Últimas reclamaciones

Llevo desde el día 20/06/2024 esperando a que me entreguen una vitrocerámica que me tienen que cambiar defectuosa de fábrica, y desde cecotec me dicen que es la empresa de reparto la que no pasa a recogerlo, y desde la empresa de reparto que es cecotec quien no les entrega nada. Me parece una vergüenza este mareo sobre todo cuando cecotec ya ha tardado 2 meses en darme una solución de cambio y ahora después de conseguir que por fin me cambien la vitro, parece que tengo que esperar otros 2 meses para que me la entreguen. Me parece una vergüenza total el servicio recibido por parte de cecotec, a los cuales he tenido que llamar a diario durante todo este tiempo para que me den una solución, y lo único que hacen es tomar nota de la reclamación pero no sirve de nada porque la situación sigue igual que hace 3 meses...

Por favor, explica breveHice un pedido el día 07 de junio de un SAMSUNG GALAXY S24 ULTRA S928 5G DUAL SIM 12GB RAM 256GB NEGRO REF: SAMS24US928256TBEU. PEDIDO 287529494. En la compra el stock marcaba 3-6 días hábiles de servicio. Luego me dijeron que tardaría 10 días más. Luego 10 días más... luego 10 días más y ahora llevo 30 días ya esperando y me han lanzado a que me espera a otros 12 días más con otra plantilla de respuesta = (plantillas de respuesta con tema logistica, tema que lo tienes reservado, etc..) Bajo ningún método de contacto te pueden dar una fecha, nadie sabe nada concreto de cuando lo mandarán. Cancelar no es una opción para mí después de 30 días de espera, pues el dinero mucha gente denuncia no haberlo recibido después de un mes de espera. He comentado incluso que me mandaran otro color que tuvieran realmente en stock y me dicen que si hago eso empezaría el proceso desde cero ... Por favor manden mi pedido ya. Esta práctica desde mi punto de vista del consumidor es totalmente un engaño, pues todavía marca stock de ese modelo y puedes comprar 50 si quieres y te pone lo mismo, que en 3-6 días lo vas a recibir. Cumplan con su obligación y seriedad y manden mi pedido, gracias.

En julio de 2022 firmo un contrato de alarma (Nº4606107) con una permanencia de 2 años por un importe mensual de 48,90€. En los recibos se me ha estado contando 0,02€ de más al mes de lo que pone en los papeles. En julio de 2023 traslado de domicilio dicha alarma y se firma un nuevo contrato (Número de contrato 5179518 ) con los nuevos datos de la vivienda, así como el importe del servicio. En la página número 2 el coste del servicio que se refleja es de 48,90€, pero a continuación en la página número 3 el importe final de la cuota mensual desde el primer mes es de 20,03€. Durante 12 meses desde esta última firma se me ha estado cobrando la cuota de 48,92€ ( Ademas son 2 céntimos más de la que se refleja en ma página 2) con un importe total de 586,80€ cuando debería de haber pagado 240,36€ ( 12 meses por 20,03€). Ya sea por la oferta que me prometieron en el traslado de la alarma o por error de ustedes, he firmado en contrato una mejora de cuantía manteniendo en todo momento los servicios contratado, así como la permanencia que me impusieron. Por tanto están obligados a mantener ese precio ya que ha sido firmado por ambas partes y redactado en todo momento por ustedes. Así pues, solicito le devolución de 346,89€ que corresponden a: - Lo pagado estos últimos 12 meses de más (586,80€ - 240,36€) - 0,21€ de los primeros 11 meses (0,02€ de más al mes que no aparecen en el contrato. Además dar de baja del servicio al cumplir este mismo mes de julio los 2 años de permanencia

Hola buenas, el pasado día 19 de junio hice un pedido a herbolario medicinal con número de pedido WERBHSNBG y un total de factura de 53'34€. Me hicieron el cobro por bizum, me mandaron los correos desde info@herbolariomedicinal.com como que se había hecho el pedido pero nunca llegó. Solicito me devuelvan el dinero o me hagan el envío de lo solicitado. El no haber recibido este pedido me ha causado un trastorno, puesto que era para seguro un tratamiento medico complicado. De no ser atendida la reclamación seguiremos el procedimiento vía judicial si fuera necesario, ya que al parecer es algo común que los pedidos de herbolario medicinal no lleguen o lleguen mal. Un saludo.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compre el lunes una hidrolimpiadora viendo que el plazo de envío era 24/72 horas. Estamos a viernes y el estado es “en almacén”. He intentado contactar pero no hay manera. La compré pensando en que me llegaba antes de irme de vacaciones y ahora ya no sé si llegará.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de mayo adquirí en su página web https://yustore.es/ el producto "cepillo dental Braun Oral B DB5 Pro Precision , pedido número 2414 . Han pasado 35 días y no lo he recibido. Resumo la experiencia tediosa con esta empresa Me pongo en contacto con ustedes porque después de cuatro reclamaciones realizadas a través de correo electrónico no he recibido el pedido que pagué , les hago resumen de los sucedido con fecha 30 de mayo a través de correo electrónico me confirman haber recibido mi pedido con el número 2414 indicando que lo están preparando. El 09 de junio me confirman que mi pedido está en camino, que rastree el envío para ver el estado de la entrega. El pedido no me llega y lo reclamo el 13 de junio , me contestan que está en tránsito y que tiene fecha prevista de entrega entre el 19/06 y 21/06 El 24 de junio envío nuevo correo solicitando me indiquen agencia de transportes y registro de envío ya que sigo sin recibirlo. Su contestación : La agencia de transportes puede variar por lo general es GLS y el número de seguimiento le será enviado una vez se encuentre en camino. Les contesto diciéndoles que me sorprende que a estas alturas me digan que me será enviado una vez se encuentre en camino cuando me habían confirmado que la entrega prevista era entre el 19 y 21 de junio . Les solicito anulen el pedido y me reembolsen el importe pagado de 13,15 € ya que no tengo ninguna esperanza de recibirlo . Estamos a 5 de julio y no he vuelto a tener noticias de esta empresa ni he recibido el pedido. Siento no haber leído antes los comentarios totalmente negativos que tienen y que todos han tenido el mismo problema que yo , ni reembolso ni pedido recibido. SOLICITO se me haga el reembolso del importe pagado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tras varios intentos para que Lumon vaya a resintalar la cortina de cristal que desistalaron, nuestro cliente solicita fecha para que vayan a instalarla de nuevo dado que actualmente le ocasiona problema tener la instalacion asi y ademas se va de vacaciones. Lo ha solictado insisitentemente, anexo.n

Tras varios intentos para que Lumon vaya a resintalar la cortina de cristal que desistalaron, nuestro cliente solicita fecha para que vayan a instalarla de nuevo dado que actualmente le ocasiona problema tener la instalacion asi y ademas se va de vacaciones. Lo ha solictado insisitentemente, anexo.

Estimados/as señores/as En fecha 25 de Junio de 2024 adquirí en su pagina web www.Amazon.com el producto Mando con cable PowerA FUSION Pro 3 para Xbox Series X|S - Negro. Han pasado 10 días, no tengo prácticamente soporte de Atención al cliente y no he recibido el paquete. Adjunto los siguientes documentos (factura, confirmación del pedido, Rechazo garantía A a Z) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por las molestias ocasionadas. Sin otro particular, atentamente.

Compre hace 3 años y medio una Lavadora Samsung Mod. WW80J5555FX , la cual hace una semana dejo de funcionar y ni si quiera encenderse.Tras ponerme en contacto con el servicio Samsung España varias veces y comunicarles el caso solo me remiten al servicio técnico el cual solo la salida cuesta 104 Euros y me comunican que muy probablemente sea la placa electrónica valorada en 240 euros. Es normal que una lavadora de una persona que vive sola se estrope en 3 años y medio y encima no se quieran hacerse cargo de la misma o por lo menos rebajar el coste de la avería ya que la lavadora en sí costó 440 euros!!! Esta claro q no es una marca para confiar. Lamentable.