Últimas reclamaciones

He realizado un pedido el día 15 de Marzo de tres electrodomésticos. Dia de entrega 24 de Marzo. Me avisan de la entrega 40 minutos antes después de haber fijado dos días antes. Uno de ellos (lo cual ya sabían) era una nevera americana de doble puerta. Me dice el repartidor que se niega a subirla porque para esas entregas, Samsung designa dos equipos debido al peso. Finalmente me suben los otros dos y se vuelven a llevar la nevera poniendo en el informe que no tienen personal suficiente (tengo copia del mismo). Mi sorpresa es que a día 25 en vez de darme nueva fecha de entrega y previa reclamación a Samsung para agilizar proceso, me mandan notificación de reembolso y me aparece que esta cancelado por devolución. Evidentemente la empresa logística ha notificado sin ser cierta la devolución por mi parte. Me pongo en contacto con Samsung y me dicen que no pueden hacer nada por que esta cancelada y que la compre de nuevo. Esto no es posible porque se compro con oferta especial por varios artículos y mi cupón de descuento de cliente. Tan solo me han dicho que me pueden dar un código de descuento que ni de lejos cubre para el precio de compra original. Tengo albarán de entrega, pedido original, pedido actual con la cancelación, etc. También lo pondré en conocimiento de organismo de arbitraje. Supongo que esto le ha pasado a mas gente y Samsung no ofrece respuesta alguna.

Estimados/as señores/as: En fecha 02 de noviembre de 2023 adquirí on line (número de pedido 196667582) en su  página web el producto numero 1541371 OK OWDR 8513 E WASH DRYER, cuyo número de serie es el 2326002143. Adjunto la factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 16 de marzo de 2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Desde el día 17 de marzo de 2025 que contactamos con Media Markt mediante email, aún no ha contactado el técnico para llevar a cabo la reparación. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El día 10 de Marzo hice un pedido en su web "www.piensoymascotas.com". Compre 2 collares scalibur. El día 11 dijisteis que no teníais stock y solicité el reembolso. No cogéis el teléfono,por WhatsApp me dijisteis 14 días que han pasado de sobra. No entiendo porque contáis un producto que no tenéis y me hacéis esperar tanto para devolverme mi dinero .. SOLICITO […]. La devolución del importe cobrado 45,89€ a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 10 de enero hice un pedido en allzone y a día de hoy 26 de marzo ni rastro del pedido. He mandado montones de emails y su contestación la misma de siempre q por temas de logística no llega . llamo por telefono y sale la maquinista dichosa y cuelgan. Y no hay respuestas y el pedido sin llegar. Al final voy a denunciar ya q ellos hacen caso omiso a la gente porque todos los comentarios son iguales. La referencia de mi pedido es 175584061

Estimados/as señores/as: En fecha 11/03/2025 adquirí en su página web HERBOLARIO MEDICINAL el producto: Glucosamina Msm Complex 60Comp. de Solgar 22,36 € Atrotone 60Comp. Health Aid de Health Aid 31,04 € Ha pasado mucho tiempo del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso y me siento realmente engañado. SOLICITO la entrega inmediata del pedido o la devolución del importe bienes de Consumo. En caso de que no puedan cumplirse en un plazo de 10 días, se ruega Resolución del Contrato. Adjunto PDF de los siguientes documentos: Factura del Pedido Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [agosto 2023….] adquirí en su [elegir una opción: establecimiento sito en majadahonda…] el producto [Iphone 14…]. Adjunto los siguientes documentos: presupuesto Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 17/12/2024 compré en su web on line el artículo Xiaomi 14T 5G, el cual incluía su oferta promocional 423,72euros. Me pongo en contacto con ustedes porque hace mas de dos meses que estoy esperando el reembolso y por lo que veo no lo voy a recibir porque debe ser un engaño. Vamos a denunciar todos los clientes afectados porque almenos os cierren la web y no estafeis a nadie mas. SOLICITO, el reembolso urgente. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […12 de marzo.] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […Nadia ]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto no es de mi talla el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores CECOTEC. En fecha 06/08/2024 adquirí en su  página web un Microondas Proclean 2010. Adjunto la FACTURA correspondiente a la adquisición. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía. Detallo a continuación lo ocurrido: 31/10/2024 Solicitud de reparación (Nº 03594078) 27/11/2024 Reparación finalizada 10/12/2024 Solicitud de reparación (Nº 03652452) 10/01/2025 Reparación finalizada 03/02/2025 Solicitud de reparación (Nº 03743188) 05/03/2025 Cecotec me informa que "el defecto no es fabricación, sino por un uso inadecuado. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan al reembolso del coste del artículo (49,90€) en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Karen Ojeda A.

Estimados/as señores/as: En fecha […27/01/2025….] adquirí en su página web [teléfono….] el producto […Motorola edge 50 Pro...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…