Últimas reclamaciones

Hice una compra de 3 productos por internet y a las tres semanas recibo solo 2 de 3 productos y uno de ellos no tiene que ver con el producto que compré. No responden ni a los mails ni a las llamadas.

El fia 11 de marzo compré espino amarilla 3×2 y pasados varios días el transportista manda un correo diciendo que no ha podido hacer la entrega por falta de datos.He intentado ponerme en contacto con megadietetica y han dado la callada por respuesta Lo que reclamo ahora es que se me devuelvan el dinero

He reclamado 9 veces el reembolso correspondiente de el pedido 2592364042487. No me han entregado la cartera Bimba y Lola y tampoco han hecho el reembolso. La Referencia: 001092511072461. Han reembolsado un top que sí me entregaron en lugar de la cartera. Adjunto el seguimiento de MRW de la carta donde indica devuelto al remitente. Por favor efectúen el reembolso correspondiente. Gracias

Hola, Hace tres meses que intento ponerme en contacto con el soporte de Vinted para solucionar un problema con mi cuenta, pero solo recibo respuestas automáticas que no me ayudan. Les cuento mi situación: Soy nueva en la plataforma y, después de empezar a vender y comprar, me robaron el teléfono. Compré uno nuevo haciendo una copia del mismo número, pero por alguna razón que escapa de mis manos no puedo acceder a MI cuenta. La aplicación me pide una verificación por SMS al número original, pero nunca recibo el mensaje, a pesar de haber intentado de todo (esperar, probar en diferentes lugares u horas del dia, etc.). Cuando he logrado hablar con alguien de atención al cliente, me dicen que el problema podría ser por la cobertura o la forma en que ingreso el número... eximiéndose de cualquier responsabilidad pero mi teléfono no tiene problemas con ninguna otra aplicación ni más concisamente, recibiendo o enviando SMS's. Entiendo que es necesario verificar la cuenta, pero las preguntas son demasiado específicas y no puedo responderlas sin acceso. De todas formas, conseguí algunas capturas de pantalla e información adicional que verifican, pero no me han dado ni una solución alternativa. Ni siquiera ya pido acceso ni reactivación de la cuenta (aunque no estaría de más) solo que me devuelvan el dinero de las ventas realizadas, borren toda información y fotografías de la cuenta y, por respeto, una disculpa formal por los inconvenientes causados a mis clientes e interesados. Espero que ahora sí, con esta solicitud más seria, sí se me pueda atender correctamente, Gracias, Buen día.

Puse en venta a través de la App Vinted, una camiseta nueva, sin estrenar, de raso y otros tejidos además de con pedrería brillante. Un detalle del diseño de la camiseta es que lleva filas verticales de pespuntes cosidos en color blanco. A los pocos días de publicar mi anuncio (creo que 2), la camiseta se vendió. Tras recibirla, el comprador solicitó reembolso a Vinted alegando la falsedad de que la camiseta tenía daños. Al parecer Vinted solicitó que se me comunicaran los daños y el comprador me escribió diciendo que había hilos entresacados. Yo respondí que eso era incierto. No solo lo sabía porque la prenda era nueva, sino porque la revisé meticulosamente antes de envolverla y empaquetarla, al igual que he hecho con casi 200 ventas anteriores. Parece que Vinted también pidió al comprador fotos para verificar los supuestos daños de la camiseta y el comprador brindó fotos, que Vinted me trasladó (no sé si todas). Pude comprobar que el comprador había reclamado como daños el pespunteado en hilo blanco de la camiseta que como ya he indicado es un pespunteado perfectamente vertical sobre la parte delantera y propio de su diseño. Al ver las fotos comenté al comprador que no eran hilos entresacados sino hileras verticales de pespuntes blancos, parte del diseño. Vinted me dio dos opciones, o yo solicitaba la devolución de la camiseta anulando la transacción o le regalaba al comprador la camiseta sin que se me pagara nada. Obviamente, como no había otra solución posible por parte de Vinted, solicité recuperar mi camiseta y que nadie me estafara quedándose con mi prenda de forma gratuita, ya que mi intención era poderla volver publicar en venta. Posteriormente me fije mejor en las fotografías que había brindado el vendedor y comprobé que varios puntos del pespunte (de 1 milímetro) estaban estirados como si muy delicadamente se hubiera "tirado de él" para entresacarlo, algo que no me había fijado previamente y que me hizo sospechar que la parte compradora había manipulado intencionadamente. No obstante, la reparación de esos pespuntes de 1 mm era extremadamente fácil y seguía estando conforme en recuperar mi prenda. Cuando recibí la prenda, estaba deteriorada, no sólo le habían quitado algunos de los abalorios brillantes, sino que también tenía destrozados totalmente varias filas de pespuntes, algunos rotos y otros estirados, todo de tal manera que ha dejado la prenda sin posible reparación. Cuando reclamé a Vinted por estos daños que ya hacían imposible la posterior venta del artículo, Vinted me solicitó fotografías. Inmediatamente le envié fotos que demuestran su estado y fruncidos por doquier, de tal manera que la camiseta no se puede ni estirar (queda fruncida). E inmediatamente Vinted resolvió, sin lógica alguna, que las fotos enviadas por el comprador presentan mismo estado de la camiseta que las fotos de la prenda que recibí, cuando esto es evidente y totalmente falso . Y en base a esa falsedad, Vinted ha decidido que yo acepté la devolución de la prenda en semejante estado sabiendo cómo me iba a llegar. Lo cual, reitero, es una falacia. Entiendo que los vendedores estamos totalmente desprotegidos en Vinted ante la deshonestidad de compradores que pueden alegar cualquier mentira para intentar quedarse gratis con un producto, o que devuelvan un artículo dañado adrede represaliando por no haber podido quedarse con la prenda gratuitamente... pero no puedo comprender que Vinted resuelva lícito que me quedé con una prenda destrozada sabiendo que la remití nueva y para colmo que Vinted explique que fundamenta su decisión en la MENTIRA de que las fotos enviadas por el comprador y vendedor son idénticas. Ruego a Vinted que revise el caso y que haga lo que en justicia corresponde.

El 23 de febrero confirmé una venta de un Monitor para ordenador (cuyo enlace al producto dejaré al final de esta reclamación). Todo iba bien hasta que presuntamente el producto llegó roto al comprador, así que en caso de ser cierto, sería responsabilidad de la empresa de reparto, en este caso, SEUR. No tengo pruebas de que este roto, me lo devolvió, la empresa de reparto no me dejó comprobar el estado del producto así que no lo recogí (además de que el paquete pesaba menos de lo que me pesaba a mi cuando lo entregué). Pasado unos días le llega de nuevo el presunto producto al comprador. Hoy día 21 de marzo me comunican que el producto lo tengo YO (cosa que es mentira) y que se le va a devolver el dinero al comprador, es decir, no tengo ni el producto ni el dinero, y el comprador al menos tiene ambas. Hablar con el personal de soporte de Wallapop es lo mismo que hablarle a la pared. Enlace al producto el cual se le ha retirado la reserva ya que la venta se ha cancelado: https://es.wallapop.com/item/monitor-asus-1440p-ips-170hz-vg27aq1a-1089455450

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [hace un mes recibí solo dos productos de los cinco que pedí con una nota queme decía que por rotura de Stock de algún producto se me iba a reembolsar y después de un mes sigo sin recibir mi reembolso que será de unos 100 euros me gustaria una contestación pues les he escrito por Imel cincuenta veces les he llamado mil y les he enviado una carta certificada con acuse de recibo no se que mas hacer se están riendo de todo el mundo Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [el rembolso de lo que me falta ya…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Desde que está compañía está repartiendo pedidos de AliExpress y otras web como hacoo etc ,en la zona del padrón Estepona ,a mí casa no llega ningún pedido ,he contactado con ellos numerosas veces ,he tenido que pedirles justificantes para que AliExpress me reembolse los pedidos que ellos no entregan ,sin resultado por parte de ellos ,me dicen que enviarán el justificante pero no es así y estoy perdiendo mi dinero y sin los pedidos,están generando una desprotección al cliente muy grande ,por lo que he leído no soy la única cliente que está teniendo problemas ,hay muchas reclamaciones a esta compañía .tengo varios pedidos pendientes con ellos ,uno de hacoo que lleva un mes dando vueltas ,uno de AliExpress que figura. O l entregado y no es así ,ni siquiera han hecho el intento ,uno más de AliExpress que admiten que han perdido pero no me envían el justificante correcto para que AliExpress me lo reembolse .Es una vergüenza que con el monton de compañías de reparto serias y responsables que hay tengamos que estar así indignados y sin soluciones .

Estimados/as señores/as: En fecha 14/02/2025 adquirí en su página web pcgaming.com, el producto: Portátil Asus VivoBook 17 F1704VA-AU534 Intel Core i5-1334U/ 16GB/ 512GB SSD/ 17.3'/ Sin Sistema Operativo. Como el producto no llegó en la fecha estipulada 20 feb–martes, 25 feb, ni en fechas posteriores, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 13 de marzo. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: email de onfirmación del pedido, con las condiciones de la compra, fecha estimada de entrega, producto e importe. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1104€. Sin otro particular, atentamente.

Hice una compra online a través de Nomsai. No he recibido el pedido, pero lo más extraño es que le he mandado 10 correo electrónico y no responden