Problema de reparación

Hola,me se rompió la televisión a enero fui a Worten por arreglarla i me dijo que venía un técnico esperando i nada la semana pasada fui i otra vez che venía un técnico a casa me mandaron un WhatsApp por información de lo che le pasó a la televisión,le esplique che se oie ma no se ve i hora semana sin contestar e Ia no se che hacer...