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2ª cuenta desactivada de Wallapop

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. 5.

A: WALLAPOP

10/08/2025

Me han desactivado por segunda vez la cuenta de Wallapop injustamente, teniendo entre estas 2 cuentas más de 40 valoraciones. Me mandan correos diciendo que han tenido que eliminar los anuncios porque mis productos, comprados en tiendas oficiales, físicas y autorizadas, infringe con su política de falsedad, SEGÚN ELLOS. Además, el motivo por el cuál se me ha desactivado la segunda cuenta se debe a la publicación de un producto, exactamente una camiseta de fútbol, que conseguí en un sorteo del patrocinador del equipo, por lo tanto es Oficial. Les mandó capturas del correo, en el que se me informa de que soy uno de los ganadores, y en cambio los inútiles de WALLAPOP, me piden facturas de productos que compré hace más de 5 años y los vendo porque ya no me valen. Aún así, dicen que no se puede activar de nuevo la cuenta. VAYA PANDA DE L4dr0nes

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: S. 5.

05/09/2025

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Roberta L2 (Wallapop) 5 sept 2025, 11:24 CEST Buenos días, Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 15785335 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 10 ago 2025, 12:01 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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