Estimados/as señores/as:
En fecha [23/07/2025…] llevé a reparar un [automóvil marca KIA, modelo NIRO…].
Me pongo en contacto con ustedes porque [Durante una revisión rutinaria periódica, se le detectó una avería en el sistema de gestión de la hibridación y, a día de hoy (20 días después de la entrega del vehículo, no tenemos información por parte de KIA Ibérica ni de la fecha de entrega de la pieza para su substitución. Además, KIA, en su sistema de garantía de 7 años incluye en su KIA SERVICE PROMIS de el servicio de un transporte alternativo sin coste. Pues entre KIA IBEERICA y el taller oficial no me han dado ninguna solución a un problema que, según el taller, llevará unos 90 días. ]
Adjunto fotocopia [Documento de entrada del vehículo al taller oficial y el resultado del análisis del vehículo en donde se pone de manifiesto la avería detectada.
Ruego puedan interceder por mi para que se solucione el problema de movilidad.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
