Estimados/as señores/as:
En fecha 8-4-2026 adquirí en su página web Lirven el producto accesorios baño con numero de seguimiento XJY000038973HK
Han pasado 26,8 días (ya es la segunda vez que lo compro porque la otra vez dijeron que tambien habia sido entregado con exito y a mi nunca me llegó) y ha sido entregado en una dirección que no es la mia ya que yo vivo en La Rioja y ha sido entregado en Pontevedra.
Adjunto los documentos del seguimiento de la empresa de transporte
Y SOLICITO se me haga entrega del producto o el reembolso del dinero.
Me he intentado comunicar con la empresa donde compre el articulo y es imposible, creo que me han bloqueado porque outlook me devuelve el correo diciendo que no se pudo comunicar, y la otra vez que se perdio les escribi y si me pude comunicar y me ofrecieron mandarme de nuevo el pedido y yo les dije que si y de nuevo no me ha llegado a mi que vivo en La Rioja, y el seguimiento finaliza que ha sido entregado con exito en Pontevedra.
He intentado escribir a la web donde lo compre y no me permiten comunicarme, outlook me devuelve un aviso diciendo que no se pudo entregar el correo, por eso haber si mediante la ocu les llega mi correo, se que no me lo van a entregar y el reembolso tampoco, pero con esto aviso a la gente para que no compren en esta pagina donde ponen todo al 50 % y luego despues de esperar 2 largos meses no te lo traen y encima te dicen que lo han entregado con exito. No te dicen que empresa local lo lleva en España asi que no puedes buscarlo.
No es logico que un paquete se entregue mal dos veces y que no puedas comunicarte, me huele a pagina sospechosa. Por ello solicito el reembolso del dinero y aviso de que no compren en la web LIRVEN o probablemente perderan su dinero y su tiempo. Gracias
Sin otro particular, atentamente.
