Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

No llega el pedido

El 25/02/2025 hice un pedido de sal gruesa y tinte, quince días después solo llegó el tinte y de pedido se marcó como entregado.En el teléfono de atención al cliente sale siempre un contestador que te dice que lo intentes mas tarde y en la pagina de atención al cliente no contestan por muchos mensajes que les envíes.Me faltan quince kilos de sal gruesa de guerande,por valor de 54,66€.

Resuelto
S. C.
08/04/2025

Problema con el reembolso

La compañía Gotogate cancelo por error mi reserva con el código indicado. Me dijeron que la única forma de solucionarlo era que comprara otro billete y me reembolsarían el importe integro del nuevo precio del billete. El pasado 10 de marzo compré ese nuevo billete con número de reserva 1055-366-834 por un importe superior al primero y a día de hoy no he recibido el reembolso ni tengo información de la compañía.

Resuelto
L. S.
08/04/2025

reembolio cargos indebidos

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo mi decisión de cancelar la suscripción y devolución de los cargos indebidos en mi Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. E.
08/04/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 31 de enero estoy a la espera de la devolución de mi dinero. SOLICITO inmediatamente la devolución de MI dinero.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
D. C.
08/04/2025
Makro

Problema con adquirir tarjeta física

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras haberles reiteradamente solicitado un duplicado de mi tarjeta física, Uds. no me han satisfecho dicha petición; es más, me la han denegado, no habiendo la empresa oficialmente publicado ni estipulado nada sobre la suspensión de tarjetas físicas. SOLICITO que se me proporcione inmediatamente un duplicado de la tarjeta física, puesto que estoy en mi derecho de solicitarla en ese formato. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
T. D.
08/04/2025

Reenbolso cobros

Estimados/as señores/as: Una vez agotada la via amistosa, ejercí el derecho de desistimiento y devolución en plazo y por escrito en fecha. No se han utilizado ninguno de sus servicios por los que han hecho cargos en mi tarjeta aprovechando una supuesta aceptación viciada por su parte. Solicito la total devolución de los importes cobrados antes de acudir a los tribunales donde serán acusados y no sólo tendrán que devolver sino también indemnizar . Pueden utilizar la misma tarjeta bancaria para la devolución de lo sustraído. Si en un plazo de 24 h no tengo respuesta por su parte, acudiré a la policía a poner una denuncia e iniciaré acciones legales. Sin otro particular, atentamente. Raquel Blanco Jaria

Cerrado
E. R.
08/04/2025

REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: Para empezar el pedido en VALURE MADRID lo hice el 23 de febrero, y me llegó hace dos días. Después de una larga espera para recibir los pantalones, no se parecen en nada a las imágenes y descripción de la web. La tela es de muy mala calidad, para el precio que tienen. Y ya no opino sobre el olor. Les escribí para solicitar una devolución y su correspondiente reembolso, y la respuesta ha sido, (adjunto texto tal cual me lo escriben): “Aquí tiene la mejor solución que podemos ofrecerle: Podemos reembolsarle el 20% del valor del artículo y usted puede quedárselo, sin necesidad de devolverlo. No obstante, si prefiere realizar la devolución, puede hacerlo. Tenga en cuenta que los gastos de envío corren por su cuenta y generalmente comienzan en 30,00 €, dependiendo del tamaño y peso del paquete.“ SOLICITO […]. Solicito ayuda para saber qué hace con ellos. Quiero devolverles el pantalón ya que no vale ni para limpiar las llantas del coche. Y las soluciones que me envían no me parecen nada lógicas. Sin otro particular, atentamente. ELISA. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Productos no entregados en plazo y no hay numero de seguimiento

Estimados/as señores/as: En fecha 20.03.2025 adquirí en su página web herbolariomedicional.com el productos con numero de pedido EHAYFONAC Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. G.
08/04/2025
Auto deal

Pagar coste de la reparación acorda

Estimados/as señores/as: El día […], deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes […]. Recogí mi coche de su taller el día […] y pagué la correspondiente factura. Tras haber recorrido […] Km y habían transcurrido […] días desde que saqué el coche de su taller, mi vehículo empezó a presentar los siguientes defectos […], que tienen relación con la reparación efectuada en ese taller. Puestos en comunicación con ustedes, me dicen que […] La reparación aún estaba en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 3 MESES de la reparación [o 2.000 km, lo que llegue antes]. SOLICITO: La reparación de la avería dentro de la garantía. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej documento de entrega, documento de recogida, factura] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. V.
08/04/2025

Problema reembolso

Por favor, explica brevemente el mEstimados/as señores/as: En fecha 26/02/2025 adquirí en su página web www.zalando.es el pedido 11401080604175. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de devolución de los artículos que no me interesaban en el plazo indicado por la empresa Zalando. Los artículos fueron recogidos en fecha 07/03/2025 por la empresa de transporte Celeritas. Adjunto resguardo de la recogida de la empresa de transporte. De todos los artículos devueltos, se me hace una devolución parcial de solamente una parte de los artículos. Tras esperar unos días, el 26/03/2025 reclamo la devolución del resto y la empresa Zalando me solicita una declaración legal vinculante para proceder con el caso. Esta declaración fue enviada junto con el resguardo de la recogida de la empresa de transporte. Adjunto declaración legal vinculante. La respuesta de la empresa es que después de una investigación no me realizan la devolución porque no han recibido los artículos. He realizado todas las acciones solicitadas por la empresa y no ha sido posible conseguir el reembolso. El único motivo que me aportan es que no se encuentran los artículos, y me trasladan la responsabilidad a mi, aunque pueden haberse extraviado por el transporte o en su almacén. Solicito la devolución de los siguientes artículos: 1 - SWE41G027-B11 - Forro polar - Talla M - 49,95€ 1 - Y021A006-G11 - Leggins - Talla M - 49,95€ 1 - YO341D02A-G11 - Camiseta manga larga - Talla S - 29,95€ 1 - SY021D000-E11 - Top - Talla S - 22,99€ 1 - DK141D031-A11 - Top - Talla M - 29,35€ 1 - SWE41G027-Q11 - Forro polar - Talla S - 49,95€ Sin otro particular, atentamente.otivo de tu reclamación

Resuelto

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