Clasificación
- Reclamaciones totales
- 27
- Numero de reclamaciones*
- 11
- Reclamaciones cerradas *
- 72%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
Descubre cómo funciona nuestra plataforma y sus ventajas
-
1. Envía tu reclamación a la empresa
-
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
-
3. Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
-
Escribe fácilmente tu reclamación siguiendo los pasos que te indicamos.
-
Nuestros expertos te ayudarán si lo necesitas (servicio disponible solo para socios suscriptores)
-
Si lo deseas, puedes hacerla pública, así será más visible y tendrá más impacto.
Esta empresa tiene una puntuación muy baja
Te podemos ayudar
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Nuestros expertos están disponibles de lunes a jueves de 9:00 a 16:00 y viernes de 9:00 a 14:00
Últimas reclamaciones
Notificación de Exoneración del Pasivo Insatisfecho (EPI) – Ley de la Segunda Oportunidad
AL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE Y A QUIEN CORRESPONDA Asunto: Notificación de Exoneración del Pasivo Insatisfecho (EPI) – Ley de la Segunda Oportunidad. D./Dña.: Francisco Moniz NIE: Y6122182X Domicilio a efectos de notificaciones: calle Torroella de Montgrí 15 piso 5B Correo electrónico: monizfrancisco982@gmail.com Por medio del presente escrito, les comunico que con fecha 28 de Abril de 2026 el Juzgado de lo Mercantil nº 10 de Barcelona ha dictado Auto de Conclusión de Concurso en el procedimiento 1411/2025 K1N mediante el cual se me concede el beneficio de la Exoneración del Pasivo Insatisfecho (EPI). En virtud de dicha resolución judicial, que adjunto a la presente comunicación: Cese de reclamaciones: Les insto a que cesen cualquier acción de reclamación de deuda, ya sea por vía postal, telefónica o judicial, respecto a los productos de los que soy o fui titular en su entidad. Cancelación de datos en ficheros de morosidad: Les solicito que procedan, de forma inmediata, a la cancelación de mis datos asociados a cualquier deuda exonerada en los sistemas de información crediticia en los que me hubieran incluido (ASNEF, EXPERIAN, etc.), así como a la actualización de los datos ante la CIRBE del Banco de España. Cierre de expedientes: Procedan al cierre definitivo de cualquier expediente de recobro vinculado a mi persona. Les adjunto copia del Auto judicial de concesión del EPI debidamente firmado para su constancia y cumplimiento. Quedo a la espera de su confirmación por escrito sobre la gestión de esta solicitud en el plazo legal establecido. Atentamente, Francisco moniz NIF o NIE: Y6122182X
Engaño
Hola,solicite un préstamo de 200€ y al cabo de 15 debía devolver el préstamo pagando 250€.Llame al número de atención al cliente y pregunte que ocurría si pagaba el préstamo podría solicitar uno nuevo y la chica que me atendió me indico que si.Le volví a preguntar si estaba segura de eso y me indico que si.Pedi el préstamo el día de ayer y ayer mismo pagué el préstamo por 250€ no paso ni un día y me cobraron igual el préstamo.He vuelto a llamar hoy y me han indicado que el máximo disponible que tengo son 200€,por lo tanto reclamo que me devuelvan los 50€ de más que he pagado,porque por me han engañadoprefiero rescindir el contrato y devolver los 200€ que me dieron.
Problema de abuso de intereses
Hola,llevo bastante tiempo usando cashper como método de pedir préstamos de unos 300 euros a 30 días,te vienen cobrando unos 100 de comisiones,creo que he pagado alrededor de más de 20 en los últimos meses/años...en los últimos meses me dieron una opción de pedir un poco más pero a letras en ese momento lo acepto pensando que era más cómodo,cual es mi sorpresa que voy a analizar la situación y veo que por 630 euros me piden 15 cuotas de 165 euros,es decir pagar por poco ma de 600 euros unos 2500..me pongo en contacto con ellos después de ser un cliente que ha pagado más de 20 préstamos y me ponen con una persona por llamarla de alguna manera sin escrúpulos y no me deja ni explicarme y gritándome por teléfono y me cuelga diciendo que yo mismo solito pido créditos,que es mi problema,no me da ni opción de explicarme para llegar a un buen acuerdo,total les he puesto una reclamación y deseo que me den una solución para no pagar 2500 euros por un préstamo de 600,de vergüenza la atención sobre todo de esta persona de atención al cliente, espero que cashper tenga una buena atención a un cliente como yo que hasta ahora he pagado todo,espero vuestra ayuda,un saludo
Acoso
Desde cashper.es me mandan varios correos diarios hasta 3 o 4 desde las 5 de la madrugada. Fines de semana y festivos. Me siento coaccionada y acosada por esta empresa
Acoso
Desde la empresa cashper me mandan correos diarios incluidos fines de semana y festivos acosandome y con amenazas
¿Necesitas ayuda?
Esta empresa no responde.
Información para empresas
Información para consumidores