Últimas reclamaciones

Hice un pedido el día 28 de noviembre de 2024 y a día de hoy 19 de diciembre no me ha llegado. He intentado contactar con ellos por teléfono pero no atienden. Les he mandado emails pero recibo respuestas automáticas con el número de la incidencia pero sin ninguna respuesta personalizada. Me gustaría o recibir el pedido o el reembolso Pedido número FCCMJOUKZ

Hola, El pasado día 17/12 recibí un pedido de dos sobres. Uno de ellos se supone que contenía un reloj AppleWatch SE de 2a generación pero cuando he abierto el sobre estaba completamente vacío. Después de varias llamadas a Atención al Cliente de Amazon en las que me negaban cualquier tipo de soporte para la incidencia, lo único que me daban como solución era presentar una denuncia ante la policía. Sorprendentemente me enviaron un correo en el que explicaban como tenía que poner la denuncia y listaban varios puntos que debía contener la denuncia para que me la pudiesen validar. Tras el susto y analizar lo sucedido con calma, me he percatado de que en el sobre que me han enviado que se supone contenía el producto mencionado, es COMPLETAMENTE imposible que viniese mi reloj. Las dimensiones de la caja del Apple Watch SE de 2a gen, son bastante superiores. Como la única solución que me daban era la de poner una denuncia, hoy día 18/12 he acudido a la comisaría de la Policía Nacional a denunciar según los parámetros que ellos mismos me indicaban en varios de sus correos, porque según indican, “parece que el producto lo ha robado un tercero”. La mayor sorpresa y por ello estoy redactando esta reclamación es que tras revisar mi denuncia comentan lo siguiente: “No hemos podido verificar los detalles de la denuncia policial que nos proporcionaste. Lamentablemente no tiene detalles requeridos en una denuncia”. Aparecen todas las indicaciones que me pidieron que apareciera… Esto es una completa tomadura de pelo, que tenga yo que estar llamando a Amazon todo el día como un loco y saliendo de mi trabajo para poner una denuncia que según ellos necesitaban para poder gestionar mi incidencia me parece una falta completa de competencia y empatía. Tengo clarísimo que no les compraré un solo producto más y haré todo lo posible para recuperar el dinero que me han ROBADO!

El 02 de diciembre tenía un artículo en el carrito de Amazon que estaba interesada en comprar pero en el proceso me sumaron 19 euros de gastos de envío que no estaba de acuerdo. Contacte con Amazon para ver si había más opciones de envío y me contestaron que le pusiera un mensaje al vendedor que como máximo en 48 horas me contestaría. Así hice, pero no me contestó, por lo que contacte de nuevo con Amazon y les dije que no obtenía respuesta, y mi artículo seguía en el cesta. Es cuando Amazon me dijo que ellos se harían cargo con el seguro que tenían, que comprara el artículo que me devolverían los 19 euros de gastos de envío. Así que lo compre y tras esperar unos días y no recibir el reembolso, volví a contactar, me dieron la razón y me dijeron que efectivamente habían acordado eso conmigo, así que me lo devolverían, esto paso hasta 4 veces y nunca me han devuelto nada. Tengo todas las conversaciones guardadas. Me siento engañada.

Es la segunda vez que me pasa esto mismo con ellos. Yo siempre pongo el mismo punto de entrega y nunca he tenido ningún problema pero no entiendo porque estas últimas veces no se puede entregar ahí el paquete. Ahora he cambiado el punto de entrega pero sigue saliendo el mismo y lo han intentado por segunda vez en el mismo, no cogen el teléfono y no se que más hacer para tener mi paquete. El número de seguimiento es 0082800082909714088975, espero que pueda tener mi paquete cuanto antes porque llevo 3 semanas esperándolo y ya creo que para nochevieja no me llega pero al menos espero que me llegue. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha [26/11/2024 adquirí en su página web […https://allzone.es] el producto [iphone 15 pro, un cargador y adaptador de apple…...] Han pasado [23] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [25/11/2024…….] adquirí en su página web [temu….] el producto […abrigo, bufanda y utensilios reloj.] Han pasado [12…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: número de pedido 0002177281, , miren ,la sentiu de sio ] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Paquete con id 0082800082808813391815 Pone despachado sin embargo sigue en aduanas , me explican desde AdycoAduanas Aduanas que está ahí debido a que se infravaloró el pedido en origen. Que debo hacer para que se libere el pedido? Saludos Sergio

Por favor, explica brevemente elmotivo de tu reclamación El día 7 de diciembre he pagado una reserva de un coche 500€ , el día 9 fui a comprobar el coche para hacer el resto del pago . Resulta que el coche tenía un problema muy grave con los frenos, el martes día 10 de diciembre me enviaron un mensaje para ir el miércoles a comprobar el coche . Llego el miércoles a las 10.30 de la mañana y no estaba ni el comercial ni el coche . Estuve esperando con mi mecánico hasta las 12 pm sin recibir ni una respuesta. Desde aquel día de 10 de diciembre he pedido la devolución de la reserva y me dice que lo han hecho, pero se niega en enviar el justificante de la transferencia. Estamos al día 20 y yo no he recibido mi dinero Soy socia 6189402-26

Estimados/as señores/as de Mediamarkt: En fecha 18/02/2024 adquirí en su  establecimiento, sito en C. Estambul, S / N, Ed. L5, 28922 Alcorcón, Madrid el producto [Frigorífico SAMSUNG modelo RB38C776CS9/EF]. Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra y factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [16/12/2024]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Ya que han pasado ya 72 horas desde que nos indicaron que era el plazo máximo que tenían para comunicarse con nosotros para que un técnico viniese a arreglar el frigorífico. Nadie nos ha contactado y estamos con el frigorífico averiado. Sin otro particular, atentamente.

HICE UN PEDIDO DE UN REPUESTO DE MOTO CON FECHA ESTIMADA DE ENTREGA 26/11 Y CASI 1 MES DESPUES NI HA LLEGADO EL PEDIDO NI CONTESTAN A MIS RECLAMACIONES