Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Engaño
Hola,solicite un préstamo de 200€ y al cabo de 15 debía devolver el préstamo pagando 250€.Llame al número de atención al cliente y pregunte que ocurría si pagaba el préstamo podría solicitar uno nuevo y la chica que me atendió me indico que si.Le volví a preguntar si estaba segura de eso y me indico que si.Pedi el préstamo el día de ayer y ayer mismo pagué el préstamo por 250€ no paso ni un día y me cobraron igual el préstamo.He vuelto a llamar hoy y me han indicado que el máximo disponible que tengo son 200€,por lo tanto reclamo que me devuelvan los 50€ de más que he pagado,porque por me han engañadoprefiero rescindir el contrato y devolver los 200€ que me dieron.
Problema de abuso de intereses
Hola,llevo bastante tiempo usando cashper como método de pedir préstamos de unos 300 euros a 30 días,te vienen cobrando unos 100 de comisiones,creo que he pagado alrededor de más de 20 en los últimos meses/años...en los últimos meses me dieron una opción de pedir un poco más pero a letras en ese momento lo acepto pensando que era más cómodo,cual es mi sorpresa que voy a analizar la situación y veo que por 630 euros me piden 15 cuotas de 165 euros,es decir pagar por poco ma de 600 euros unos 2500..me pongo en contacto con ellos después de ser un cliente que ha pagado más de 20 préstamos y me ponen con una persona por llamarla de alguna manera sin escrúpulos y no me deja ni explicarme y gritándome por teléfono y me cuelga diciendo que yo mismo solito pido créditos,que es mi problema,no me da ni opción de explicarme para llegar a un buen acuerdo,total les he puesto una reclamación y deseo que me den una solución para no pagar 2500 euros por un préstamo de 600,de vergüenza la atención sobre todo de esta persona de atención al cliente, espero que cashper tenga una buena atención a un cliente como yo que hasta ahora he pagado todo,espero vuestra ayuda,un saludo
Acoso
Desde cashper.es me mandan varios correos diarios hasta 3 o 4 desde las 5 de la madrugada. Fines de semana y festivos. Me siento coaccionada y acosada por esta empresa
Acoso
Desde la empresa cashper me mandan correos diarios incluidos fines de semana y festivos acosandome y con amenazas
Hacerme cargo de la deuda
No me niego al pago. Estoy ahorrando en el programa RESUELVE TU DEUDA que es la empresa que dirige la gestión. Si desea hablar con ellos personalmente llamen al 910053415, allí les atenderán. Un saludo
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