Últimas reclamaciones

Buenas, el numero de pedido es el 1200804199 En febrero del 2022 realice una compra de un colchon, el cual vino defectuoso. Hemos llamado muchas veces, y tambien correos. Cualquier compra realizada despues del 1/1/2022 tiene TRES AÑOS DE GARANTIA, pero ustedes no lo estan respetando. Necesito que me cambien el producto o me hagan el reintegro de lo pagado. Por favor, necesito una respuesta, ya no se de que otra forma hay que hablar con ustedes. Solo responde un ROBOT. futuros compradores de emma ABSTENERSE! SON UN DESASTRE

Compré una plancha de cecotec que se me rompió,y que ya no tenía en garantía, por lo que la mandé a reparar,pagando la reparación, y las dos veces que me la repararon,se rompía,me mandaron una nueva, esta desprendía plomo,como no era normal ,les volví a reclamar mandándole vídeos,y fotos, que ellos me pidieron como prueba, me mandan otra exactamente igual,decidí probarla para ver si hacía lo mismo,y efectivamente hace lo mismo, y desprende plomo. El plomo se queda impregnado por la plancha pegado por los alrededores con la grasa que desprende la comida,y por las encimeras,me di cuenta ya que cada vez que limpiaba la encimera la vayeta se quedaba negra, y pensé,de donde viene este polvo negro, hasta que me di cuenta que era de la plancha, levante las placas para limpiarla y acerque un imán y se pegaba todo al imán. Evidentemente creó que estas planchas de cocina no deberían estra a la venta por que son tóxicas para la salud ,por que en ellas cocinamos comida que luego nos comemos,y que pueden llevar partículas de este plomo,cuando tú limpias la plancha todas estas partículas de plomo van al agua. La respuesta de cecotec es que por su política ellos sólo me pueden mandar la misma plancha. Mi plancha original no era esta ,ello me están mandando una diferente a la mía. Y aún así hacen oído sordos a que están planchas son tóxicas .

Estimados/as señores/as: En fecha 10/05/2024 tras sufrir un accidente de tráfico llevé a reparar mi vehiculo a uno de vuestros talleres oficiales ; TALLERES AUTOLICA MERCEDES en TARRAGONA. Me pongo en contacto con ustedes porque tienen el vehiculo parado en taller desde entonces ya que dicen que no hay stock de la pieza necesaria (porton trasero) para la reparacion del vehiculo, no me facilitan plazo de entrega porque dicen que nadie sabe cuando tendran la pieza, ellos mismos me dicen que el coche puede estar parado durante meses en el taller. El vehiculo es un Mercedes clase B del año 2017, por lo tanto estais obligados a disponer de las piezas de reparacion necesarias. Solicito que hasta la posible reparacion del vehiculo me faciliteis un vehiculo de sustitucion y asumais las responsabilidades que os corresponden como marca. Solicito tambien una fecha exacta de entrega de la pieza y del vehiculo reparado. Quien se va a hacer cargo de los gastos y perjuicios que estoy sufriendo al no disponer de vehiculo para poder ir a trabajar y hacer frente a mis necesidades diarias? Espero respuesta urgente por vuestra parte Sin otro particular, atentamente. Nekane.

Estimados/as señores/as: El pasado día 28/04/2024 compré en su web on line el artículo Apple Iphone 15 Pro Max 512GB Titanio Negro Libre Ref. MU7C3QL/A. Me pongo en contacto con ustedes porque después de un mes y medio no me ha llegado el terminal. Tendría que haberme llegado el 28/05 según su web y Nacex me comenta que no le han entregado el paquete. Adjunto pedido realizado Les he enviado varios emails y mensajes a través de la página sin contestación ninguna. También he llamado al número de teléfono que facilitan, +34.981.513.383 pero siempre está comunicando SOLICITO, la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Con fecha 9 de junio adquirí un Nothing Phone 2 de 12 GB y 512 GB. El día 10 al ver diferentes opiniones de foros y de reclamaciones en esta página, decido cancelar el pedido. El pedido no se puede cancelar desde la web, únicamente llamando al teléfono que aparece en su página, donde es muy probable que te acaben derivando con un bot para que te coja el mensaje y nunca te devuelvan la llamada. Por suerte, ese mismo 10 de junio, y tras muchos intentos, consigo hablar con una empleada, que me indica, que en 48 horas recibiré el correo confirmando la cancelación del pedido, esto último lo reflejan en un mail. Hoy día 12 de junio, me envían un email confirmando que mi pedido está en curso. Desde All Zone, no contestan a los email, y no suelen coger el teléfono. Han incumplido sus plazos de cancelación que me indican. Viendo las reclamaciones que existen en esta web, me temo que en mucho tiempo no voy a poder recuperar mi dinero. Ante este secuestro del dinero totalmente injustificado, solicito a los responsable de All Zone, se pongan en contacto conmigo y den una solución a este problema que afecta a varios usuarios, si este problema se demora en el tiempo reclamaré una indemnización ya que el dinero del que disponen los están haciendo sin intereses y perjudicándome, además de interponer una denuncia en el juzgado que corresponda para resolver este problema. Espero su respuesta. Un saludo,

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de mayo de 2024 adquirí en su página web Farmaferoles.com el producto mascarillas FFP2 y complementos nutricionales de Font activ forte. Han pasado 26 días días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y las condiciones de entrega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/05/2024 adquirí en su página web www.amazon.com el producto cuna Bugaboo Stardust en color NEGRO por un importe de 250€ (Nº pedido 407-0327811-8158713). Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido la cuna en color Beige. Adjunto fotografía. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado en la misma entrega. Sin otro particular, atentamente.

Realicé una compra online indicando en el momento de la compra que quería tique regalo. Una vez recibo el paquete, veo que no me ha llegado el tique regalo , lo reclamo y me dicen que no pueden hacer nada. Los artículos adquiridos son para regalo, yo he gestionado la compra con las condiciones que indica el proveedor, han incumplido. Le adjunto chat que mantuve con el agente de El Corte ingles el cual me indica que no es posible hacer dicha gestión. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 21/12/2023 adquirí en su página web GDPA.es el producto iPHONE 14 Han pasado 6 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Albarán de venta y Pago realizado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.