Últimas reclamaciones

Compré un coche en abril del 2024 un mg da edición confort el que viene con extras como GPS y demás, todo estuvo aparentemente bien hasta que al siguiente día de haberlo comprado el coche me pide una actualización del GPS y desde ese momento deja de funcionar llamo al concesionario y me pongo en contacto con el servicio de post venta y me dicen que debo sacar cita con el taller para que lo revisen, yo vivo en Ocaña y el concesionario queda en Toledo me significa cada vez vez que voy una hora de ida y otra de vuelta voy y le llevo al concesionario a la semana cuando me dan cita para que lo revisen, le instalan una actualización y el coche sigue sin funcionar me dicen que debo volver otro día porque no pueden hacer nada y que se comunicarán con la fábrica para que les den alguna solución pasa un mes y nada vuelvo a llamar me dicen que vuelva a sacar cita y lleve el coche lo llevo en total unas 3 veces en diferentes días y no pueden dar con el arreglo del GPS porque dicen que es una actualización que viene de fábrica y no saben porque no funciona en el coche que lo comentarán con el fabricante el coche recién salido del concesionario pasan 6 meses después sin darme solución vuelvo a comunicarme con el concesionario y me dicen que no pueden hacer nada que es tema del fabricante, luego me llaman para volver a llevar el coche después de que yo me comunico directamente con el fabricante por su página web y vuelvo a llevar el coche se lo quedan de un día para otro y me lo vuelven a entregar sin haberme dado ninguna solución, ha pasado casi un año y sigo sin que se me solucione ningún tema del GPS ahora el coche presenta fallos de electrónica pues cuando voy conduciendo se apaga el cuadro delantero y las luces y vuelve en cuestión de segundos me he comunicado ya dos veces con el servicio técnico y me dicen q lo único que pueden hacer es ponerme en lista de espera para darme un coche de sustitución y ver si pueden arreglarlo como si el problema fuera mío he gastado tiempo y dinero yendo y viniendo de Ocaña a Toledo para que nunca se me de una solución y al comercial que me vendió el coche ni lo volví a escuchar a día de hoy no tengo más que problemas con un coche que está casi nuevo porque no lo puedo vender con los fallos que tiene y tampoco me dan ninguna solución ni garantía el servicio postventa fatal! Piénsenlo bien antes de comprar un coche porque les puede salir demasiado caro tengo una reclamación hecha en la ocu y solo me queda esperar y como yo muchísimas personas más a las que no dan ninguna respuesta por los fallos

Una cuenta con más de 8 Años con historial impecable, me la han cerrado , Se han quedado con todo el dinero de las ventas, también tenías productos ya enviados por valores superiores a 300 euros. Mi cuenta es antonioalban@hotmail.es, he enviado correos y correos y solo aprendo mensajes predeterminados. Hay muchos afectados cos casos parecidos.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/01/2024 , una vez abonada la instalación de la cocina que adquirí en su  establecimiento "bikbok desing" cito en Avda. de San Sebastián nº 83, 38005, Santa Cruz de Tenerife, me facilitaron la factura 269 15/01/2024 BB231011 Adjunto el siguiente documento:  factura 269 15/01/2024 BB231011 El "mueble esquinero" ha resultado defectuoso ( las dos baldas superiores se han doblado) junto con el mueble que cubre la campana extractora ( la balda superior se ha doblado) durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde agosto de 2024 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El pasado día 4 de Diciembre del 2024, realicé la compra en Allzone de un Samsung Galaxy. A fecha de 23 de Diciembre al no cambiar el estado del pedido de preparación en curso tuve que cancelarlo. Intento contactar vía telefónica para que me expliquen el problema, cosa que es imposible ya que no cogen el teléfono y terminan colgando sin obtener respuesta alguna. Tras enviar varios correos electrónicos sin respuesta, el 30 de Enero me dicen vía correo electrónico que han tramitado el reembolso. Estando a 20 de Marzo sigo sin recibir el reembolso de la compra, pasando mas que de sobra los 14 días que por ley tienen para la devolución. El tema se esta alargándo más de dos meses y medio, cuando los plazos están más que cumplido.

compré a través de la web un teléfono el once de enero, un par de semanas después el pedido todavía seguía en preparación evidentemente lo cancelé nunca salió de sus instalaciones y hasta el día de hoy no me han devuelto el dinero he intercambiado varios email y siempre con la misma excusa que mirarán cuál ha sido el problema que tardan catorce días en devolver el dinero pero se dan siete ellos para confirmar el pedido pienso que están tomando el pelo a muchísima gente y aún al día de hoy no he recibido mi dinero

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Allzone no cumple con su politica de entregas ni su politica de rembolso del dinero. El día 5 de diciembre de 2024 hice un pedido a Allzone de un portátil Asus (nº ref 351740) pero pasaron las semanas y Allzone no entregaba el pedido ni tampoco sabía cuando lo podría entregar, aunque me decían que podía demorarse 15 días. El 25 de Diciembre de 2024 decidí cancelar el pedido n° 121291148 porque se trataba de un regalo para el día de reyes y Allzone no me indicaba una fecha de entrega aproximada. Me aceptaron la cancelacion del pedido y me dijeron que entre 7 y 14 días se me iba a devolver el dinero. Recibí una llamada 72 horas después para confirmarme que se cancelaba el pedido y posteriormente, el 10 de Enero de 2025, un correo confirmando la tramitación de reembolso. A día de hoy ( 20 de Marzo de 2025) continuo sin recibir mi dinero. La comunicación vía telefónica es imposible y se limitan a responder los correos con respuestas estándares y no solucionan el problema. (Uno o dos correos por semana) Tengo todos los corros con los pasos aprobados por Allzone. Es es agotador…. Llamar, correos y nadie da la cara. SOLICITO que me devuelvan los 491,84€ que transferí a Allzone para la compra de un portátil Asus que nunca me han llegada a entregar ni a devolver el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, hace mes y medio que devolví dos pares de zapatos y todavía no han hecho la devolución del dinero. En su página en mi cuenta aparece como retorno recibido pero no me devuelven el dinero. Les llamo y no cogen el telefono, les he mandado varios email y siempre me responden diciendo que lo pasan al departamento de contabilidad pero siguen sin devolverme mi dinero. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 20/03/2025.] adquirí en su página web [temu] el producto varios]. han certificado que me han entregado el producto y yo no he recibido nada porque no estaba en casa, además han firmado con el DNI de mi vecino y han firmado y mi vecino no ha recogido ni firmado el paquete ni dado su DNI. HAN SUPLANTADO SUS DATOS. HE LLAMADO A LA AGENCIA DE TIPSA QUE LES REPARTE LOS PAQUETES ME HAN ASEGURADO QUE NO LO TENIAN, HORAS MAS TARDE ME HAN LLAMADO QUE HABIA APARECIDO EL PAQUETE. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: CAPTURA DE PANTALLA DE ENTREGA, CAPTURA DE PANTALLA CON LOS DATOS DE MI VECINO COMP QUE HA SIDO ENTREGADO Y FIRMA SOLICITO la devolucion de dicho paquete por las molestias ocasionadas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Hace un mes en la casa donde estamos de alquiler desde hace casi un año ha habido cortes casi a diario. Elecnor lo hacia sin preguntar ni avisar. La última fue un destrozo por el cuál no responden. Ni ellos ni Endesa. Nos han quemado la televisión, la cafetera de goteo, la Alexa y un portátil de trabajo. Hemos reclamado y nada. Y encima hablamos con Elecnor y dicen que "ellos también son humanos". Humanos responsables? Profesionales? Esto es una vergüenza que habrá que llevar a la Guardia Civil.