Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha de 17 de octubre de 2025 di parte de un siniestro de hogar a mi seguro BBVA Allianz, concretamente una rotura del cristal de la placa de inducción marca Bosch. (Es seguro está a nombre de mi mujer). Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, aún sigo igual, con el cristal roto y uno de los fuegos sin funcionar a consecuencia del tiempo que lleva sin repararse, ya que por las grietas se filtran sustancias. El mismo día que se abrió el parte, la empresa reparadora Bosch se puso en contacto con nosotros para acordar día y hora para el cambio del cristal (en ese momento funcionaban todos los fuegos)pero no se pudo realizar porque no encajaban los tornillos, por lo que solicitó un cristal nuevo. Pasado 7-10 días volvió el técnico con el nuevo cristal, pero nuevamente pasó lo mismo, no encajaban los tornillos. Mientras tanto, el cristal se iba rompiendo de tanto manipularlo, ya que cada vez que el técnico lo despegaba , se rompiendo más, teniendo filos cortantes y numerosas grietas actualmente. El 29 de octubre recibo un sms de la empresa reparadora (Bosch) comunicando que están pendientes de recibir el material y el 13 de noviembre nuevamente me envían otro sms de que aún siguen pendiente de recibir el material, por lo que llamo al seguro a final de noviembre a preguntar que pasa y me contestan que se me va a indemnizar. A fecha de esta reclamación, y después de llamar infinitas veces al seguro, sigo esperando que me den una respuesta desde el departamento de indemnización de BBVA Allianz. Adjunto copia de los sms y fotos de la placa de inducción. SOLICITO que me instalen una placa de inducción nueva, NO una indemnización, ya que han tenido tiempo para indemnizarnos y es peligroso cocinar en ella. Sin otro particular, atentamente. José Mª

El 05/12/2025 hice una compra por valor de 222,53 euros en Consum y no se nos informo de que los dias 6,7y 8 el super mercado permaneceria cerrado por fiesta, y nos dijeron que hasta el Martes dia 09/12/2025 no tendriamos la compra en casa.Estamos ya en la fecha de recivir la compra y el repartidor sigue sin hacer la entrega.

Buenas noches, hice una reserva y contraté este seguro de todo riesgo, cancelé el vuelo antes de las 2 horas, la aerolínea en su política de devoluciones establece que si la cancelación se hace antes e las 2 horas se devuelve el dinero, Vueling y Booking hicieron el reembolso pero XCover se negaron a realizar el reembolso, si en un plazo de 7 días no tengo el dinero en mi cuenta iré por la vía legal.

Hola quiero por favor ayuda myinvestor me tiene la cuenta bloqueada desde agosto por recibir 3 bizum lo cual ya eh mandado los comprobantes cada vez me piden una documentación nómina DNI etc es una vergüenza

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: El pasado lunes día 8 de diciembre después de esperar la llamada que me iba a realizar el encargado me presento en la tienda. Estaban cerrando y con la puerta cerrada le pregunte a las personas que estaban quien era el encargado, y una persona sin llegar a mirar ni dirigirse me dijo que era el, le pregunto que cual era su nombre para dirigirme a el, no se digno a dar respuesta. Le pedí una explicación sobre el pedido que tenia y no ha sido entregado el 4 de diciembre y que me iba a dar una respuesta el lunes y no fue capaz de hacerlo. El día siguiente 9 de diciembre me llamo para decirme que las ruedas estarían o el 10 u 11 de diciembre, y le dije que si era la persona que estaba ayer, me dijo que si, le pedí una explicación sobre lo de ayer del trato recibido y como que le da lo mismo..... Creo que al un cliente o cualquier persona no se le trata así, un mínimo de respeto. SOLICITO Que la empresa en este caso Norauto, tengo en cuenta las persona que ponen al cargo de un establecimiento, una persona así no puede estar tratando al publico de esa forma. Y creo que las reseñas de otras personas no dejan en muy buen lugar a este centro de Alcalá de henares Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes para informar del cobro indebido en una operación de comercio electrónico que he sufrido en su página web https://solicitar-notasimple.es/. En la página web específica que el precio de la solicitud obtención de la nota simple de un inmueble en la modalidad "Urgente" es de 6,90€. Cuando realizo la operación con mi tarjeta de débito, en la validación de la compra a través de la aplicación móvil de mi banco, aparece un importe de 0,00€. Acepto la operación pero, sin embargo, una vez finaliza la transacción me llevo la sorpresa de que el importe cobrado es de 38,48€. Cuando les escribo informando del error me responden que el informan que el trámite lleva un importe por la gestión "justo antes del botón de pago" pero, como pueden comprobar en una de las imágenes adjuntas, esa información aparece debajo del botón y de otra imagen posterior, de manera que sino se desliza la pantalla hasta el final de la página es posible hacer clic en el botón de pago, como ha sido mi caso, sin haber leído la información relativa al coste de la gestión. Por último, y acogiéndome al derecho de desistimiento general, he solicitado la anulación de la solicitud y la devolución del importe pagado antes de obtener la nota simple . Habiendo hecho caso omiso de la misma sin obtener respuesta alguna por parte de su servicio de atención al cliente. Por tanto, solicito la devolución del coste asociado a la gestión del servicio de 31.58€ de cobrado de más al no haber sido informado correctamente de las condiciones del servicio. Sin otro particular, atentamente Manuel Cano

El día 26/11/2025 recibí uno de los dos paquetes que había pedido a través de AliExpress. Ambos fueron enviados por Correos Express, pero el repartidor solo entrego uno. El segundo paquete nunca fue entregado, aunque figura como (entregado) en el sistema del transportista, y se uso el misma firma y DNI del paquete que si recibí. Tras contactar con Correos Express, me comunicaron de forma oficial que: (Lamentablemente su envió no esta localizado según la información disponible en nuestro sistema) Lo que me da a entender que han perdido el paquete 93005001205371001036808 Aun con esta prueba oficial del correo recibido por ellos, AliExpress rechazó mi disputa indicando que el sistema marca el envió como (entregado) y que no aceptan apelaciones sin nuevas evidencias, que no puedo obtener porque el transportista cometió error al registrar la entrega y por lo tanto no me devuelven mi dinero. Ellos me piden que hable con Correos Express, pero Correos no esta por la labor de asumir por su parte que han perdido un paquete y el único perjudicado soy yo. Solicito que se aclare este tema lo antes posible, porque me parece vergonzoso por parte de Correos Express.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación a la incidencia 2512357094961365, relacionada con la entrega 54036520461 con albarán 2512357094961365 de Zara. Aparentemente el pedido ha sido devuelto por "paquete rehusado" pero resulta que nunca se ha intentado entregar, teletrabajo en casa, no tengo ninguna llamada y mis vecino siempre cogen paquete si no estoy. Solicito que se vuelta a concertar una cita para la entrega. Sin otro particular, atentamente. Fanny Stempf

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque al recibir el paquete con la campana extractora ELICA CIAK LUX GRA 86D, al abrirlo las rejillas donde se aloja el motor están rotas y el motor suelto. El nº de pedido es el 10042539. Se pidió el día 20 de noviembre de 2025. Se recibio el día 24 y ese mismo día se enviaron las fotos con los daños a la empresa. Por petición de la empresa se enviaron más fotos. Se envian algunas fotos pues otras superan el tamaña maximo SOLICITO Vengan a recoger la campana dañada y el ingreso del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21-11-2025 adquirí en su página web https://www.mediamarkt.es/ una lavadora con despacho a domicilio e instalación además del retiro de la lavadora antigua. La fecha indicada para la entrega en el momento de la compra era el 25-11-2025 tal y como se vé en la confirmación del pedido. Han pasado 3 semanas desde la compra, aún no lo he recibido y nadie me da información de cuando realizarán la entrega. Aclarar que unos de los puntos principales por los que me decidí por comprar la lavadora en Mediamarkt era el plazo de entrega. Mi lavadora se estropeó y la necesitaba urgente ya que tenemos un bebé de 2 meses con todo lo que implica necesidades de lavar ropa. He contactado en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente de Mediamarkt tanto por correo electrónico como por llamadas y ni me solucionan la entrega ni me dan información de cuando se entregará además de indicar que se pondrán en contacto conmigo y nunca lo hacen. Adjunto los siguientes documentos: 1) confirmación del pedido 2) las condiciones de la compra 3) Factura de compra 4) Correos electrónicos al servicio de atención al cliente 5) Pantallazos de llamadas realizadas al servicio de atención al cliente SOLICITO se me haga entrega del producto, se me informe de cuando se entregará el producto, si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas además de una indemnización apropiada por todas las molestias generadas y todo el tiempo perdido en llamadas y correos a MediaMarkt. Sin otro particular, atentamente.