Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. V.
09/05/2025

facturación elevadísima

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, aparecen un consumo elevadísimo que no procede. Nuestro consumo habitual es de 60-70 euros y hemos recibido una factura de 1800 euros. Hemos revisado todas las instalaciones y no hay fuga ni anomalía y nuestros hábitos no han cambiado. Después de comunicar directamente con AGBAR nos informan que los técnicos han revisado el contador y funciona correctamente. Casualmente semanas anteriores unos operarios estuvieron en la calle reparando. No nos dan ninguna opción y nos reclaman la factura. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. M.
09/05/2025

Pedido no llega y no resuelven

Estimados/as señores/as: En fecha [26/04/2025] adquirí en su página web [www.yepoda.es] el producto [The Glow Baby Glow] Han pasado [10] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
T. F.
09/05/2025

Factura elevada respecto a consumo

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. M.
09/05/2025

Baja (no me responden)

Llevo 3 meses solicitando la baja del seguro hogar y no me habéis respondido. Ya he hablado con vosotros por teléfono, por este chat y he enviado un correo a bajas.rrgg@ocaso.es y nadie ha resuelto mi caso ni me ha dado una respuesta. Puedes ayudarme por favor?

Cerrado
A. S.
09/05/2025

Solicitud de reactivación de cuenta – Falta de atención

Por favEstimados, Estoy intentando ponerme en contacto con la sede de Synergym Mataró para reactivar mi cuenta, pero lamentablemente no he recibido ninguna respuesta. He intentado por distintos canales y también a través del sitio web, pero no encuentro la opción de reactivación ni obtengo respuesta. Tengo mucho interés en volver al gimnasio lo antes posible, pero la falta de atención está dificultando el proceso. Agradecería mucho que pudieran ayudarme con la reactivación de mi cuenta o, al menos, indicarme cómo proceder. Atentamente,or, explica brevemente el motivo de tu reclamación fone 673086120

Resuelto
J. B.
09/05/2025

problemas reembolso

Con fecha 3 de Abril ordene bastantes pedidos -desafortunadamente- a Aliexpress. Del total de pedidos efectuados, solo recibí una pequeña parte. Sin embargo, de la mayoria de ellos no he recibido ninguno. Los numeros de referencia de los pedidos no recibidos son: 3052243806644234 3052243806354234 3052243806704234 3052243806394234 3052243806564234 3052243806734234 3052243806584234 Con fecha 25 de abril recibi un mail que indicaba que mi pedido de Entrega combinada 3052243806644234 ha sufrido un retraso temporal debido a que la autorización de aduanas no ha sido satisfactoria. Esto puede ser debido a múltiples razones. AliExpress trabaja en estrecha colaboración con los socios logísticos para garantizar que tu paquete llegue a tiempo. Haz clic abajo para ver más detalles sobre tu pedido. Desde entonces no he recibido nada. Contactada (de una manera practicamente imposible por obscura y enrevesada, contacte con cada uno de los vendedores, y tambien con el chat de Aliexpress. Ninguno de los vendedores ni aliexpress se ha puesto en contacto. La empresa de transporte que el chat me sugirió contactar no ha respondido. Lo unico recibido es una denegación de reembolso de un producto, indicando una peregrina respuesta: Dear Customer, Thank you for contacting AliExpress. We are regret to inform that your appeal request was closed. Regarding this request, we have carefully revisited all the proof provided, including the newly updated proof and found that the proof is not effective enough to prove your claim. And now this request has exceeded the AliExpress protection period. Les agradeceria como debo proceder para i9nterponer una denuncia formal a esta empresa, cuyo funcionamiento deberia ser prohibido en España por su falta de seriedad y rigor. Un saludo JM Blasco

Cerrado
J. D.
09/05/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de Febrero de 2025 adquirí en su página web https://www.guanxe.es el producto Carretilla Aluminio Ht 1888 Han pasado 80 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: Factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Juan Carlos Domínguez Trujillo

Cerrado

recuperar me dinero de reserva

Entregue un dinero por una reserva de un coche en el que se me indico que se me iba a devolver sin ningún problema sino llegamos a un acuerdo cuando se viera el coche en directo. Se me indico que se hacia ese deposito para que el coche no se vendiera en un plazo de dos dias, en los cuales yo iba de Ponferrada a Madrid. Son 300 eu que no me quieren devolver.

Cerrado
B. B.
09/05/2025

Ausente

Hoy me ha llegado un e-mail donde indican que no han podido entregar mi pedido por estar ausente, cosa que es mentira, llevo toda la mañana en casa y aquí no ha llamado nadie ni a la casa ni a mi teléfono. He llamado a la empresa y no pueden darme datos del conductor, porque es autónomo y ahora por una mentira tengo que esperar hasta el lunes para que vuelvan a entregar mi paquete. Les he enviado un e-mail adjuntando foto donde dice que estoy ausente, les he hecho una llamada a los 10 minutos de recibir ese e-mail y ahora estoy poniendo aquí una reclamación, haciendo todo esto solo ha pasado 20 minutos en los cuales sigo estando en casa. En la foto se puede ver la hora de la llamada, cuando han puesto que estoy ausente y que tengo Wi-Fi porque estoy en casa.

Resuelto
M. M.
09/05/2025

Me han cobrado 31 euros sin yo tener nada confirmado con ellos pido por favor que me lo devuelvan gr

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma