Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. F.
28/05/2025
Anakel Home

No solucionan devoluciones de los productos

Estimados/as señores/as: En fecha 28/04 adquirí en amazon.es el producto campingas, que solo lo he comprado con vosotros porque estava en amazon y no porque he buscado su tienda. Vosotros rechanzan enviarme una etiqueta devolución m, piden que yo haga cargo de los gastos DE envío. El producto no he podido usar cuando necesitaba y no deseo el envio de otro, quiero la devolución del producto de la cual tengo derecho.

Cerrado
A. F.
28/05/2025

Amazon no da garantia a vendedores externos

Estimados/as señores/as: Les En fecha 28/04/2025 adquirí en amazon un campingas que no funciona como se debe. He solicitado la devolución miles de veces y el vendedor y amazon no me envian una etiqueta para hacer la devolución, quiere. Que yo pague los gastos de envio se un producto que me llego danificado El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito la etiqueta de devolución PRÉ-PAGADA y reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
I. C.
28/05/2025

Compre un ordenador en Amazon

Es que compre un ordenador una lenovo en Amazon y me dicen que tengo un pago pendiente de 152 euros y no me quieren descontar del saldo de amazon tengo 274 euros de amazon que no pueden cambiar el método de pago. Y tengo la cuenta suspendida por el pago pendiente por que el banco rechazo el recibo fue caixa rural de galicia. Y no puedo usar tarjeta ni transferir ha cuenta bancaria.

Cerrado
J. G.
28/05/2025

Me falta una Xiaomi pad 7 por enviar.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/05/2025 adquirí en su página web mi.com el producto Xiaomi 15 y dos Xiaomi pad 7 de las cuales una no me a llegado todavía. Han pasado 13 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Cliente: Francisco Ortega.

Resuelto

sofas defectuosos y engaño no són de piel

Estimados/as señores/as: En fècha 26/06/2023 adquirí en sú página web el producto sofà de tres plazas y otro de dos en teoria de piel Adjunto los siguientes documentos: 1/ pedido1534 2/factura 0/9122 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 23/3/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la devolución de los sofas ya que considero que se me ha engañado, los sofas adquidridos tenian que ser de piel y se han pelado hace un año ya tuvieron que reparar porque se agrito por las costuras, el sofa no es de piel y en la factura especifica que es de piel Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. G.
28/05/2025
Motoscoot

Pistón medida equivocada

Me mandan un producto de una medida diferente a la pedida y diferente a la especificada en su envase y la única solución que ofrecen,es que yo vuelva a desembolsar los más de 100 euros que vale(producto más juntas que tengo que volver a poner nuevas).Me ofrecen un supuesto "30%" por las molestias,siendo mentira(en la página ya de por si le hacen un 20%compre quien compre,lo que se traduce en un 10%).

Cerrado
L. V.
28/05/2025

El producto nunca llegó

Estimados/as señores/as: En fecha […26/02/2025….] adquirí en su página web […allzone.es.] el producto […. IPhone 16 pro..]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documento ] Fecha : 26/02/2025 Pago : Pago con tarjeta Redsys Total : 990,56 € SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. V.
28/05/2025

Cancelación pedido sin aviso ni motivo

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de Mayo adquirí en su página web on line el producto: Set 2 Cacerolas de Aluminio 2.4 y 4.2 l BERGNER Excalibur - Verde. Cual ha sido mi sorpresa cuando sin ninguna notificación o aviso he visto que el pedido estaba cancelado y el motivo que me han dado en att cliente es falta de stock, cuando veo que el articulo está disponible para comprar de inmediato, pero claro, a un precio superior al del pedido cancelado.. Adjunto mi número de pedido de Carrefour.es: 72363878 SOLICITO que se recupere mi pedido original al precio fijado, acordado y cobrado inicialmente o se genere uno nuevo pero basado en las condiciones acordadas Sin otro particular, atentamente. Eduardo Valiela Casado

Cerrado
F. D.
28/05/2025

Pedido YLUAMIXVW no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de abril de 2025 adquirí en su página web megadietetica.com el pedido de referencia YLUAMIXVW del producto Bittere Bio Aprikosenkerner Semillas de Albaricoque 500 Cap de Ayursana, con referencia 4260551730771. Han pasado 37 días y no lo he recibido. Adjunto el documento de confirmación de pedido y el documento de pago. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Si no pudieran suminsitrarlo, procedan inmediatamente a la devolución del importe abonado por Redsys (81,59 €) a mi tarjeta de pago. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. P.
28/05/2025
Valerio-Madrid

Se niegan a facilitarme la devolución del pedido, me obligan a pagar los gastos. Es fraudul**ta.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/04/2025 adquirí en su página web https://valerio-madrid.com/ dos camisas de manga corta de la marca Ralph Lauren (tras recibirlas, he podido comprobar que son FALSAS). Estos artículos han sido retirados de su página web actualmente. Adjunto imagen del correo de seguimiento del envío, con referencia JXCYG2035548536YQ. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento, al comprobar que los productos se trataban de falsificaciones, en plazo y por escrito en fecha 23/05/2025 (un día posterior a la recepción de los productos en mi dirección), lo cual puede comprobarse en los correos electrónicos adjuntos. Tras numerosos correos de petición de devolución, no he obtenido la ayuda necesaria para realizar el proceso. Por el contrario, he recibido multitud de correos electrónicos con absurdas ofertas de descuentos adicionales en nuevos productos. Al negarme a aceptarlas, me han dicho que debo hacerme cargo de los gastos de devolución, lo cual no me corresponde y a lo cual me niego , ya que no me ofrecen ninguna garantía de devolución de mi dinero. Todo ello, habiendo transcurrido más de un mes del pedido, y más de una semana de la recepción del mismo y de mi petición de devolución. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Correos electrónicos intercambiados con la supuesta empresa (Emails con la empresa Valerio-Madrid.pdf) - Extracto bancario justificante de mi pago (Revolut). En él se observa que el nombre de la empresa no es "Valerio-Madrid", si no "Foreverglow" y está afincada en A Sprytze Sheridan, Wyoming (EEUU), y no en Madrid, como indican en su web. (transaction-statement.jpg) - Correo electrónico justificante de la compra con imagen de los productos (en él puede verse que la "R" de Ralph Lauren es un poco sospechosa...) (Justificante Compra Valerio-Madrid.jpg) Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 119.96€. Sin otro particular, atentamente. Jesús.

Cerrado

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