Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido el 22 de septiembre para un evento. El pedido ponía que llegaba de 3 a 5 días hábiles. Cuando vi que pasaba el plazo de entrega envié dos correos, al tercero por fin me responden para decirme que no tienen stock y que me lo enviarían a finales de semana ( es decir, como muy tarde el día 3 de octubre) yo tenía el evento ese fin de semana, por lo tanto solicité una y otra vez por correo el reembolso. Se que la política de empresa es que no se devuelve el dinero, pero fallaron más de una semana con la entrega y creo que me corresponde el reembolso total. Muy lejos de eso y sin contestarme ningún correo, hoy me han enviado el paquete ( que aún ni ha llegado). Ni quiero el conjunto, ni quiero nada de esta página web. No son nada profesionales y ya se ha pasado la fecha del evento .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso y anulación de una reserva realizada a través de su web tiqets.com. SOLICITO el reembolso total y la anulación de la reserva prevista para el 5 de noviembre de 2025 para la visita conjunta del Museo Vaticano y Capilla Sixtina, ya que el estado de uno de los lugares a visitar es de "cerrado a las visitas" para el dia de la reserva, información que no aparece en ningun lugar de la publicidad de la oferta en su pagina web. Es decir, la información de que el lugar esta cerrado no consta antes de realizar la reserva , solo se informa una vez hecho el pago. Al no poder ponerme en contacto con ninguno de sus servicios de atención al cliente ya que no funcionan, realizamos la petición por la presente via. Adjunto documento resumen que justifica la petición. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido el 8 de octubre por la tarde, sobre las 15:30 en el día de ofertas. Un pedido grande en Amazon Business. Me confirman el pedido y al de unos minutos me llega una notificación al correo electrónico de que se ha bloqueado totalmente el acceso a mi cuenta por un problema en el proceso de pago y me solicitan documentación con datos personales como un extracto de la tarjeta donde aparezcan los últimos números de la tarjeta, dirección, teléfono y nombre, además de un certificado de estar dado de alta como profesional. No he podido recabar todos los documentos hasta el día siguiente, 9 de octubre, yendo presencialmente a la sucursal bancaria, ya que este tipo de documentos no los puede obtener uno mismo por su cuenta en banca online. A las horas de haberlos suministrado recupero el acceso a la cuenta y veo que Amazon ha cancelado la mayor parte del pedido sin mi consentimiento. Llamo y la única solución que me ofrecen es realizar de nuevo el pedido, eso sí, sin ofertas, con el perjuicio que eso me ocasiona. Soy un pequeño autónomo y esta tipo de cosas me perjudican mucho. Me parece una acción completamente desmesurada bloquear por completo el acceso a mi cuenta por un problema con el pago. Con la consiguiente cancelación del pedido. Exijo que se me compense de alguna manera, por el perjuicio que me ha ocasionado perder todo el dinero de las ofertas, la molestia y angustia de tener la cuenta bloqueada durante horas y el hecho de tener que utilizar mis horas de trabajo para solucionar este problema que yo NO he ocasionado.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por dos cargos no autorizados efectuados en mi cuenta bancaria a nombre de PDF EDIT / EDITA PDF ONLINE (Barcelona), cada uno por un importe de 59,90 €. El primer cargo se realizó el 8 de septiembre, y posteriormente se repitió un segundo cobro por la misma cantidad sin mi consentimiento el 7 de octubre. Deseo dejar constancia de que nunca autoricé ni confirmé ninguna compra, suscripción ni pago recurrente con dicha empresa. En su momento únicamente realicé un pago aislado de 0,60 €, y en ningún momento fui informada de que esto implicara una suscripción automática o posteriores cargos. Estos débitos representan una acción totalmente indebida, que vulnera mis derechos como consumidora, ya que no presté consentimiento expreso ni se me dio la posibilidad de rechazar dichas transacciones. Considero esta práctica abusiva y engañosa, y me resulta inadmisible que una empresa realice cobros de esta magnitud sin previo aviso ni autorización. Por lo tanto, solicito la devolución inmediata del total cobrado (119,80 €), correspondiente a los dos cargos realizados, y la anulación definitiva de cualquier futura transacción proveniente de esta empresa. Adjunto comprobantes de ambos movimientos para su revisión y agradezco su pronta gestión y respuesta a esta reclamación.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 28 de julio de 2025 compre una caja de helados Magnum. Ese mismo día, mi hijo se comió un helado de dicha caja de helados magnum y cual fue su sorpresa cuando al comerse un trozo de chocolate, junto a la vainilla interior, había un insecto dentro. Inmediatamente envié un correo al Servicio al Cliente de la empresa Magnum y me pidieron que les enviara por correo el numero de lote, ticket de compra e incluso si podía, que les enviara el insecto. Me mandaron un transportista para recogerlo y se lo envié. Quedaron en contestarme y darme una respuesta al grave problema y les volví a enviar correos pidiéndoles que me respondieran con lo que habían investigado y que me dieran una respuesta y una solución por la gravedad del hecho y aun, a día de hoy, no he recibido respuesta. Adjunto los correos enviados y recibidos. SOLICITO : Que me den una respuesta a su investigación por el insecto encontrado en un producto de alimentación, por la gravedad del hecho. El producto se lo estaba comiendo un menor y pudo generar graves problemas de salud. Necesito respuestas y en su caso una compensación por los daños ocasionados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. Tengo un problema con uds. Crédito Amigo,(CreditPerfect S.L) me habeis sustraido la cantidad de 0'44€ de mi cuenta bancaria sin mi autorización y también habéis intentado sustraerme la cantidad de 29'99€ pero yo no tengo dinero en mi cuenta, les he enviado infinidad de correos solicitando darme de baja de un servicio que yo no quiero, ni contraté y ni firmé y solo me responden con que rellene un formulario con mis datos y firma y lo envie dentro de los 15 primeros dias de prueba, pero no voy a rellenar ningún formulario y menos con mis datos y firma. Ya hace más de 15 días que me registré con mis datos en la plataforma de CréditoAmigo viendo que eran una financiera, solo deseaba pedir un préstamo de 20€ pero no fueron una financiera, solo me buscaron unos bancos donde pedir microcréditos y ya está y ahora me quereis cobrar 29'99€ al mes por un servicio que ni siquiera pedí, solicito que me den de BAJA de ese servicio, lo que me están haciendo no es justo. Espero que me solucionen este problema. Gracias

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a mi reciente reserva realizada a través de la pagina web de Do You Spain con número de referencia DYS-188669775, el dia 12/09/2025. Al efectuar la reserva de un vehículo con la compañía Thrifty, el precio total mostrado y aceptado fue de 55,43 €, cantidad que pagué íntegramente. Sin embargo, al recoger el vehículo en la oficina de Thrifty, se me cobró un cargo adicional de 57,93 € por la política de combustible “lleno/lleno”. Este cargo nunca fue informado de manera clara ni visible durante el proceso de reserva en su página web. Únicamente se menciona en el bono enviado posteriormente por correo electrónico, después de haber realizado y pagado la reserva. Considero que esta práctica es abusiva y poco transparente, ya que el consumidor tiene derecho a conocer de antemano el coste total del servicio antes de efectuar el pago, tal como establece la normativa de protección al consumidor. Por todo ello, solicito: El reembolso inmediato de los 57,93 € cobrados indebidamente. Que se revise la información en su página web para garantizar que todos los costes adicionales se muestren de forma clara antes de la confirmación de la reserva. Gracias y un saludo, Alexandre Raksanyi

Hola, desde el día 23 de septiembre de 2025 tengo bloqueada mi cuenta en Trade Republic sin motivo y sin explicación alguna. He intentado contactar con este banco mediante su chat en la app y vía email, donde me derivan al chat de la app. El resultado de múltiples contactos es inútil y no obtengo respuesta del motivo por el cual me han bloqueado el acceso a mi dinero. Haciendo uso del mail quejas@traderepublic.com les he hecho llegar una queja formal a la que han respondido de esta manera tan increíblemente absurda, suponiendo que es una entidad serie: "TRADE REPUBLIC Hola Omar Humberto, Estamos atendiendo tu solicitud con el número de caso C-7216161. Tu cuenta de inversión ha sido restringida temporalmente. Desafortunadamente, no podemos revelar las razones específicas de esta acción en este momento. Entendemos que esta falta de transparencia puede ser frustrante. Actualmente, no podemos tomar más medidas con respecto a este asunto. Agradecemos tu comprensión y paciencia. Si tienes preguntas no relacionadas o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. En nuestro sitio web se pueden encontrar más opciones para presentar una reclamación ante un organismo alternativo de resolución de litigios. Si tienes alguna pregunta en el interín, no dudes en contactarnos. Saludos cordiales, Martina" No se que mas hacer ya para poder recuperar el control de mi cuenta y en resumen mi dinero. Por favor, solicito ayuda encarecidamente. Agradeciendo de antemano cualquier singo de ayuda por vuestra parte. Un saludo, gracias

Vodafone me ha estado llamando desde su numero oficial durante días en horario laboral, cuando me tomo una pausa para contestar al teléfono me tienen un rato en llamada para decirme que me vienen a hacer descuentos que al final no me pueden hacer, cuando le digo que me parece una perdida de tiempo me corta, no me deja hablar y me empieza a gritar el comercial y se le ha colado algún insulto. Vuelvo a llamar para poner reclamación y por supuesto se hacen los locos haciéndome pasar por mil aros, que si tengo que ir a solicitar un documento y entregarlo a otro sitio. Vodafone es una compañía que se basa sistemáticamente en abusar de los clientes ya que prácticamente tienen el monopolio de líneas para los que vivimos en zonas de poca cobertura, y se aprovechan de eso. Considerando dar de baja las 4 líneas que tengo después de tantos problemas que he tenido en el pasado con facturaciones abusivas, mentiras sobre cuantos plazos quedan, y cobros por servicios que no se me están proveyendo.

Estimados señores, Por medio de la presente deseo presentar una reclamación respecto a un cargo no autorizado efectuado en mi cuenta bancaria por un importe de 59,90 €, realizado a nombre de PDF EDIT / EDITA PDF ONLINE (Barcelona). Deseo dejar constancia de que jamás autoricé ni confirmé ninguna suscripción o compra con dicha empresa. En su momento únicamente realicé un pago único de 0,60 €, y en ningún momento se me informó ni se me solicitó consentimiento expreso para realizar un cargo adicional o periódico de esta magnitud. Considero este débito una práctica abusiva e irregular, ya que no he aceptado ninguna suscripción, ni se me notificó la existencia de términos o condiciones que implicaran un cobro recurrente. Me parece una falta de respeto y de transparencia hacia el consumidor que se efectúe un cargo de este tipo sin previa autorización. Por lo tanto, solicito la anulación inmediata del cargo de 59,90 € y la devolución íntegra del importe a mi cuenta, además de que se bloquee cualquier intento futuro de cobro por parte de esta empresa. Gracias por su atención y quedo atenta a una pronta resolución. Atentamente, Luisa Lozano