Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. T.
08/04/2025

Préstamo no solicitado y prácticas abusivas

El día 07/04/2025 recibí la aprobación de un préstamo que jamás solicité conscientemente. En ningún momento firmé ni autoricé este contrato de manera voluntaria, y el proceso de contratación fue confuso y poco transparente. Me preocupa que esta práctica se repita con otros usuarios. He solicitado el desistimiento inmediato y la anulación del supuesto contrato. Hasta el momento no se me ha realizado ningún cargo, pero quiero dejar constancia del trato recibido y advertir de estas prácticas abusivas que considero muy graves. Solicito que esta situación se investigue y se tomen las medidas necesarias para proteger a otros consumidores de situaciones similares.

Cerrado
G. S.
08/04/2025

MI PEDIDO NO LLEGA

Han pasado ,8 días y mi pedido no se ha móvido de procesando, me da miedo que sea verdad todo lo que dicen el los foros, ya que el iPhone es para mí hermano que se va a Estados Unidos a qué lo operen de corazón abierto y lo necesita para que su estancia sea lo más cómoda y esté lo más agusto posible, como ha he dicho mi familia tiene un alto cargo en la oficina de consumo y si mi móvil no llega la semana que viene el moverá hilos y le aseguro que no se irán de rositas. Entienda mi postura y que el móvil es para mí hermano el cual le van a operar y se iba a ir el 14 de abril a Estados Unidos por qué el día 2 de mayo lo operan pero ya que el pedido todavía no ha llegado a tenido que aplazar el vuelo. Pido porfavor que llegue el pedido lo antes posible hagan lo que sea necesario incluso si no lo tienen en ese color que sea en otro color, pero no jueguen con la ilusión de un niño y menos de un niño que está enfermo por qué sino yo me voy a encargar de cerrarles la empresa. He llamado 20 veces y no me cogeis el teléfono, espero que esto se solucione y el móvil llegue como máximo en 1 semana. Es la segunda reclamación que pongo aquí

Resuelto
N. L.
08/04/2025
crea reforma

NO EJECUCIÓN DEL TRABAJO

Estimados/as señores/as: El día 24 e marzo 2025 contraté unas obras de reforma consistentes en cambiar marcos y puertas. Estas obras fueron abonadas al 35%. A fecha de hoy no han venido para hacer la reforma pese a que les he contactado en varias ocasiones y se han comprometido a realizarlos. SOLICITO: Que procedan en el plazo de 7 días a las reformas que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado. Aporto presupuesto y transferiencias de pago Sin otro particular, atentamente Yolanda Hernandez

Cerrado
C. P.
08/04/2025

rescinsion de contrato por incumplimento

Por medio del presente escrito quiero mostrar mi disconformidad y enfado tanto con la compañía como por trato No estoy de acuerdo con los cobros y exijo la extinción del contrato por incumplimiento del mismo En el contrato firmado y que tengo aquí pone claramente que del mes 1 al 24 la cuota es de 47,45 luego sería de 59€ La ultima factura que adjunto es de 61,76€ desde que renové con Orange se han cobrado lo que le han dado la gana, primero porque no estaba cerrado el contrato ya que en la tienda no me daban los dispositivos y se quedó abierto, cuando reclamo me dicen que por error el descuento no se está aplicando, pero si no me doy cuenta lo cobran indebidamente un mes y otro… Si no estoy pendiente al mes siguiente pasa lo mismo Pues desde que se hizo este contrato en diciembre todo han sido problemas y errores que da la casualidad que nunca es para menos, siempre para más Además de estafarme en la tienda de maría auxiliadora, la cual se quita toda responsabilidad al decir que se hizo por teléfono con una operadora de Orange Me vendieron duplicado de SIM para una línea que no puedo usar, porque la Tablet que me dieron en la tienda no tiene ranura sim ni es compatible con esim por lo tanto tengo dos permanencias una por unos auriculares y otra por una Tablet que no puedo usar por negligencia de la dependienta de la tienda, además de que las facturas viene a un precio que no es acordado ni el que se refleja en contrato

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
C. P.
08/04/2025

rescinsion de contrato por incumplimento

Por medio del presente escrito quiero mostrar mi disconformidad y enfado tanto con la compañía como por trato No estoy de acuerdo con los cobros y exijo la extinción del contrato por incumplimiento del mismo En el contrato firmado y que tengo aquí pone claramente que del mes 1 al 24 la cuota es de 47,45 luego sería de 59€ La ultima factura que adjunto es de 61,76€ desde que renové con Orange se han cobrado lo que le han dado la gana, primero porque no estaba cerrado el contrato ya que en la tienda no me daban los dispositivos y se quedó abierto, cuando reclamo me dicen que por error el descuento no se está aplicando, pero si no me doy cuenta lo cobran indebidamente un mes y otro… Si no estoy pendiente al mes siguiente pasa lo mismo Pues desde que se hizo este contrato en diciembre todo han sido problemas y errores que da la casualidad que nunca es para menos, siempre para más Además de estafarme en la tienda de maría auxiliadora, la cual se quita toda responsabilidad al decir que se hizo por teléfono con una operadora de Orange Me vendieron duplicado de SIM para una línea que no puedo usar, porque la Tablet que me dieron en la tienda no tiene ranura sim ni es compatible con esim por lo tanto tengo dos permanencias una por unos auriculares y otra por una Tablet que no puedo usar por negligencia de la dependienta de la tienda, además de que las facturas viene a un precio que no es acordado ni el que se refleja en contrato

Cerrado
F. H.
08/04/2025

Certificado posiciones tras fallecimiento

Buenos días, Tengo una cuenta online en Trade Republic. Mi mujer falleció el 18/01/2025 y para gestionar los trámites me solicitan el CERTIFICADO DE POSICIONES de todos los bancos que tenía el día del fallecimiento. Lo he conseguido en todos excepto en Trade Republic. No hay forma de contactar con ellos vía telefónica y a través del chat de la app no me dan la solución. El certificado de saldo que me remiten no es válido a nivel legal, necesito el específico con fecha 18/01/2025. He enviado numerosos mails a diferentes direcciones (support@traderepublic.com, inheritance-cases@traderepublic.com, service-es@traderepublic.com), pero en ninguno consigo el certificado que necesito. Por favor, necesito ayuda porque ya no sé cómo conseguir el certificado con este banco. Insisto en que por el chat de la app tampoco me solucionan. Parece que es un robot porque no hay una conversación fluida. Por favor, ya no sé a quién más recurrir. Gracias.

Cerrado
E. P.
08/04/2025

Movil de recompra desaparecido

Hace unas semanas, envié un Iphone 12 para realizar el proceso que Movistar lo llama Recompra, pero al valorarlo ellos el valor bajaba de los 250 euros a los 25€, inexplicablemente. Ante eso, elegí la opción de que me lo devolvieran, llevo dos semanas sin saber de el, no me lo envían, pregunto a Zeleris, que es su agencia y no saben nada, y desde movistar solo me dan largas pasando al departamento correspondiente

Resuelto
C. P.
08/04/2025

Reclamación por doble cargo – Localizador V6ZT9R

Estimado equipo de atención al cliente de Renfe, Les escribo para presentar una reclamación relacionada con un doble cobro detectado en mi cuenta bancaria correspondiente a un billete de tren con localizador V6ZT9R, para el trayecto Ciudad Real – Sevilla Santa Justa (ida y vuelta), realizado el día 5 de marzo de 2024. Según el extracto bancario, el 7 de marzo de 2024 se realizaron dos cargos idénticos de 99,85 € bajo el concepto “RENFE VIAJEROS AP”, a pesar de que sólo se efectuó una única compra. Adjunto a este correo: El billete adquirido (Localizador V6ZT9R). El extracto bancario con los dos cargos reflejados. Solicito la devolución inmediata del importe cobrado de forma duplicada y quedo a la espera de su confirmación. Pónganse en contacto a través del siguiente correo para facilitar los datos bancarios para la devolución: clarapazos04@gmail.com Muchas gracias por su atención y colaboración. Atentamente,

Cerrado

Baja OCU por falta de atención

EXPEDIENTE 11607392 He tenido un problema relacionado con este expediente. Se trata de una suplantación de identidad por la que alguien ha pedido un préstamos en mi nombre y me han metido en fichero ASNEF de morosos. OCU no me ha ayudado , al llamar por teléfono me han mantenido pasando la pelota de banca a jurídico y de jurídico a banca. Finalmente me dijeron que el caso era para emprender acciones judiciales y que me pasarían presupuesto. Pero tampoco me lo han pasado ni nadie se ha puesto en contacto conmigo. Visto esto, si me hubiera ahorrado todas las cuotas desde que soy socia de OCU habría tenido para pagar unos abogados particulares para este caso. Y es lo que voy a hacer. Solicito baja como socia de OCU.

Cerrado
S. G.
08/04/2025

Cambio de vuelo

El día 7 de abril de 2025 recibí un correo por parte de Ryanair indicando que habían cambiado la hora del vuelo de las 16:55 a las 19:15. Las opciones que ofrecen es aceptar el cambio o contactar con ellos, pero esto es imposible, ya que la locución corta la llamada al tratarse de un vuelo para junio. Reclamo que no podemos aceptar la nueva hora del vuelo y que nos cambien al vuelo anterior que tienen ese mismo día.

Cerrado

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