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Mi smartwatch Huawei está en la garantía para reparación desde el 15 de febrero de 2024
El día 15 de marzo de 2024 envié mi smartwatch Huawei al servicio de garantía a la empresa Anovo con sede en gran canaria para la reparación de mi reloj de alta gama y referencia Modelo: HUAWEI WATCH ULTIMATE BLACK (COLOMBO-B19)Imei: 54HTQ23326000105La fecha estimada de recogida del equipo será el 15/02/2024.El número de RMA asociado a su reparación es el HWI000024021410. He hablado con Huawei España y con Anovo solo una vez con nula respuesta. Creo que 3 meses menos de tener mi producto, 3 meses menos de garantía, 3 meses en que he tenido que alquilar uno por cuestión de trabajo y salud, no es un simple reloj, es una herramienta de trabajo.
Problema intereses y comisiones
En septiembre de 2022 formalicé un contrato de financiación para adquirir un vehículo confiando en las condiciones propuestas. He tenido la curiosidad de informarme sobre los tipos de interés a aplicar, así como a las distintas comisiones, y considero que son excesivos ambos conceptos. Desearía las revisaran para que se ajusten a la legislación.
INFORMACIÓN FALSA
Cecotec miente con los plazos de entrega y se pasan días diciéndote que el pedido está en tránsito y nunca llega, nadie te puede solucionar el problema según ellos y por supuesto no te dejan cancelar el pedido. Compre cuatro colchones para un piso que tenía que alquilar y tuve que cancelar el alquiler porque nunca me llegaron los colchones, avisé a cecotec durante días y nadie me ofrecía una solución (ni reembolso para poder comprarlos en otro sitio ni por supuesto en producto a tiempo)
Problema con el reembolso
Buenos días, hice mi pedido el 10 de abril, en la página ponía envío en 24/48 horas, cuando al día siguiente 11 de abril me llegó la confirmación me dijeron que tardaría en llegar de 3 a 6 días hábiles asique procedí a cancelar mi pedido puesto que lo necesitaba con urgencia. Me costó varias llamadas de más de media hora de espera, para cancelar mi pedido antes del envío (aunque parezca que se puede hacer por la página web, luego te obligan a llamar). Me dijeron que en 24/48 horas me llegaría un correo de confirmación de cancelación y en 7/10 días la devolución del importe. Hoy 7 de mayo aun no me han devuelto los 370,23 euros que me deben ni contestan a mis correos. Una vergüenza de empresa.
El reembolso nunca llegó
Hola, realicé una compra online de ropa en la tienda Clara Rivera el día 3 de febrero de 2024. Viendo el grandísimo retraso en la entrega del pedido, reclamé en varias ocasiones hasta que por fin me confirmaron que el pedido había sido cancelado y se procedía a la devolución del dinero (52'40€), el día 19 de marzo. A día de hoy, 7 de mayo de 2024, no he recibido el reembolso. Se dedican a pedir disculpas por el retraso.
Problema con la reparación/móvil nuevo defectuoso
Hola, me regalaron un móvil en agosto de 2023, y en abril de 2024 se apagó inesperadamente y no se enchufó más, sin haberlo mojado ni abierto. Por lo tanto lo envié a reparar esperando que volvería a tenerlo ya que todos mis datos se quedaron dentro del teléfono. Pero en vez de repararlo o sustituirlo me hicieron un reembolso, lo cual no quería. Ya habiendo perdido todos mis datos en el teléfono, opté por comprarme otro con el reembolso (estado excelente), y cuando me llegó estaba sucio (cámaras, altavoces) y con una marca con forma circular en el la parte trasera. Además el micrófono de la parte de atrás estaba hundido y las cámaras en mal estado por el interior de las lentes. Exijo un reemplazo por el mismo precio y en el mismo estado en que lo compré.
Quieren cobrarme un dinero del cual yo no he disfrutado
Realice un contrato con Vivanta para un tratamiento facial, del cual no me beneficie ni recibí dinero alguno. La doctora nunca fue a su puesto de trabajo y en un plazo breve de tiempo la clínica situada en Alcalá de Guadaira cerró. Desde entonces llevo recibiendo llamadas diariamente reclamándome un importe que no me corresponde, puesto que firme en contrato de fin de servicios antes de disfrutarlos.
Eliminación de los puntos
Hola,Durante varios años he realizado pedidos de videojuegos y consolas en Game y cuando preguntaba si los puntos caducaban en la tienda siempre me aseguraba que no caducaban. Un día, sin avisarme, perdí todos los puntos que tenía acumulados, que eran aproximadamente 6 veces más de lo que me quedan ahora. Estaba ahorrando para comprarme un producto con estos puntos ya que era uno de los puntos fuertes de esta empresa (soy cliente habitual). Me gustaría volver a tener mis puntos o, al menos, volver a tener una ventana para poder gastarlos como tenía planeado. Desde redes sociales, la tienda anuncia que es la nueva forma de trabajar pero no avisó a los clientes con antelación para actuar en consecuencia.Muchas gracias por todo y por sus servicios
Devolución compra
Realice un pedido en fecha 25 de abril a través de su página web. El cual devolví dentro de los 14 días iniciales de desistimiento.Según me indican me dan un vale por el importe de la compra y yo le solicito que me devuelvan el dinero a mi tarjeta por el mismo método de pago y se niega.¿Puedo reclamarles que lo devuelvan a mi tarjeta?Gracias
Publicidad engañosa, no me dan los bonos.
Realize una compra de una freidora de aire en el supermercado lidl el dia de su apertura en IBI, ya que prometian 2 bonos por el valor de dicho electrodomestico cada 1 de 45 euros, el 1 en abril y el 2 en mayo, no me los han dado, he puesto la reclamacion y me han enviado 1 correo hace 1 mes y no me dan solucion, la referencia de la incidencia que me responden en correo es nº 100463844
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