Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Problema con el envío
Estimados/as señores/as: En fecha 25/05/2024 adquirí en su página web allzone.es el producto iPhone 13. Si bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega de 6 días máximo, han pasado más de 15 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. SOLICITO la resolución del problema cuanto antes o sino me veré obligado a pedirles una indemnización y la devolución del importe del teléfono. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Engaño en los reembolsos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque engañan y obligan a sus trabajadores/as a mentir y por supuesto engañan a sus usuarios/as. Que vergüenza de empresa española,que presume de expansión en europa, con idénticos problemas de gestión a los que aquí se desarrollan,en fin ,cambien la gestión de incidencias,traten mejor a sus usuarios/as ya que venden a numerosas empresas de datos nuestros datos, nosotros somos su producto, al final se les romperán los huevos de oro. Wallapop,alias wallatimo/wallarobo,no solo me obliga a quedarme un artículo que poco tiene que ver a lo descrito por el vendedor, además PENALIZA a los/as que discrepamos de sus decisiones generalista que en la inmensa mayoría de veces no se ajustan a la realidad de la situación,una vez más mala gestión de incidencias. Como x supuesto no estoy de acuerdo con su magnánima decisión, retienen un reembolso de otro artículo,si señores y señoras wallatimo también ejerce de de justiciero/a a su antojo. He hablado con mi entidad financiera y no tienen ni idea de un seguimiento de reembolso y mucho menos que dieran orden desde wallatimo a la liberación del importe a reembolsoar,en este caso la entidad financiera con la que trabajo si es una empresa seria y respetuosa . Adjunto archivo del mareo al que ustedes me someten. Hagan el favor de trabajar de verdad y realicen el reembolso. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega de una bateria Puegeot 3008 Hybrid
Buenos días, Hace unos meses abrí una reclamación a Peugeot España con número de expediente 05786081. Tengo un Peugeot 3008 Hybrid del año 2013, el cual se estropeó la batería quedando inmovilizado. Hice el pedido de dicha batería a través de un concesionario oficial multimarca el 22 de Febrero de 2024 (adjunto número de pedido y referencia de la batería). A día 12 de Junio todavía no tengo ninguna fecha de entrega y es más, hablando con el concesionario me dicen que les han dado para mediados de julio ( llevan posponiendo la entrega desde Abril ). Exijo me deis fecha concreta de entrega y explicaciones pertinentes, porque cuando alguien compra un coche, ya sea de una marca u otra, lo hace pensando que va a tener un buen servicio postventa. Imaginen que marca no compraré cuando necesite otro... Ya voy camino de medio año sin poder utilizar el coche y con las consecuencias que ello acarrea. Un cordial saludo,
Problemas con el pedido
Adquirí mi pedido a finales de mayo, se hizo con sequra pedido n° 268468 y tenía un plazo de entrega entre el día 1 y 3 de junio, a día de hoy 12 de junio puedo ponerme en contacto con ellos ya que llevaba desde el día 3 llamando sin ninguna contestación por su parte y largos minutos de espera al teléfono. Hoy me dicen que mi pedido aún no está preparado y les digo que 10 días después aún no sigue preparado si cuando lo compre en su dia estaban en stock, después contacta un chico vía wasap para ofrecerme mismo modelo con distinto color no asemejándose a mí pedido ni precio. Por lo cual no recomiendo esta empresa para comprar por estos motivos Falta de comunicación Falta de cumplimiento Falta palabra a la hora de entrega Poca profesionalidad
Solicitud de reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 03/06/2024 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com/ dos productos Regulatpro Bio 350Ml. de Margan. Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la confirmación de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no entregado
Realicé una compra en la web de Saguaro el día 27 de mayo 2024. El día 4 de junio me mandan un correo de que ha sido entregado, pero yo no lo he recibido. Les escribo el 6 de junio comentando el problema y me dicen: "La logística por nuestra parte muestra que sus zapatos han sido firmados. Le sugerimos que compruebe si sus familiares han firmado la recepción del paquete o si éste ha sido depositado en su buzón. Si al cabo de 3 días sigue sin encontrar su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible". He estado preguntado a todos los vecinos con los que tengo confianza, y ninguno ha recogido ningún paquete para mí. La mensajería que ha utilizado Saguaro en CNE Express, y en su página de seguimiento lo único que pone como dato de a quién ha sido entregado es "OK" y ya está. Es imposible que yo pueda encontrar dónde está mi pedido de esa forma. Necesito al menos tener la dirección en la que han dejado mi paquete para poder ir a por él. Así se lo escribo en un correo a Saguaro el 7 de junio, el 10 de junio y el 11 de junio. Hoy es 12 de junio, y aún sigo esperando una respuesta. No se han dignado ni contestarme, desde el 7 de junio no sé nada de ellos. Así que estoy sin mi compra y sin los 51 euros que me costó.
Arreglo piloto delantero derecho posicion
Con fecha 16 de febrero de 2024, se compro a Flexicar en Valladolid, en la sucursal de avda. Burgos el vehiculo matricula 0191KZW. El vendedor, aseguro que el piloto seria sustituido, (por estar roto) en su totalidad .. Y en el faldon de detras, falta de poner unas grapas. Comprometiendose el vendedor, pues queria hacer la venta. . Existen fotos que la compañia de seguro dispone
Pedido pagado y no entregado
Buenas, realice el pedido de dos camisetas de futbol el dia 23/05/24 y se supone que el dia 29/05/24 fueron enviadas. Pues a dia de hoy 12/06/24 dicho pedido no ha llegado y en la web no proporcionan un seguimiento para saber donde esta o cuando lo entregaran ni hay forma de ponerse en contacto con ellos. Me gustaria que se me enviara el pedido en caso de que no lo hubieran enviado o que me proporcionen la forma de realizar el seguimiento como ya hicieron en pedidos anteriores. Muchas Gracias.
Problema con reembolso
Amazon me cobra 50€ de gastos de devolución sin informarme previamente por ninguna vía, simplemente aceptan la devolución telemáticamente sin notificar ningún cargo añadido. En el momento de recibir la devolución del importe de la compra es cuando veo que faltan 50€ que no vienen reflejados de ninguna manera, y sólo se me informa a posteriori al llamar al Servicio de Atención al cliente, que rechaza mi reclamación. De conocer que se me haría semejante cargo, que es de casi 1/6 del precio, no hubiera procedido a devolver el producto. Solicito reembolso completo de la compra al no haber sido informado de que se procedería al cargo de 50€ de envío en ningún momento.
Tardanza y envio direccion equivocada
Estimados/as señores/as: En fecha 25 Marzo adquirí en el servicio telefónico +34 963 210 728 el producto tubo flexible aspiración desde mi direccion en España. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 70 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. A principios de mayo me fui a Holanda que es mi residencia habitual y lo comunique telefonicamente a CECOTEC facilitando mi nueva direccion de entrega a finales de Abril. CECOTEC no dispone en su web de un contacto por mail o formulario que evidencie sus acciones comerciales. Adjunto copia de los siguientes documentos: Mails reclamando el producto y la direccion de entrega Holandesa. SOLICITO el envio a mi direccion Holandesa, incidencia causada por el retraso del envio, como reitero en los mails adjuntos Sin otro particular, atentamente.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores