfono que me lo solucionarían en el 807, llamé y escuché una voz súper súper bajita, apenas perceptible e iba a una rapidez que era imposible poder entender lo que decía, era prácticamente imposible entender u oír lo que decía, eso sí, primero me advirtió que estaba fuera de mi tarifa de móvil, eso sí se entendió y se escuchó perfectamente, pero en ningún momento se pudo entender el coste de la tarifa, insisto, por la rapidez que lo decía y por el tono apenas perceptible, pero como necesitaba saber rápido donde estaba el paquete antes de perderlo o que alguien lo abriera, decidí hacer el trámite lo más rápido posible, insisto, con desconocimiento total de la tarifa porque era completamente imposible entender o escuchar algo de lo que estaban diciendo... Bueno, pues la llamada al 807 muy muy muy lenta, te hablan súper lento y te vuelven a preguntar una y otra vez lo mismo, imagino que para ir acumulando minutos e ir ganando dinero. La llamada de aprox 15 minutos fueron casi 30 euros y lógicamente quiero que se me devuelva ese dinero, porque fue un error de vuestros repartidores y esto me ha pasado a mí y es muy fácil que le pase a personas mayores y más vulnerables y es muy injusto y no sé debería permitir. Gracias a dios, mi paquete cayó en buenas manos, una chica de un edificio cercano al mio trajo mi paquete que habían dejado en su casa, ella se dió cuenta que la dirección que ponía era la mía y me lo trajo, incluso la chica estuvo llamando a GLS para advertirles del error pero no pudo contactar con vosotros, recuperé mi paquete gracias a una buena persona. Y todo esto ha ocurrido por error vuestro por eso reclamo una compensación.

LLEVO ESPERANDO 2 DÍAS LA RECOGIDA DE LA MERCANCIA Y NO LA REALIZAN NO TIENEN NINGÚN TIPO DE SOPORTE Y TE QUEDAS DESAMPARADO. SOLUCIÓN URGENTE

LLEVO ESPERANDO 2 DÍAS LA RECOGIDA DE LA MERCANCIA Y NO LA REALIZAN NO TIENEN NINGÚN TIPO DE SOPORTE Y TE QUEDAS DESAMPARADO. SOLUCIÓN URGENTE

ES UNA VERGUENZA TENIENDO LA ENTREGA PARA HOY ME PONEN INCIDENCIA LOGISTICA CUANDO HE ESTADO EN CASA TODO EL TIEMPO Y OPERATIVO EN TODO MOMENTO, AHORA ME PONEN PARA EL DÍA SIGUIENTE, SIEMPRE DICEN QUE NO ESTAN EN CASA CUANDO ESTAS, ENCIMA NO TE DAN NINGUN SOPORTE NI ATENCIÓN AL CLIENTE, LA PEOR EMPRESA SIN DUDA ALGUNA

ES UNA VERGUENZA TENIENDO LA ENTREGA PARA HOY ME PONEN INCIDENCIA LOGISTICA CUANDO HE ESTADO EN CASA TODO EL TIEMPO Y OPERATIVO EN TODO MOMENTO, AHORA ME PONEN PARA EL DÍA SIGUIENTE, SIEMPRE DICEN QUE NO ESTAN EN CASA CUANDO ESTAS, ENCIMA NO TE DAN NINGUN SOPORTE NI ATENCIÓN AL CLIENTE, LA PEOR EMPRESA SIN DUDA ALGUNA