Wandoo

Motivo de la reclamación: Intereses abusivos, falta de desglose detallado, penalizaciones desproporcionadas y ausencia de transparencia en el área de cliente. --- Solicito a OCU la apertura de una reclamación formal contra WANOO FINANCE S.L.U., debido a las siguientes irregularidades en mi préstamo: 1️⃣ Falta de transparencia: En mi área de cliente NO aparece el desglose detallado del importe reclamado. Solo figuran importes globales, sin especificar: intereses diarios, penalizaciones exactas, fechas de cálculo, concepto de cada cargo, evolución de la deuda. A pesar de que WANOO afirma por email que la información está disponible, esto es falso, y adjunto capturas que lo demuestran. 2️⃣ Intereses y penalizaciones abusivas: Por un préstamo de 400 €, me reclaman un total de 1.111,39 €, lo que supone un interés y penalizaciones totalmente desproporcionadas e incompatibles con la normativa de usura (Ley Azcárate) y las recomendaciones del Banco de España para microcréditos. 3️⃣ Imposibilidad de verificar la deuda real: No proporcionan desglose, solo una cifra global. Sin esa información, como consumidora, no puedo comprobar si los importes reclamados son legítimos o si están aplicando cargos indebidos o duplicados. 4️⃣ Necesidad de paralización: Solicito que se requiera a WANOO la paralización temporal de cualquier proceso de recobro, recargos adicionales o comunicaciones a ficheros de morosidad hasta que entreguen la información exigida. 5️⃣ Solicitud concreta: Pido a OCU que requiera a WANOO: El desglose completo y documentado de la deuda. La revisión de intereses y penalizaciones aplicadas. La negociación para establecer un acuerdo de pago razonable, proporcional y ajustado a ley. La retirada de cualquier amenaza de recobro o inclusión en ficheros mientras la reclamación no se resuelva. Adjunto capturas y correos que demuestran la falta de información y la ausencia de transparencia. Quedo a la espera de la tramitación.

Me están llamando mes a mes cuando he pagado mis extensiones a fecha siempre, me llaman 15 o 20 veces en un día antes de la fecha de vencimiento aparte de los intereses usureros ya reclamados en otra reclamación.Este acoso constante está influyendo en mi vida diaria mucho, es insoportable.Quiero reclamar daños y perjuicios.

Hola, solicite un prestamo por importe de 270€ reclamando la empresa un total de solicitando la empresa unos intereses de 102€ en intereses a 30 dias. Considero que estos intereses son usura, y solicito la nulidad del prestamo