Últimas reclamaciones

Contratado el servicio de un vehículo en la empresa GOLDCAR (Mallorca-sede Aeropuerto) desde el 31 de julio al 7 de agosto del 2025, se realizó la devolución del mismo de manera adecuada y correcta. Siendo confirmada dicha devolución por el personal de la empresa remitiéndome la finalización del contrato por email, sin ningún tipo de daño, verificada la entrega del depósito lleno, es decir, devolución y entrega del vehículo correcta. Se demora la liberación de la cantidad de dinero retenida en concepto de combustible y recibo una llamada de una persona que se identifica como trabajado de GOLDCAR teniendo datos exactos de sobre mi número de contrato y la demora por la devolución. Dicha persona que se identifica como personal de Goldcar indica que se hará la devolución inmediata y lo que se realiza son unos movimientos en mi cuenta bancaria. Interpongo denuncia en el departamento policial correspondiente ya que personal de la empresa y vinculada a la misma han facilitado datos correspondientes a mi contrato y a la demora de la devolución de la cuantía correspondiente al combustible. GOLDCAR no tuvo motivos para no devolverme la fianza por combustible en 48h tal y como me indicó el personal en el propio aeropuerto de Palma de Mallorca lo que dio pie a la llamada telefónica de haciendose pasen nombre de GOLDCAR.Por lo tanto solicito la correspondiente indennización por parte de GOLDCAR debido a la filtración de mis datos personales de su base de datos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un paquete en Amazon el cual se envíaba a través de GLS, el paquete se recibía entre el 25 y el 27 de agosto. El 26 GLS actualizó tanto en Amazon como en su página web que no pudo entregarlo por un problema suyo, el 27 al no tener noticias intenté contactar con GLS pero me fue imposible ya que no cogen el teléfono y contacté con Amazon, ellos me aseguraron que recibiría el paquete el 28(después de contactar con GLS). El 28 al seguir sin recibirlo y sin noticias me metí en la pág web de GLS e indicaba que íbamos a recogerlo a la oficina, cosas que en ningún momento se pacto puesto que según Amazon nos lo traían a casa y encima no decía en qué oficina se podía recoger. Ese mismo día volví a intentar contactar con GLS pero seguían sin coger el teléfono y contacté con Amazon los cuales me dijeron que el paquete se recibiría el 29 antes de las 12. Puesto que hoy 29 sigue sin recibirse he intentado otra vez contactar con GLS sin éxito y he contactado con Amazon, los cuales ahora me dicen que sé recibirá antes del domingo. Me parece que hay muy mala gestión por parte de GLS y muy mala atención al público ya que en 3 días no he conseguido contactar con ellos a pesar de llamar múltiples veces y en diferentes horarios. SOLICITO aparte de que mi paquete sea entregado lo antes posible alguna explicación/responsabilidad, hacen perder el tiempo a la gente sin dar noticias, lamentable.

Hola, Estoy buscando billetes de aviçon y los que salen reflejados no son los mismo que cuando abres la pestaña con los detalles de cada billete. Entonces, las búsquedas rápidas tienen precios que no son corretos, muy inferiores a los correspondientes, de incluso superior a 100euros. Es un engaño porque adjunto dos capturas, aunque podrían ser más. Ya sin contar los precios registrado a vistas desde el navegador en incógnito, obligándote a no acumular puntos porque si te registras sube el precio. Un saludo!

Buenos días, El otro día alquilé un coche por un día y llevaba 6 horas con él y se pinchó la rueda. Llamé a atención al cliente y en vez de darme una buena solución, me dijeron que me tenía que buscar la vida. Tuve que pagar un taxi desde Guadarrama a Moratalaz ,además de que se me ha cobrado la grua y el pinchazo. Un saludo

Hola, compré un vehículo en diciembre, pague más de 400 euros para la garantía, a los 80 kilómetros notifique una avería, se me paró el coche, y desde diciembre, ni autofesa, ni garantiplus, me ha solucionado nada, el coche tiene un problema q no puede viajar ni pasar la ITV, no funciona bien, todo son correos y correos, y yono tengo coche, lo tengo en el taller porque no pasa la ITV, necesito una respuesta y solución urgente, lo siguiente ya es una demanda. Notifique la avería a los 80 kilómetros, al día siguiente el coche fue al taller, desde entonces ha estado más en el taller que conmigo, ahora que no tiene ITV en vigor debido a ese problema, estoy sin vehículo, y desde diciembre ha ido varias veces y ahora está allí inmovilizado, lo necesito para trabajar. Han sido decenas de correos desde el taller eurorepar de torrent, donde me envía la garantía. Espero una pronta respuesta y/o solución. Un saludo

A la atención del Departamento de Atención al Cliente Booking.com B.V. Herengracht 597 1017 CE Amsterdam Países Bajos Fecha: 29 de agosto de 2025 Asunto: Reclamación de reembolso por vuelo cancelado – Reserva M5DH9V Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la reserva realizada, correspondiente a los vuelos IB391, IB6217, QR835 y IB392 con fecha de salida 25/06/2025 y vuelta 16/02/2025, operados por Iberia, que fueron cancelados y posteriormente anulados. Tras la cancelación, procedí a solicitar el reembolso correspondiente a través de su plataforma. Han transcurrido más de dos meses sin recibir el importe ni una respuesta satisfactoria. Me veo indefenso ante esta situación ya que Booking no me está asistiendo adecuadamente e incumplen su papel como intermediarios entre mi persona y la aerolínea, lo cual es su deber Adjunto a esta reclamación la siguiente documentación: - Confirmación de la reserva. - Notificación de cancelación del vuelo. - Billetes del primer trayecto de ida. SOLICITO el reembolso íntegro del importe pagado por el vuelo cancelado para todos los trayectos y todos los pasajeros, basándome en el Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable (como es mi caso) a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza. - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea. Atentamente, Álvaro Fco. Rodríguez Sáez

A la atención del Departamento de Atención al Cliente Iberia Líneas Aéreas de España S.A. Operadora Calle Martínez Villergas, 49 28027 Madrid España Fecha: 29 de agosto de 2025 Asunto: Reclamación de reembolso por vuelo cancelado – Reserva M5DH9V Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la reserva realizada, correspondiente a los vuelos IB391, IB6217, QR835 y IB392 con fecha de salida 25/06/2025 y vuelta 16/02/2025, operados por Iberia, que fueron cancelados y posteriormente anulados. Tras la cancelación, procedí a solicitar el reembolso correspondiente a través de Booking. Han transcurrido más de dos meses sin recibir el importe ni una respuesta satisfactoria. Adjunto a esta reclamación la siguiente documentación: - Confirmación de la reserva. - Notificación de cancelación del vuelo. - Billetes del primer trayecto de ida. SOLICITO el reembolso íntegro del importe pagado por el vuelo cancelado para todos los trayectos y todos los pasajeros, basándome en el Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable (como es mi caso) a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza. - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea. Atentamente, Álvaro Fco. Rodríguez Sáez

Después de muchos meses de reclamaciones y por fin me pagan la indemnización. Pero me sorprenden con un cargo de 15€ por SERV.RECEP.TRANSF. Ruego me devuelvan los 15€.

Estimados señores de Ryanair, Me dirijo a ustedes como cliente habitual y miembro de familia numerosa, para presentar una reclamación en relación con las dificultades constantes que encuentro al viajar con su compañía. En mi caso, al beneficiarme del descuento del 5% para familias numerosas, nunca puedo obtener la tarjeta de embarque online. Cada vez que viajo, me veo obligado a pasar por los mostradores del aeropuerto para que se me emita la tarjeta, lo cual supone una pérdida de tiempo considerable y reiterada. Quiero destacar que mi carnet de familia numerosa tiene validez hasta el año 2034, por lo que no comprendo por qué se me exige presentar la documentación en cada vuelo, cuando ya se ha comprobado en anteriores ocasiones su validez. Considero que lo lógico sería que, una vez verificada la vigencia del carnet, se pudiera registrar en el sistema y evitar así estas molestias recurrentes. Además, en otras compañías aéreas como Vueling esta restricción no existe, lo que evidencia que sí es posible aplicar un procedimiento más ágil y favorable para las familias numerosas. Por todo ello, solicito que se revise este procedimiento y que Ryanair habilite la posibilidad de: Permitir adjuntar la documentación online para su validación previa, o bien Registrar internamente la fecha de caducidad del carnet de familia numerosa, de modo que no sea necesario repetir la verificación en cada vuelo. La actual imposición da la impresión de que la compañía pone trabas adicionales que disuaden al pasajero de acogerse a este derecho, ya que el tiempo perdido en los mostradores no compensa el pequeño ahorro en el billete. Espero una respuesta a mi reclamación y una solución a esta incidencia que, de no corregirse, seguirá afectando negativamente mi experiencia como cliente de Ryanair. Atentamente,