Estimada Carla,
Agradecemos su comunicación y lamentamos la situación que nos describe.
Tras revisar nuestros registros con la información proporcionada en su reclamación, no hemos logrado identificar un expediente asociado que nos permita gestionar su caso de manera efectiva.
Para poder localizar su historial y proceder con la atención de las incidencias mencionadas, le rogamos que nos facilite los siguientes datos:
Número de identificación (DNI/NIE/CIF) del titular de la reserva o adquisición del vehículo.
Matrícula del vehículo.
Número de contrato de reserva o compraventa, si dispone de él.
Número de teléfono con el que se formalizó la reserva o la compra del vehículo.
Una vez recibamos esta información, podremos acceder a sus datos y dar curso a su reclamación con la mayor celeridad posible.
Agradecemos de antemano su colaboración y quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Atentamente,
Clientes Flexicar
Dpto. Calidad
clientes@flexicar.es/flexicar.es
Av. de Tenerife, 2, 28703 S.S. Reyes, Madrid
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El jue, 28 may 2026 a las 12:25,
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