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Problema con extensión pago

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

L. L.

A: Wandoo

27/09/2026

Hola, el 24/08/2026 me concedieron un préstamo por importe de 1000 euros con fecha de vencimiento 25/09/2026. El 24 de Septiembre realicé un pago de 140 euros para extender la fecha de pago por 7 días y así no tener que pacar intereser por demora. Me puse en contacto con atención al cliente para enviarles el justificante de pago en reiteradas ocasiones y aun así accedo a mi cuenta de cliente y me han cobrado 20 euros por reclamación de deuda y 33,14 por demora cuando como he comentado anteriormente realicé un pago para extender la fecha de pago. Exigo tengan en cuenta el pago de la extensión de pago y por lo tanto no aplicar comisión por demora. Gracias


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