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No llega ni aparece el pedido regustrado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. P.

A: FARMAVAZQUEZ

06/05/2026

Estimados/as señores/as: En fecha […5 de Mayi….] adquirí en su página web [….] el producto […..Olistic woman.] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

FARMAVAZQUEZ

A: A. P.

07/05/2026

Buenos días. Precisamos que nos indique más información a cerca de su pedido. Con su nombre y apellido, no hemos localizado ningún pedido del importe que nos envía en este mes de Mayo, ha sido localizado un pedido del producto indicado pero el pedido no corresponde a los datos que usted nos proporciona. Igualmente, nos indica que realizó el pedido el día 5, por lo que el plazo de entrega sería entre el día 6 y 7 de Mayo, dependiendo de la hora en la que se realizó podría estar también comprendido el día 8. Necesitamos que nos indique algún dato más, correo electrónico con el que realizó el pedido o número de pedido que le dio la web. Quedamos a su disposición para revisar si ya le ha sido entregado. Un saludo. El 06/05/2026 a las 18:00, reclamar@ocu.org escribió:


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