Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
K. L.
19/05/2026

FALTA DE COMPROMISO RC

Buenas tardes, he realizado 3 reclamaciones el pasado 23/3/26, os he adjuntado, fotos, vídeos y las facturas de los gastos realizados por los daños a mis vecinos y la comunidad de propietarios, me veo en la obligación de usar este medio para denunciar esta falta de respuesta y compensación por los gastos realizados, espero vuestros comentarios por este medio lo más pronto posible ya que este siniestro lleva abierto desde el pasado 29 de septiembre 2025 y ya no puedo esperar más tiempo, esto es totalmente vergonzoso por vuestra parte, adjunto mensajes enviados.

Cerrado
J. P.
19/05/2026

Información de Interés para los Afectados

Instagram del Creador de la Tienda: nunoandmarco Se puede comprobar en el siguiente video del minuto 16:30 al 16:40 en la pantalla del portátil: "https://www.youtube.com/watch?v=9KeZyq3-vyM" También en el siguiente canal de Youtube: "numabarefoot1" Tirando un poco del hilo podréis encontrar más cosas, espero que sirva de ayuda.

Cerrado
M. E.
19/05/2026

Problema con el reembolso

Interpongo una reclamación contra la empresa MyHeritage en relación con el cargo de una suscripción anual no deseada realizado el día 15/05/2026 por un importe de 119.79€. El cargo se produjo tras finalizar un periodo de prueba gratuito. Sin embargo, amparándome en la normativa de consumo de la Unión Europea (Directiva 2011/83/UE), deseo ejercer mi Derecho de Desistimiento. Tras ponerme en contacto con ellos, me han comunicado que no me pueden devolver el importe. Solicito: - La cancelación inmediata de la suscripción anual vinculada a mi cuenta. - El reembolso íntegro del importe cargado en mi tarjeta/cuenta bancaria.

Cerrado
M. R.
19/05/2026

problema con el reembolso y suscripción

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa edreams, realizó sin mi consentimiento, una suscripción automática, que yo ni necesito ni me he suscrito, me cobraron primero 4,99€ y después 26,99€, que se supone me van a cobrar trimestralmente, por una cuenta premium, el método me parece totalmente engañoso, puesto que no se sabe en qué momento, acepté una suscripción, les adjunto pantallazo de los pagos. Me he puesto en contacto telefónico con ellos y me ofrecen una rebaja del 50% para darme de baja, es decir seguir pagando, sin poder usarlo para poder dar de baja la suscripción, surrealista la verdad, esa conversación debe de estar grabada. SOLICITO el reembolso de las cantidades indicadas y la baja de dicha suscripción, sin tener que abonar nada, gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. R.
19/05/2026

Daño en electrodomésticos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en septiembre del año 2025, y por un fallo de Iberdrola, se me estropearon cuatro electrodomésticos. Me hizo el peritaje la empresa: Espinosa Energy y me ofreció un finiquito de 541€,. En ese finiquito, a parte de ser ridículo, pues yo me gasté más de 1600€ en las reparaciones, sólo aparecen tres de los cuatro electrodomésticos. El arreglo de la Caldera, no aparece por ningún lado y me costó casi 500€. Desde entonces llevo reclamando y no hacéis más que darme largas. Solicito que os pongáis en contacto conmigo, para solucionar este asunto. Sin otro particular, un saludo.

Resuelto
E. S.
19/05/2026

Falsa oferta comercial, dolo en consentimiento y coacción en el recobro

Estimados/as señores/as: Solicito la resolución contractual íntegra, inmediata y sin costes de la formación y su financiación vinculada (ID: 90dd32d5-839b-4e49-a12c-e904c3b0eaeb) por vicio radical en el consentimiento mediante dolo omisivo (Art. 1269 del Código Civil) e imposición de una tasa usuraria del 41,16% TAE (reclamada bajo la Ley de 1908). La mercantil captó mis fondos bajo el reclamo publicitario vinculante de una "beca de 10.000 € sin riesgo de devolución" para, posteriormente, encasquetar un crédito al consumo encubierto omitiendo la información financiera obligatoria en la pasarela de pago. Ante mi legítima reclamación, el departamento de Contabilidad de la empresa ha desplegado una campaña de extorsión y acoso mediante el envío de falsas notificaciones de embargo de una supuesta "Sección 1ª de Demandas", utilizando ilícitamente el Escudo Oficial del Reino de España desde su terminal verificado (+34 910 05 42 18). Tras ser apercibidos legalmente, han procedido a alterar sus perfiles digitales para obstruir la acción inspectora de los expedientes ya vigentes y admitidos a trámite en la OMIC Central de Madrid (Nº 510/2026/09461 y 510/2026/09463). Por todo lo expuesto, SOLICITO a la empresa: La cancelación total y definitiva de la deuda viva y recargos reclamados de forma fr......nta (411,52 € acumulados en mora). La devolución íntegra de los 339,66 € abonados en las cuotas de enero y febrero. La baja inmediata y certificada de mis datos del fichero de morosidad ASNEF. La emisión de un documento de extinción contractual y saldo a cero firmado por sus apoderados legales.

Cerrado
R. D.
19/05/2026

Envío entregado y es mentira

Buenas tardes, quería exponer la nefasta experiencia que estoy sufriendo con correo express en Huelva capital. Llevo varios días esperando un paquete que en estos momentos aparece como entregado y es mentira. Me he puesto en contacto con ellos a través del teléfono y no lo cogen, he puesto una reclamación vía web de correos express y me han respondido que mi reclamación no se ha actualizado, que siguen realizando tareas de búsqueda necesarias para localizar la mercancia y poderme informar a la mayor brevedad posible. A fecha de hoy no tengo mi paquete, no me dan respuesta positiva a mi reclamación, no he recibido ningún código de entrega y he pagado por un servicio de mensajería rápida que no cumple lo que promete.

Cerrado
R. D.
19/05/2026

Envío entregado y es mentira

Buenas tardes, quería exponer la nefasta experiencia que estoy sufriendo con correo express en Huelva capital. Llevo varios días esperando un paquete que en estos momentos aparece como entregado y es mentira. Me he puesto en contacto con ellos a través del teléfono y no lo cogen, he puesto una reclamación vía web de correos express y me han respondido que mi reclamación no se ha actualizado, que siguen realizando tareas de búsqueda necesarias para localizar la mercancia y poderme informar a la mayor brevedad posible. A fecha de hoy no tengo mi paquete, no me dan respuesta positiva a mi reclamación, no he recibido ningún código de entrega y he pagado por un servicio de mensajería rápida que no cumple lo que promete.

Cerrado
D. D.
19/05/2026

Reclamación formal solicitando sustitución del vehículo o devolución del importe- Opel mokka

A la atención de OcasionPlus y de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente interpongo reclamación formal respecto al vehículo Opel Mokka adquirido en OcasionPlus, debido a las continuas averías y problemas graves surgidos desde prácticamente el momento de la entrega del vehículo. En menos de un mes desde la compra, el vehículo ha requerido asistencia en carretera en dos ocasiones: Primera incidencia: batería sulfatada. Segunda incidencia: avería grave por termostato reventado. Estas incidencias han provocado inmovilización del vehículo, pérdida total de confianza en el mismo y una evidente preocupación por la seguridad y fiabilidad del coche adquirido. Consideramos inadmisible que un vehículo vendido por un profesional presente este nivel de averías graves en un periodo tan corto de tiempo. Asimismo, queremos dejar constancia de que no se nos están facilitando los informes, partes o documentación del taller relacionados con las reparaciones efectuadas, pese a solicitarlos, lo cual supone una falta de transparencia y nos impide conocer el verdadero estado del vehículo. Dado el historial de incidencias sufridas en menos de un mes, entendemos que el vehículo presentaba defectos previos o vicios ocultos existentes antes de la venta. Por todo ello, SOLICITAMOS: La sustitución del vehículo por otro de características similares y en correcto estado. En caso de no ser posible dicha sustitución, la resolución del contrato de compraventa y la devolución íntegra del importe abonado. La entrega inmediata de toda la documentación e informes técnicos relacionados con las reparaciones y diagnósticos realizados al vehículo. Respuesta por escrito a la presente reclamación. En caso de no obtener una solución satisfactoria en un plazo razonable, nos reservamos el derecho de acudir a Consumo, OCU y ejercer las acciones legales oportunas. Atentamente, Diego Fernando Aristizabal Borrero FECHA DE COMPRA: 17/04/26

Resuelto
D. V.
19/05/2026

Problema con devolución gratuita y reembolso en AliExpress

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de febrero de 2026 adquirí en la plataforma AliExpress el producto Aairsk GT900 bicicleta electrica para adultos 250 w. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento dentro del plazo legal y seguí el procedimiento de devolución indicado por la plataforma, ya que el anuncio ofrecía expresamente “devolución gratuita”. Sin embargo, la etiqueta de devolución facilitada por AliExpress resultó inválida o inutilizable, impidiendo realizar la devolución mediante el sistema proporcionado. Además, la empresa de transporte indicada por AliExpress, Correos, no admitía el envío debido a que la mercancía excedía las limitaciones de peso y tamaño permitidas para ese tipo de devolución. Correos emitió incluso un justificante acreditando que el paquete no podía ser admitido por exceder las dimensiones y/o peso autorizados, documento que adjunto junto con el resto de pruebas aportadas tanto a AliExpress como a PayPal. A pesar de ello, PayPal resolvió la reclamación a favor del vendedor ignorando las pruebas aportadas y posteriormente se me indicó que debía realizar la devolución por mis propios medios a la siguiente dirección: Billstr 199, 20539 Hamburg, Alemania. Además, se me exige asumir unos gastos de envío internacionales elevados, lo que contradice claramente las condiciones anunciadas de “devolución gratuita”. Considero que existe un incumplimiento de las condiciones ofrecidas al consumidor, ya que no se proporcionó un método de devolución válido, operativo y acorde a las características del producto, pretendiendo trasladar al comprador unos costes que nunca fueron aceptados. Adjunto la siguiente documentación: Capturas del anuncio donde se ofrece devolución gratuita. Etiqueta de devolución inválida. Justificante emitido por Correos. Comunicaciones mantenidas con AliExpress. Resolución de PayPal. Pruebas y capturas del problema con la devolución. Información o presupuestos sobre los elevados costes de envío exigidos. SOLICITO: El reembolso íntegro del importe abonado. Que no se me obligue a asumir gastos de devolución. La revisión de la actuación realizada por AliExpress y PayPal en la gestión de esta incidencia. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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