Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […] he recibido una reclamación de deuda de [562;48…] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO [que ae anule la factura del patinete defectuoso de fabrica ya que ni lo tenemos ni lo queremos…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: 1. Con fecha 14/05/2025 contraté en el Centro Bedda ubicado en el Centro Comercial el Alisal (Santander) un tratamiento consistente en 6 sesiones de depilación láser de medias piernas, cuyo importe aboné por adelantado mediante tarjeta, ascendiendo el pago a 183€. 2. El tratamiento quedó incompleto, puesto que hasta la fecha de cierre del establecimiento no se realizó ninguna de las sesiones contratadas. 3. Posteriormente, el centro cerró sus instalaciones, sin ofrecer alternativa ni devolución del importe proporcional correspondiente. Por todo lo anterior, SOLICITO: • La devolución inmediata del importe abonado correspondiente a los servicios no prestados, que asciende a 183€. • Que se adopten las medidas oportunas para proteger mis derechos como consumidor. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/08/2025 adquirí a través de su aplicación móvil AliExpress el producto "Reloj mecánico automático ADDIESDIVE para hombre, reloj de pulsera de ocio de negocios europeo americano, reloj luminoso plateado de lujo resistente al agua" con número de pedido 3058473492081817. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo a través de la opción de la aplicación móvil. La misma aplicación indicaba que debía enviar por Correos el producto asumiendo los gastos de envío de la devolución, indicando que los gastos de envío se me reembolsarían una vez procesada la devolución, simplemente contactando con Atención al Cliente. El producto fue enviado a través de Correos en fecha 16/08/2025 con referencia de envío RF325804404ES. Dicho envío se entregó a destino el 25/08/2025 según confirma la información de seguimiento adjunta. He realizado múltiples reclamaciones por teléfono al servicio de atención al cliente y a través del chat, pero en todos los casos derivan a un equipo distinto con el que no se puede contactar, y el cuál sólo ha remitido un email estándar denegando la devolución sin explicación alguna (mismo email estándar recibido en todas las reclamaciones). A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días, ni tampoco el reembolso de los gastos de devolución que ascienden a 15,60EUR según documentación de envío adjunta. Adjunto copia de la siguiente documentación: - Documento oficial de Correos con la información del envío - Información de seguimiento de 17Track Solicito, tal y como establece la ley, la devolución del importe adeudado por el pedido y los gastos de envío de la devolución, que asciende a 79,49€ + 15,60€ = 95,09EUR. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado 1/09/25 que me llegó el cabezal de filtración de ducha con defecto ya que le falta una pieza, me he puesto en contacto con ustedes en varias ocasiones sin obtener una solución por vuestra parte. SOLICITO que me realicen el reembolso de 34,95€ que me costó dicho cabezal. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de septiembre de 2025 adquirí en su página web www.megadietetica.com una serie de productos por valor de 50,87€. Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de septiembre de 2025 adquirí en su página web CASA HOGAR JARDIN S.L. el producto Barbacoa de carbón rectangular OPP Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Mensaje confirmando el pedido. -Captura de pantalla del pedido en la web CASA HOGAR JARDIN S.L. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Mi pedido se confirmó el 28 de agosto y todavía sigo esperando que me lo entreguen. No manera efectiva de comunicarse con alguien de la empresa para que ayuden a solucionar el problema o como mínimo te expliquen qué está pasando. Únicamente a través de un formulario y te responden con un enlace a su pagina de preguntas frecuentes. Solo me han respondido cuando cancelé el pedido, para decirme que ya esta preparado y listo para enviar con lo que no se puede cancelar: MENTIRA. Sigue en estado de “confirmado” y no veo ningún progreso. La frustración es enorme, la inseguridad y la sensación de que me han timado. También me consta que responden cuando haces publica tu reclamación, y siempre diciendo que ya está resuelto el problema; para quedar bien, porque ya me ha confirmado un amigo que la pasó lo mismo que es MENTIRA Después de ver las numerosas quejas y reclamaciones por este mismo problema, está claro que le están robando el dinero a mucha gente y que por ese motivo no tienen a nadie que dé la cara para dar explicaciones. Ya no cuento con recuperar el dinero, pero es importante que se haga difusión de las malas formas que tiene esta empresa. Si bien es cierto que he hecho un pedido anterior que fue bien, el segundo, no, por lo que en realidad las primeras botas me han costado el doble. Y en el mejor de los casos para cuando me entreguen las botas, si alguna vez lo hacen, probablemente a mi hijo ya le haya crecido el pie y le queden pequeñas: UNA VERGÜENZA.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/08/2025 llevé a reparar un Volkswagen Polo al concesionario Catalunya Wagen - Barna Wagen. Me pongo en contacto con ustedes porque ayer día 22 de septiembre, tras un mes en el taller, no tenía noticias del coche. Por ello, decido contactar a la persona que lo recogió y me entrego el comprobante de entrega y, me comenta que tengo que volver a reclamar al seguro porque hay que ampliar el peritaje. No obstante, el día que lo entregué, él mismo me aseguró que el peritaje estaba completo y que una vez peritado, todo daño/roce/rallado que sufriese el coche, estaba cubierto. Sigo sin tener noticias de mi coche, he hablado con más de cinco personas diferentes y cada una de ellas me cuenta una cosa diferente o directamente ni responden mis mensajes. No es el único problema que he tenido con ellos, dado que tuve que cambiar mi seguro de coche durante este periodo y estuve durante más de dos semanas llamando día tras día para que pudiesen o bien compartirme unas imágenes del coche o bien, que me dijesen dónde estaba para poder realizar yo misma las fotos. Durante este periodo de tiempo, cada persona que me cogía el teléfono me decía un punto distinto, es decir, ni siquiera sabían dónde estaba. Finalmente, decidí ir personalmente y una vez allí, el chico que me atendió no estaba seguro de donde estaba. La atención al cliente deja mucho que desear aún siendo el concesionario de Volkswagen oficial. Adjunto fotocopia con el comprobante de entrega del coche, así como la realización del peritaje completo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 4 de Agosto de 2025 hice un pedido en vuestra página de dos pares de zapatos, después de mas de 2 semanas desde que hice mi pedido y sin ninguna actualización del mismo me puse en contacto con ustedes para ver donde estaba, me contestaron con un correo tipo diciéndome que los envíos se realizan en un plazo de 2 días máximo y suele llegar en unos 9 días hábiles, ese plazo ya había pasado cuando me contestaron, por tanto, volví a ponerme en contacto con ustedes sin obtener nuevamente una respuesta, después de reclamar con diversos correos que me devolvieran mi dinero ya que ya no quería el pedido que aún no se había mandado me contestaron que me lo volverían a mandar, aún yo diciéndoles que ya no lo quería, eso fue el 28 de Agosto, después de una semana sin recibir nuevamente información sobre el pedido supuestamente mandado de nuevo me puse de nuevo en contacto con vosotros y volví a no recibir ninguna respuesta hasta unos días después diciéndome que uno de los zapatos que había pedido no estaba en stock, que eligiera otro modelo o talla, volví a contestar a ese correo diciendo que no me mandaran nada y me devolvieran mi dinero, después de eso no volví a recibir respuesta alguna hasta que hace unos días recibí un paquete sin previo aviso, para mi sorpresa era vuestro pero con un solo par de zapatos y no dos como hice en mi pedido, volví a ponerme en contacto con vosotros y sigo sin ningún tipo de respuesta después de mucho mas de un mes desde que hice mi pedido, me parece de vergüenza que tengan este trato a sus clientes, así que exijo la devolución inmediata de mi pedido realizado hace ya 44 días y aún no he obtenido respuesta ni solución, solo decepción por su parte. Sin otro particular, atentamente.

Muy buenas, quiero apelar la resolución de una disputa ( #16199868) porque considero que no se ha valorado correctamente el estado real del producto que he recibido. Compré unos faros que en el anuncio aparecían descritos como “Están en muy buen estado”, pero lo que recibido presenta un deterioro evidente: arañazos que se notan hasta con el dedo y se clava la uña, suciedad por todo el fato, cables pelados y desgaste que no se especificaban ni se mostraban en las fotos del anuncio. Adjunté fotografías tomadas nada más recibir el paquete, donde se apreciaban claramente los daños, junto con capturas del anuncio original en el que no se indicaba ningún desperfecto. Por lo tanto, les solicito ayuda para que se revise nuevamente el estado de estos faros porque el valor de compra es de más de 200 euros, y veo injusto quedarme con un producto que no corresponde a lo anunciado y se trata de una tara no declarada, viendo las fotos del anuncio es imposible apreciar lo que estoy apreciando en persona. No pueden cubrirse las espaldas de un estaf*dor con la escusa de que en el anuncio no se veían los faros en detalle, pero entonces, ¿de qué sirve el seguro de Wallapop?, y la atención al cliente es pésima.