Últimas reclamaciones

Me suscribí a una oferta anual de La Vanguardia en septiembre de 2024 por 15€ para probar, pero no me convenció dado el exceso de publicidad que contiene. El día 29 del pasado mes de septiembre advierto que sin avisar se me ha realizado un cargo de 99,90€ e inmediatamente intento contactar con La Vanguardia toda una mañana sin éxito, pues saltaba un contestador automático y no había forma de hablar con ellos. Envío varios mails a direcciones indicadas en su web, pero resulta que no son válidas. En un momento de ese mismo día encuentro como acceder a tramitar la baja/cancelación de la suscripción desde la web, vean por favor mensaje de cancelación el día 29/09/25, es decir un día antes del 30/09/25 día en que se cumple el plazo. Al día siguiente consigo hablar con una persona de otro departamento de La Vanguardia y, tras explicarle el caso, me pasa con el departamento de suscripciones, y explico todo el problema, pero quedo estupefacta cuando me dicen que no me devolverán el dinero aun habiendo cancelado la suscripción el día 29 de Septiembre. Yo insisto que en que justo cancelé un día antes y también que en ningún momento solicité la renovación, ni marqué la casilla correspondiente, pues no hubiese renovado ni por el precio de la oferta, pero me repite que no hay nada que hacer. Quisiera saber cómo denunciar este abuso de aún habiendo cancelado el día 29 de Sept no me reembolsen el dinero así como que que dejen por defecto marcada la opción de renovación, para realizar un cargo de 99.90€ sin avisar ni confirmación del suscriptor. Muchas gracias

Hice un pedido el día 9 de septiembre de 46 euros pagados por bizum de un chándal del Barcelona el cual a día de hoy 21 de octubre no recibo nada le escrito varias veces me dice que el pedido tarda que tiene que llegar de Turquía a donde ella está en Ponferrada bueno espero y vuelvo a preguntar me dice que aún no a llegado que cuando le llegue a ella lo envía pa mi casa por correos ordinario que por eso tarda más otro día me dice que entre jueves o viernes lo envía y el lunes lo tenía aqui nada y ya de últimas que correos a venido a mi casa dos veces y yo no estaba cuando eso es mentira en mi casa siempre hay ge te porque viven personas mayores que no salen de casa le digo que porfavor me mande el seguimiento de correos y lo que a hablado con ellos y ya no contesta a mis mensajes a parte de las veces que hemos hablado es una persona maleducada y borde aparte de estafar a la gente

Hice un pedido en CTT express. Me llama el repartidor. Le indico que estaré en casa al día siguiente. Y aún así lo marca en el momento como entregado. No me indica donde está y ninguno de mis vecinos sabe nada. Cuando me pongo en contacto con atención al cliente después de llamar 11 veces. Las 11 me cuelgan . Cuando por fin puedo hablar con una persona. A mitad llamada me cuelga y no me vuelve a llamar. He perdido el dinero y el producto.

Recibi un pedido en dia 20 de octubre, solicite una devolucion de uno de los productos, a dia de hoy 21 de octubre despues de escribir varios correos y realizar varias llamadas de telefono para que me envien un codigo para hacer la devolucion no me contestan ni puedo hablar con ellos.

Estimados/as señores/as: El pasado día 16/10/25 compré en su web on line el artículo LOTES DE OPORTUNIDADES El lote costaba 100 eu y estaba valorado en 500 eu, según vuestra publicidad. Me pongo en contacto con ustedes porque al llegar el paquete, ERA UN BOTE DE CHAMPU. SOLICITO, QUE ME DEVUELVAN EL DINERO Y DEJEN DE ANUNCIARSE. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

He comprado un kimono a través de la web de Decathlon. Lo lavé una sola vez y el logo se estropeó. Solicito el reembolso del artículo con su devolución, pero me informan de que esta opción solo está disponible si hablo con un representante en tienda. El pedido se realizó online, y considero que se trata de un defecto de garantía, ya que el producto no resistió un lavado normal. Me comentó que se tenia que lavar a 30, pero para ropa deportiva yo lavo a 40, y ademas las indicaciones de lavado son para evitar el encogimiento del algodón o el deterioro de la fibra o de los bordados, no por el logo, que debería soportar esta temperatura. Sin embargo, me han rechazado el reembolso, alegando que solo disponen de garantía o hablarlo en tienda (la cual está lejos de mi domicilio y no tengo tiempo para desplazarme, sobre todo si al final no me dejan devolverlo!) Adjunto una foto del defecto.

Paquete no encontrado en la furgoneta de reparto. Cada vez que llamo me dicen que han abierto una incidencia y en plazo de 3 días me informarán. He llamado varias veces y vuelven a decirme que abren una incidencia de 3 días y me informarán. El paquete no aparece y tampoco informan

Hice un pedido de un iPhone 16 Pro que valía 994€ el día 22/05/2025. A día de hoy (21/10/2025) todavía no e recibido mi dinero de vuelta después de tener el pedido cancelado desde hace mas de 2 meses. Sigo esperando el reembolso de mi dinero y solo dan largas o ni siquiera responden las llamadas y los Gmail son mensajes automáticos. Referencia del pedido 493553170 Si mi reembolso no llega no me molestare mas en llamar ni contactar con ellos, el siguiente paso será directamente denunciarlo en la Policía Nacional.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 oct 2025 adquirí en su página web https://www.druni.es/ el producto Burberry Men Han pasado 17 días y no lo he recibido. He intentado llamar, enviar correo, escribir por whatsapp y hasta Instagram, pero nadie me atiende. He intentado ir en tienda pero allí tampoco me pueden ayudar. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, confirmacion del transportista, rechazo por parte de Druni de hacer devolucion porqué el producto todavía no ha sido recibido (confirmando entonces que no lo he recibido). SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realicé un pedido de un sofá en vuestra página web el día 02/10/2025 y en teoría el reparto debía ser de 13:00 a 15:30 y los repartidores llegaron a las 15:45, lo que me obligó a llegar tarde a otros compromisos que tenía más tarde.