Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. S.
28/05/2026

Problema con el cambio de la reserva

Hola, hoy he reservado un coche a las 13:30 28 mayo 2026. por desgracia me he equivocado de dias, queria del 5 de junio al 9 de junio, y he puesto del 29 de mayo al 1 de junio. he llamado inmediatamente, a las 13:40 cuando he visto el email de confirmacion con las fechas erroneas, para solictar un cambio, y me dicen que es IMPOSIBLE modificar la reserva porque he seleccionado tipo de reserva NO REEMBOLSABLE. Por un lado, yo no he seleccionado ningun tipo de reserva, solo he dado a continuar. por otro lado me parece excesivamente abusivo que no me den una solucion, y que tenga que perder 200 euros por haberme equivocado de fechas. Solicito que me modifiquen la reserva a los dias que yo queria inicialmente.

Cerrado
N. S.
28/05/2026

Solicitud que me niegan

Hola, me han robado la tarjeta santander consumer travel club, la he cancelado, solicito al Banco Santander Consumer que sólo atienden on linea o telefónicamente, el número de tarjeta que me han robado para poner la denuncia en la policía, ya que sin este dato no se puede poner la denuncia. Se niegan a darme el número de mi tarjeta robada y bloqueada para poder realizar la denuncia en la policía. Ruego que se me facilite el número de mi tarjeta de la forma que me indiquen, lo he pedido de forma on line y telefónicamente.

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F. S.
28/05/2026

BAJA DE TODO EN O2 LLAMADA

Hola, mi nombre es Fco. Javier Santos Villacorta DNI 30648681P. N° Socio OCU 6448547-84 Me di de baja en la empresa de telefonía O2 el 28/07/2025 por teléfono. Me di de baja remarcando de TODO, linea de móvil con Ellos, línea telefónica de casa, internet....les dije wue quería darme de baja de todo. Lo tienen grabado. ¿Debi de hacerlo por escrito?, Ellos no me lo comunicaron Me di de alta el 29/07/2025 en LOWI, con todo. Tengo la factura de ellos desdé esa fecha. El 11/08/2026 entregué el ROUTER y el cargador en la oficina de Basauri O2, tengo el resguardo sellado de la entrega. O2 me ha seguido mandando facturas con Ellos, me ha debido de meter en una lista de morosos ASNEF EQUIFAX, No sé si debo de llamaros pará yo solicitar a O2 un número de expediente de mi tramitación de la baja, todos os informes de las llamadas, emails. ¿Cómo solicitar a ASNEF EQUIFAX, motivo, empresa que me ha mentido en su lista de morosos, cantidad que me solicitan? Quiero solucionarlo, porque a acusa de ésto NO ME HACEN SEGURO DEL COCHE, o me exigían pou un seguro a 3°os más de 1.400€, 1.700€, .. más de 2.000€ , Me han dado "Certificado de no aseguramiento", y he tenido qie realizar el seguro de mi coche en el CONSORCIO DE SEGUROS a 3os por mucho dinero 1.019,48€ Me parece un robo tener ls obligación de hacer esté seguro a Terceros sin grúa, ni ayuda con taxis. Me podéis informar que pasos debo de realizar. Gracias. ¿Os Tengo qué llamar mejor? Anexo: no me deja enviar algunos por tamaño Facturas O2, carta ASNEF EQUIFAX, facturas de nuevo contrato con LOWI 29/08/2025 y mes de agosto, por estar en lista de morosos tener ks obligación de hacer un seguro con EL CONSORCIO DE SEGUROS

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D. D.
28/05/2026

Reembolso Google One AI Premium: no genera video

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con mi suscripción anual a Google One AI Premium, contratada con la cuenta de Google asociada a este correo, cuyo cargo se realizó el 1 de abril de 2026 por importe de 219.99 €. El motivo de mi reclamación es que el servicio de generación de video incluido en esta suscripción no funciona. No se trata de un resultado de calidad cuestionable: directamente no se genera ningún video. Sin embargo, cada intento consume cuota de uso como si la generación se hubiera completado con éxito. De este modo, se me está cobrando por una funcionalidad de pago que no se entrega en absoluto, agotando además mi cuota disponible sin contraprestación alguna. Entiendo que esto constituye un incumplimiento del servicio contratado. Como consumidor, tengo derecho a recibir el servicio en las condiciones ofrecidas en el momento de la contratación, cosa que no está ocurriendo. SOLICITO el reembolso íntegro de la suscripción anual a Google One AI Premium, al no poder disfrutar del servicio contratado por causas ajenas a mi voluntad y atribuibles al funcionamiento defectuoso de la plataforma. Quedo a la espera de su respuesta y de la resolución de esta incidencia. Sin otro particular, atentamente.

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M. R.
28/05/2026

PACIENTE ONCOLOGICA ACOSO

Quería dejar constancia de la situación a la que me tienen sometida esta empresa WANDOO Y AVINTO(FINANCIERA). Soy paciente oncológica, a final de abril tuve una recaída. Hablé con la empresa sobre mi situación, les dije que bajo firma y la mas estricta confidencialidad, les enviaba informes, diagnóstico tratamientos, pet-tac... Todo. La inhumanidad que he recibido de esta empresa jamás la habia visto. Les rogué que me dejasen descansar, que estoy en tratamiento y que mi situación es delicada. Hicieron caso omiso y el hostigamiento fue a más. (Tengo todas las llamadas y correos que lo prueban). Por supuesto, en cuanto pueda y esté en condiciones, todo será llevado al juzgado. El estrés al que me tienen sometida, después de rogar y rogar que me dejen descansar y centrarme en mi enfermedad, ese estrés lo empeora todo. Sois inhumanos. Qué clase de personas sois? Cómo se puede ser tan cruel?

Cerrado
M. R.
28/05/2026

PACIENTE ONCOLOGICA ACOSO

Quería dejar constancia de la situación a la que me tienen sometida esta empresa (FINANCIERA). Soy paciente oncológica, a final de abril tuve una recaída. Hablé con la empresa sobre mi situación, les dije que bajo firma y la mas estricta confidencialidad, les enviaba informes, diagnóstico tratamientos, pet-tac... Todo. La inhumanidad que he recibido de esta empresa jamás la habia visto. Les rogué que me dejasen descansar, que estoy en tratamiento y que mi situación es delicada. Hicieron caso omiso y el hostigamiento fue a más. (Tengo todas las llamadas y correos que lo prueban). Por supuesto, en cuanto pueda y esté en condiciones, todo será llevado al juzgado. El estrés al que me tienen sometida, después de rogar y rogar que me dejen descansar y centrarme en mi enfermedad, ese estrés lo empeora todo. Sois inhumanos. Qué clase de personas sois? Cómo se puede ser tan cruel?

Cerrado
F. G.
28/05/2026
IVAIRE CARS S.L.

Reclamación por incumplimiento de contrato de garantia

A los 2 meses de adquirir el vehículo, se encendió un piloto de avería en la antipolución. Para poder ofrecer una descripción de la incidencia al Dpto. De Garantías, lo llevé a un taller. Tras iniciar el contacto como era oportuno con el Dpto. De Garantías de la empresa IVAIRECARS S.L., se han negado a hacerse cargo de la totalidad del importe de la reparación en reiteradas ocasiones. Se amparan, como se puede ver en la Copia de Comunicaciones, en la elección del taller, el precio de la reparación y que es “desgaste normal”. Se ofrece únicamente al abono parcial de 300 euros de los 1000 euros en los que está presupuestada la reparación. Esto no tiene sentido (a mi parecer) por el poco tiempo transcurrido desde la fecha de compra, y porque no coincide con lo acordado con el vendedor, que me aseguró que la Garantía Premium que adquirí junto al vehículo incluía este tipo de averías y que, sabiendo que resido en Cartagena, podía repararse en un taller fuera de Euskadi (que, de hecho, me explicó un ejemplo de un caso real). Además, el coste de la reparación se encuentra dentro de los rangos de precios cubiertos por la garantía. Por todo esto, reclamo que la empresa asuma la totalidad del coste de la reparación a la mayor brevedad posible. En caso de excesiva demora me reservo el derecho a incluir una reclamación por daños debido a la privación de la utilización del vehículo durante este tiempo.

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L. C.
28/05/2026

problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me hacéis una devolución por un producto el cual no es el que yo pedí y tampoco me sirve, la devolución no me la hacéis por supuesto uso de un producto que no me sirve y no es el que pedí SOLICITO un reembolso de el producto dado que no me sirve. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. R.
28/05/2026

PACIENTE ONCOLOGICA ACOSO

Quería dejar constancia de la situación a la que me tienen sometida esta empresa MYKREDIT (FINANCIERA). Soy paciente oncológica, a final de abril tuve una recaída. Hablé con la empresa sobre mi situación, les dije que bajo firma y la mas estricta confidencialidad, les enviaba informes, diagnóstico tratamientos, pet-tac... Todo. La inhumanidad que he recibido de esta empresa jamás la habia visto. Les rogué que me dejasen descansar, que estoy en tratamiento y que mi situación es delicada. Hicieron caso omiso y el hostigamiento fue a más. (Tengo todas las llamadas y correos que lo prueban). Por supuesto, en cuanto pueda y esté en condiciones, todo será llevado al juzgado. El estrés al que me tienen sometida, después de rogar y rogar que me dejen descansar y centrarme en mi enfermedad, ese estrés lo empeora todo. Sois inhumanos. Qué clase de personas sois? Cómo se puede ser tan cruel?

Cerrado
M. R.
28/05/2026

PACIENTE ONCOLOGICA

Quería dejar constancia de la situación a la que me tienen sometida esta empresa CASHPER PLUS (FINANCIERA). Soy paciente oncológica, a final de abril tuve una recaída. Hablé con la empresa sobre mi situación, les dije que bajo firma y la mas estricta confidencialidad, les enviaba informes, diagnóstico tratamientos, pet-tac... Todo. La inhumanidad que he recibido de esta empresa jamás la habia visto. Les rogué que me dejasen descansar, que estoy en tratamiento y que mi situación es delicada. Hicieron caso omiso y el hostigamiento fue a más. (Tengo todas las llamadas y correos que lo prueban). Por supuesto, en cuanto pueda y esté en condiciones, todo será llevado al juzgado. El estrés al que me tienen sometida, después de rogar y rogar que me dejen descansar y centrarme en mi enfermedad, ese estrés lo empeora todo. Sois inhumanos. Qué clase de personas sois? Cómo se puede ser tan cruel?

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