Ni producto ni dinero

Hola realicé un pedido el 17 de Abril del 2025 un teléfono valorado en más de 800 euros, tras dos mese de trabas con el pedido, solicite la cancelación y llevo más de un mes para que me devuelvan el reembolso, la cual hice por transferencia bancaria. He reclamado con más de 30 correos electrónicos, llamadas las cuales ya no me cogen, otros portales web y mi banco lo siguiente será la policía o juzgado. No compréis nada aquí son unos caraduras. Dicen que el departamento de devolución se pondrá en contacto conmigo ja dudo que exista dicho departamento. Arriba mi número de pedido.

Lamentamos mucho la situación que nos describe y le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Queremos informarle que hemos registrado su incidencia y vamos a llamarle directamente para poder aclarar y resolver su caso cuanto antes. Debido al volumen elevado de consultas, entendemos que pueda sentirse frustrado por la demora y por no haber recibido respuesta rápida, pero le aseguramos que estamos trabajando para atender cada solicitud con la mayor diligencia posible. Le agradecemos su paciencia y colaboración. Por favor, manténgase atento a nuestra llamada para avanzar con la solución de su reembolso. Quedamos a su disposición para cualquier duda adicional. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Número de pedido 747111279. Soy Juan sigo esperando la devolución que me habéis dicho el día 27 de Julio telefónicamente que empezáis a tramitar. 17 abril se hizo el pedido. A principio de junio se solicita la devolución porque no llega el pedido tras casi dos meses. Y a 1 de Agosto todavía no tengo ni correo electrónico de la devolución que me dijeron el día 27 de Julio ni el dinero en la cuenta. Que por cierto 60 euros extra me han costado los intereses de una financiación que he pedido para pagaros yo al momento y no recibir nada casi 4 meses después...de vergüenza decir que allzone es una empresa, porque parecéis un puesto de donde está la bolita.