Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19 de Junio hemos recibido un ventilador roto. En cuanto entregaron el paquete y lo abrimos hemos puesto la reclamación y aportado toda la documentación requerida. A día de hoy no hemos conseguido la recogida ni la reposición del artículo. Nos hemos puesto en contacto varias veces por escrito con la empresa y solo se reciben respuestas en latas tipo "pedimos disculpas" y " lo gestionamos" pero el resultado es siempre el mismo. El silencio y la inoperancia. SOLICITO recogida y reembolso inmediato del artículo desistiendo de la reposición. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 18/06/2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Flúor LACER Semanal 0,2g sabor Fresa 100ml 2 7,18€ Naviblef Cuidado Diario Espuma Limpieza de Secreciones Oculares 50ml 2 19,28€ Cristalmina solución Pulverizador 25 ml 1 5,53€ Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de junio adquirí en su página web de el corte ingles el pedido numero 2415897006829 que incluya 3 sandalias cerradas de bebe niña en piel y una camiseta de gocco. El pedido fue enviado en dos partes la primera incluía una de las sandalias y la camiseta que llego el dia 10 de junio. la segunda parte en la que tenia que llegar dos pares de sandalias fue entregada el dia 13 de junio. Ese segundo paquete solo incluía un par de sandalias, estaba bien empaquetado y sin abrir, faltaban las sandalias de piel de niña con estampado de corazones. He llamado en numerosas ocasiones por este problema . También vino el responsable del envío para verificar que el paquete llego en buen estado. Copio algunos de los diferentes números de incidencia que me dan cada vez que llamo explicando el problema: --10736695 --10661725 --10624169 ... Me comentaron que la solución seria ver el peso del paquete y verificar que efectivamente no incluia dos pares pero tras un mes de reclamaciones, no he conseguido solución. La parte del pedido que no ha llegado es " Sandalias cerradas de bebé niña de piel con estampado de corazones " de 34,96€. SOLICITO la devolución del importe del articulo no recibido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de junio adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com los productos Omega 3 450/300 - 60 Perlas de Kal, Cn Base 60Cap.Veg. de Lcn y Vegaenzym 60Vcaps de Cfn Han pasado 8 días desde que hice el pedido y pagado por bizum, recibiendo email de confirmación de pago. Les he escrito por su formulario 2 veces, y un email, y veo que no contestais y me parece poco profesional, sobre todo que los suplementos que nos ha mandado para mejorar nuestra salud, y no podemos estar esperando sin saber cuando lo vamos a recibir, porque si por lo menos contestais podemos valorar si seguir o no con el pedido, pero mas de una semana, es poco profesional ni comercial, Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y de pago por bizum, contacto por formulario y por email, SOLICITO la resolución del pedido y la devolución de lo pagado por el mismo medio de pago, por bizum, en la mayor brevedad para poder comprarlo en otro sitio, donde tardan de 1 a 2 días, Sin otro particular, atentamente.

Mi mujer y yo compramos un coche en septiembre del 2023 y 5 meses después se nos averió llamamos al concesionario todo fueron buenas palabras que habláramos con el seguro de Garantía atlántica y ellos se pondrían de acuerdo para pegar la avería y al final nadie se ha echo cargo ya van dos meses y nadie dice nada garantía atlántica dice que es fallo de mantenimiento el concesionario dice que lo tienen que pagar ellos lo hemos pagado nosotros pero ahora el coche tiene un fallo de Adblue y claro ya no sé qué hace lo hemos comprado hace 5000 km y que ya nos hayamos gastado 811 euros más el fallo de Adblue pues como que no es posible esta situación y que nadie se haga cargo

El pasado 21 de Mayo recibí a través de carta certificada de la DGT requerimiento de citröen para que, de manera inmediata, me dirigiese a un concesionario por un problema "capaz de causar lesiones graves o la muerte" (sic) en los airbags de mi vehículo C3 y que debían ser sustituidos . Se pedía asimismo que "deje inmediatamente de conducir su vehículo". Puesto en contacto con el concesionario citröen me dijeron nada más llegar al taller que estaban totalmente desbordados por este tema Un par de días después me indicaron que debía entrar en la página de citröen para solicitar un código que me enviarían vía sms o email. Dicho código era imprescindible para iniciar la sustitución de los airbags (iniciar, no sustituir, ya que a partir de recibir dicho código se encargarían los airbags para su sustitución) En varias ocasiones he intentado ponerme en contacto con citröen España a través del tfno.que aparece en su web y no he conseguido que me contesten Pues bien, 7 SEMANAS DESPUÉS, ni siquiera he recibido el código, teniendo el coche sin poder usar para nada. SOLICITO se realice la reclamación correspondiente a citröen para que, de forma inmediata, se subsane este tema y se realice la sustitución de las piezas de airbag defectuosas Gracias

Hace unos días acepté la contratación de un nuevo panel central de la alarma , ya que me convencieron diciéndome que el actual está obsoleto y que con este nuevo se disparan mucho más rápido los sensores y es mucho más seguro y que era coste 0, me suponía sólo unos 7 € más al mes por su mantenimiento, sin permanencia. En el día de hoy ha venido el técnico a instalarlo: -Ha tenido que estar preguntando todo el tiempo por teléfono cómo instalarlo, después ha tenido que pedir que un compañero le traiga la nueva central, ya que a que traía "no ha ido bien". Le he comentado que las cámaras hacen fotografías poco claras y me ha contestado que con los nuevos aparatos se ven muy claros , pero con los antiguos no, decir que la antigüedad es de 3 años. Si algo no es bueno , deberían cambiarlo. Le he preguntado si con el nuevo panel de control que me ha puesto se puede desconectar la alarma y me ha dicho que sí, le he contestado que entonces si alguien entrase podría desconectar la alarma sólo con darle al botón y me ha dicho que sí, que está pensado para estar en otro sitio que no sea la entrada(decir que cuando me la instalaron me la pusieron ahí ellos), da igual dónde esté , me parece poco seguro, al pedirle desde qué botón, me ha dicho ah, no, que no sabe cómo van los botones de lo que me acaba de conectar, ¡¡¡¡¡, le pido un libro informativo, instrucciones... y me dice que no hay. Como pueden imaginar, todo esto da mucha inseguridad al cliente. Al irse le he preguntado si lo dejaba todo funcionando correctamente, me ha dicho que sí, que lo había comprobado todo en la tablet, pero no lo ha hecho en directo, cosa que debería haber hecho y nos hubiéramos evitado el problema posterior, pero tenía prisa en irse a hacer otra intervención. Después de que se he fuera, he comprobado yo los sensores y para mi sorpresa-o no, ya que cada vez que vienen me dejan ago funcionando mal - he podido ver que la sirena de la alarma no suena, pueden entrar por la puerta principal o por cualquier otra puerta o ventana sin que se dispare la sirena y me dicen que no pueden venir hasta el lunes, me he quejado y he conseguido que me agenden para mañana, pero no estoy conforme, yo tenía la alarma sonando hasta que ha venido el técnico , por lo cual debería repararlo hoy mismo. Son los causantes de que ahora estoy sin alarma que suene. Si han creado un mal, deberías solventarlo enseguida. Además he recibido el parte de trabajo donde me pone que es coste del nuevo producto es de 174€ SOLICITO: REESTABLECIMIETO SONIDO ALARMA. DESESTIMIENTO NUEVO PANEL, QUE ME DEJEN COMO ESTABA.

1- El 20 de junio compré este producto en la web de Farmaferoles. https://farmaferoles.es/producto/braun-thermoscan-7-irt6520-age-precision-termometro/ 2- Farmaferoles envió un correo electrónico en el mismo minuto: Gracias por tu pedido Hola Abdulmenaf, Hemos recibido correctamente tu pedido #720439 y lo estamos procesando: [Pedido #720439] (20 junio, 2024) 3- Luego Farmaferoles envió otro correo electrónico el 21 de junio El pedido se ha completado Hola. Se ha completado su pedido en Farmaferoles. Lo recibe en 24-72 horas laborables (si la entrega es en territorio nacional peninsular). Si ha seleccionado recogida en la farmacia en Burgos, puede acercarse cuando lo desee. Adjuntamos los detalles para su referencia: [Pedido #720439] (20 junio, 2024) 4- Prometieron que enviarían el producto en 2 o 3 días, pero después de 2 semanas todavía no recibí el producto. Quiero cancelar esta compra y quiero el reembolso completo de 51,18 euros.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi pareja canceló el 24 de mayo un pedido del IPhone 15 Pro Max, debido a que no iba a llegar en la fecha estimada. Hoy, 5 de julio, todavía no hemos recibido el importe del rembolso. Nos hemos puesto en contacto con ellos varias veces, y lo único que te dicen es que el rembolso está enviado a la entidad financiera y que debería llegar en 1 o 2 días. Así llevamos semanas, sin recibir ningún tipo de ingreso por su parte. Además, tampoco justifican ese ingreso de ninguna forma.