Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 26/02/2025 llevé a reparar un iPhone 14 Pro Dorado de 256Gb. Me pongo en contacto con ustedes porque en menos de un mes el móvil a vuelto a fallar después de su reparación de batería (hinchada), hinchándose la batería y pasando de un 100% de salud de batería a un 94% en solo 3 semanas. Se ha vuelto a hinchar la batería haciendo que la pantalla se despegue y de dentro del teléfono salga un holor a químico muy fuerte. Hoy a dia 19/03/2025 el teléfono no puede estar desconectado de la corriente menos de 10 minutos y si lo hace se reinicia sin parar mostrando diferentes porcentajes de batería. Adjunto fotocopia del resguardo de compra al vendedor SOLICITO una devolución de mi dinero, ya que este dispositivo es defectuoso y no me estáis dando ninguna solución real, solo me pasáis de agente a agente desde el día 15/03/2025 y ninguno da una solución, siendo esta la segunda reparación que necesitaría el teléfono desde que lo compré (más las que seguramente haya recibido anteriormente a que yo lo haya comprado). Estoy muy decepcionado y espero una respuesta inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hace 8 meses compré una lavadora Becken BWM8261. Hace casi un mes dejó de funcionar y llamé a la garantía para que un técnico viniera. Después de verla el técnico y pasar el parte a worten, pasó una semana y worten la declara como no reparable a instancia del parte de trabajo del técnico y la única solución que me dan es la de retirar la lavadora y devolverme el dinero una vez esté la lavadora en su almacén y programan la recogida para el día 18-03-2025. Les dije que aceptaría un cambio por el mismo modelo, si no puede ser pues un modelo superior y si eso tampoco es posible pues la devolución del importe pero sin la retirada de la lavadora, haciéndome yo cargo de la reparación o de la llevada al punto limpio pero que no vinieran a recoger la lavadora hasta llegar a un acuerdo. Después de otra semana de consultas de worten, me dicen que no es posible la devolución del dinero sin la retirada de la lavadora pero que iban a buscar si había mas lavadoras porque ese modelo estaba descatalogado y que cancelaban la recogida como yo pedí. Finalmente ayer vinieron los transportistas a intentar llevarse la lavadora a pesar de haber dicho en varias ocasiones por mail y por teléfono que no se la llevaran hasta solucionar el asunto. Finalmente no se la llevaron. Después de esto, vuelvo a ponerme en contacto con worten con la sensación de que me toman por tonto o no les importa lo que hablo con ellos y me dicen que la lavadora está descatalogada y que se tienen que llevar la que está rota si quiero la devolución del dinero. Y así llevo camino de 1 mes, con la sensación de que me repiten lo mismo una y otra vez. Además del consecuente gasto de dinero y tiempo en ir a la lavandería casi a diario para lavar la ropa. Es por esto que vuelvo a pedir el cambio de lavadora por una del mismo modelo. Si no hay porque esté "descatalogada" pues el cambio por un modelo mejor. Y si eso tampoco es posible pues la rescisión del contrato con la devolución del importe pero sin la retirada de la lavadora para poder llevarla a reparar o al punto limpio. Espero una pronta resolución. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/2/2025 adquirí en su página web CONECTPADEL.COM el producto ZAPATILLAS DE PADEL NOX AT10 BLANCO / NEGRO (TALLA: 44) Ha pasado 1 MES y no las he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Pedido y pago del mismo. - Varios correos de los que les he mandado. - Multitud de llamadas a su numero de teléfono de contacto 962 587 185 y emails a info@conectpadel.com sin contestación alguna. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, y realizar el correspondiente reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han perdido más de cuatro pedidos, los han Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han perdido más de cuatro pedidos, los han entregado a otras personas con otra firma y otro DNI, este pedido es la segunda vez que me lo envían, esta tarde he hablado con ellos por su chat y que sí que hoy venían, y otra vez recibo un mail como pedido entregado. He puesto reclamación a ellos y a Lookfantastic que fue la web donde hice el pedido. No hacen absolutamente nada ni unos ni otros porque hemos cruzado ya más de diez mails y aquí no se soluciona nada. Solo vivo con mi marido y aquí no hay nadie más, así que además permiten la usurpación de identidad tan tranquilamente. Le adjunto el albarán. Muchas gracias por atenderme.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/01/2025 adquirí en la página web https://sharkerbrand.com/ el producto “Hoodie hold the ones Negra”. Tras haber afirmado que llegaría antes del fin del mes de enero, han pasado más de 90 días naturales desde la compra y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: recibo, confirmación del pedido, y mensajes con atención al cliente por WhatsApp. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación sobre un par de Zapatillas Reebok Lite 3.0 Hombre que adquirí en su sitio web el 4 de marzo, con número de pedido 304392. Lamentablemente, a pesar del poco tiempo de uso (apenas 10 días desde la recepción de las mismas), las zapatillas han presentado signos evidentes de deterioro, específicamente roturas. Considero que esto no es aceptable para un producto de esta naturaleza y precio, y entiendo que entra dentro de un defecto de fabricación o un problema de calidad. Por lo anterior, solicito una solución conforme a mis derechos como consumidor, ya sea mediante la sustitución del producto por un par en perfectas condiciones, la devolución del importe pagado o cualquier otra solución adecuada. Adjunto a esta reclamación las fotografías que evidencian el problema, así como copia del comprobante de compra para su referencia. Agradecería una pronta respuesta a este asunto y una solución satisfactoria en el menor tiempo posible. En caso de no obtener respuesta en un plazo razonable, me veré en la necesidad de acudir a las autoridades competentes en materia de consumo. Quedo a la espera de su respuesta. Gracias por su atención. Atentamente, Gabriel Quesada Álvarez

Tengo un Jeep Avenger electrico, desde hace medio año el coche deja de funcionar, pone fallo de propulsor o simplemente no hace nada, ha ido en grua un par de veces en el taller oficial de Ibiza pero como al pasar un buen rato vuelve a funcionar dicen que como no ven el fallo no pueden hacer nada. Este fin de semana estando en Madrid con el coche hizo lo mismo y tuve que llamar a la adistencia y se llevaron el coche, a dia de hoy el coche sigue en el deposito de la grua porque ningun taller quiere cogerlo porque están a tope, en Jeep me dicen que lo gestione con la asistencia y resulta que estoy en Madrid sin coche y no me lo atiende nadie, todos se limpian las manos. Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Hola, el 3 de Enero de 2025 realice un pedido con número de 689777866 en que me dijisteis que teníais retrasos y podía tardar hasta 30 días naturales. El 28 de Enero cambió el estado del pedido a "envio en proceso" y así continúa hasta el día de hoy. Dado que el pedido no viene he tratado de cancelarlo y llevo así más de dos semanas, primero solicitando, luego esperando una llamada de confirmación y ahora esperando otra llamada de confirmación que no llega porque sus agentes están ocupados pasando el nuevo plazo de 3 a 6 días que me comunicaron en la última llamada. Solicito cancelación inmediata de pedido y abono del importe pagado de 429.98e. Han tenido tiempo suficiente para actuar en 2,5 meses. Espero que actúen rápidamente para evitar tomar otras acciones. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 29/01/2025 adquirí en su página web Carriboom el producto Impresora portátil Prynto ]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Mini printer Adjunto fotocopia de los siguientes documentos que se aporta: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos, foto del producto recibido Si necesitáis más documentación SOLICITO se me haga entrega del producto correcto o reembolso del dinero ya que el producto erróneo se ha devuelto a la empresa tal y como aparece en la política de devolución de la empresa Sin otro particular, atentamente