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Daño en electrodomésticos

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Tu reclamación

J. R.

A: IBERDROLA CLIENTES

19/05/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en septiembre del año 2025, y por un fallo de Iberdrola, se me estropearon cuatro electrodomésticos. Me hizo el peritaje la empresa: Espinosa Energy y me ofreció un finiquito de 541€,. En ese finiquito, a parte de ser ridículo, pues yo me gasté más de 1600€ en las reparaciones, sólo aparecen tres de los cuatro electrodomésticos. El arreglo de la Caldera, no aparece por ningún lado y me costó casi 500€. Desde entonces llevo reclamando y no hacéis más que darme largas. Solicito que os pongáis en contacto conmigo, para solucionar este asunto. Sin otro particular, un saludo.

Mensajes (3)

IBERDROLA CLIENTES

A: J. R.

20/05/2026

Buenos días, José Antonio: Siento indicarle, que con el NIF que facilita, no consta ningún contrato, con Iberdrola Clientes, con el fin de realizar las comprobaciones oportunas, es necesario, que facilite el NIF del titular o la referencia del contrato, el primer apellido del titular, la calle y número del punto de suministro a tratar. José Antonio, quedo a la espera de los datos solicitados, para continuar con su gestión. Un saludo. Servicio de Atención al Cliente - 900 225 235 Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: martes, 19 de mayo de 2026 20:45 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Daño en electrodomésticos

J. R.

A: IBERDROLA CLIENTES

20/05/2026

Mi nombre es José Antonio Romero Fernández, DNI 15980655w y mi dirección es Barrio Aranzazu N 15 Bajo Izda 20230 Legazpi Gipuzkoa.

IBERDROLA CLIENTES

A: J. R.

20/05/2026

Buenos días, encantada de saludarle por este canal. Informarle que no dispongo de datos suficientes para acceder al contrato. Para ello, es necesario que me confirme, si es tan amable, el documento de identidad del titular con el que indica, no existe cliente en nuestra comercializadora , referencia de contrato, primer apellido del titular (si no es usted). Le pido estos datos con el objeto de localizar el contrato y atender su consulta correctamente. Un saludo, que tenga un buen día. Servicio de Atención al Cliente - 900 225 235 Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: miércoles, 20 de mayo de 2026 12:45 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Nuevo mensaje de JOSE ANTONIO R


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