Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 20/05/2024 adquirí en su página web EUROBIKES.COM el producto con nº de pedido SOW24/18715 Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso lógica y creíble. y habiendo intentado ponerme en contacto con ustedes de todas las formas posibles, teléfono, correo, mensajes a través de las redes sociales donde figuran ustedes, sin resultado alguno, Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Detalles del pedido: SOW24/18715 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Antonio Garcia

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de Junio adquirí en su página web www.farmaferoles.com el pedido #721927 con los productos Almirón pro futura 1 (X2), colimil y natalben lactancia Han pasado 3 días y no lo he recibido, no recibí ni email de confirmación del pedido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Pilar Rodríguez

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO Que me respondan para la gestión de la devolución de un producto que me ha llegado roto y por más que os envío mails y os escribo a vuestra página no obtengo una respuesta Solito la devolución y el reembolso de los 30 euros Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Tenemos un contrato de mantenimiento con la empresa Saunier Duval por la caldera de nuestro piso. En enero de 2023 se nos rompió el termostato que regula la calefacción y solicitamos un cambio de aparato. El técnico vino a mi domicilio e instaló el termostato nuevo (marca Vaillant) reemplazando el anterior. El termostato comenzó poco a poco a separarse de la pared, como si no estuviera bien anclado, hasta que se ha separado totalmente y cuelga con los cables fuera. Mi sorpresa ha sido ver que estaba pegado con cinta adhesiva, sin otro elemento de fijación, lo cual, tratándose de un aparato que es un tanto pesado, era lógico que no durara mucho fijado a la pared. Cuando llamé a atención al cliente, por toda respuesta se me dijo que ese era el método que utilizaban los técnicos para fijar el aparato y que tenía suerte de que me hubiera durado tanto. Considero una tomadura de pelo que se utilice un método inadecuado para colgar un aparato pesado de esa forma y que no se quiera luego asumir la responsabilidad. Literalmente me han dicho que lo fije yo a la pared por el método que crea más conveniente. Yo para esto no he pagado el servicio de instalación. Quiero un trabajo bien hecho. Adjunto fotografía. SOLICITO que el técnico que instaló el aparato, u otro en su defecto, vuelva a mi domicilio y realice el trabajo debidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de junio adquirí en su página web Megadietetica.com dos cajas del producto Kolorex Forte. Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correos electrónicos de confirmación de pedido, correo electrónico de pago aceptado, y historial de mi pedido que aparece en la propia web de Megadietetica. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […19/06/2024.] adquirí en su página web [herbolario medicinal….] el producto […dos cremas ..] Han pasado […9….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] Ya no quiero el pedido ya que en la página pone envío de 3 a 4 días. Ya que no se ha cumplido el plazo de entrega, no contestan ni llamadas ni emails y la cantidad de dinero es suficientemente alto. SOLICITO el reembolso total de mi pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 20/07/2024 adquirí en su página web www.tuimeilibre.com el producto Apple iPhone 14 128GB Medianoche Libre. Todavía no he recibido el producto, ni se me ha dado ninguna información acerca de mi pedido, simplemente se me ha cobrado y nada más. Desde el día 20, fecha en la que pago mi pedido, no he vuelto a tener ninguna noticia. No responden mails, no cogen llamadas, no hay ninguna forma de contacto posible. Dispongo de la siguiente documentación para realizar la denuncia: Emails de confirmación y pago del pedido, emails solicitando información sin respuest, emails de la empresa de transporte asignada (TransGlobal Express) conforme no tienen ningún pedido con esta empresa, emails de Revolut (empresa financiera a través de la que se realiza el pago) conforme se está cometiendo una estafa. SOLICITO o bien la entrega inmediata del prodructo o la resolución inmediata del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Samuel Iglesias Penedo

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de mayo de 2024 adquirí en su página web https://mascotagadget.com/ el producto Collar Seresto para perros grandes, por el importe de 24,95€. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo (30 días según vuestra web) y por escrito en fecha 10, 14 y hoy, día 28 de junio, ya que se trata de un fraude. El producto no tardó en procesarse 1-2 días como ponía vuestra página web (venía de China, llegó finalmente el 10 de junio) y, adicionalmente, se trata de una falsificación (ver fotos). No he recibido respuesta por vuestra parte. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: email del pedido realizado, imagen donde se muestra el plazo de desistimiento de 15 días tras recibir el pedido, fotos del collar falsificado y mis tres emails enviados a la dirección de email de contacto de vuestra página (de los cuales no he recibido respuesta). Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 49,90€. Sin otro particular, atentamente. Marta García García

El pasado 13 de junio compre un sillón relax Alicante. La persona a la que iba destinado estaba en el hospital y el sillón quedó colocado a la espera de su vuelta. Desgraciadamente, la persona falleció y así se indicó al personal de la tienda (Avda. Meridiana de Barcelona). Nos dijo que tenía que consultar. El lunes 24 era festivo y el 25 se volvió a insistir. Nos dijo que el jefe de ventas estaba informado pero que tenía que reunirse con gerencia al día siguiente. Nos tendría informado. El día 26 nos pide la factura que ya tiene pero se le envia. El mismo día 26 nos llama una Sra. Lucia de oficina central preguntando de que va el tema. Expone que le han pasado el caso y no sabe nada. Se informará y volverá a llamar. Le hago ver que parece que quieren hacer pasar el plazo para negarse al desistimiento y ella asegura que desde el viernes consta. Ante tantos cambios de interlocutor sin más finalidad que no solucionar el tema, se envia rellenado su modelo de formulario de desistimiento al e-mail que indican en la página web. No se ha tenido reacción alguna ni al formulario por e-mail ni ha las llamadas telefónicas. La última, la Sra. Lucia está comunicando y no devuelve llamada. En el e-mail se les pide instrucciones claras para llevar a término la devolución.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/06/2022 contraté el servicio de alarma con permanencia de 2 años. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto fotocopia de un documento que me pasó un agente para hacer la baja. Me informa que tengo que pagar 380€ adicionales por no seguir con Securitas, cosa que no especifica en el documento y tampoco da claridad. Quiero que se siga el protocolo de protección de datos y borréis mi información de la empresa. No quiero recibir más llamadas y no debéis cobrarme costes adicionales abusivos. Sin otro particular, atentamente.