Estimados/as señores/as:
En fecha 10 de junio de 2025 adquirí en su perfil de la plataforma Miravia el producto ''cochecito de bebe bidireccional 0-3 años Hasta 25 kg plegable Con Una Mano Respaldo Regulable reposapies Amortiguador en las 4 ruedas''.
Adjunto los siguientes documentos: Captura del pedido realizado (ya que no dispongo de factura (ya requerida) y chat con la empresa a través de la ya mencionada aplicación móvil..
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25 de julio de 2025.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución y a través del chat de la aplicación se me confirmó que se realizaría la devolución del importe total.
Solicito por tanto la devolcuión del importe pagado (80,99€), y si lo solicitan, les puedo devolver el producto, no tengo problema.
Sin otro particular, atentamente.
