Últimas reclamaciones

Buenos días, He tenido que abonar 90 euros, 30 euros por persona, por no haber podido hacer el check in online antes del vuelo. Lo he estado intentando desde 4 días antes del vuelo sin exito. El sistema de Volotea no me lo permitía. Me parece injusto y abusivo la política de Volotea, y me encantaría que me ayudasen a reclamar estos 90 euros. Muchas gracias, Atentamente

Hola, Presenté reclamación a la agencia Más que Viajes, Valladolid, por la cancelación de un viaje combinado programado para la madrugada del 14 de septiembre de 2025. La cancelación se comunicó telefónicamente el 26 de agosto de 2025 y presencialmente el 27 de agosto de 2025, con más de 15 días de antelación. La agencia aplicó una penalización del 25 %, más los gastos de gestión, cuando legalmente no corresponde penalización alguna para cancelaciones con más de 15 días de antelación, según los artículos 160 y 83 del TRLGDCU. La cláusula que fija el 25 % es abusiva y nula de pleno derecho. Como antecedente, quiero dejar constancia de que ya presenté una reclamación formal a la agencia a través de su correo electronico, solicitando la rectificación y devolución de cantidades indebidamente retenidas, y tras esperar 72 horas no recibí respuesta alguna. Solicito: La rectificación inmediata de la penalización. La devolución de las cantidades indebidamente retenidas, conforme a la normativa vigente sobre viajes combinados. Además, solicito que la OCU intervenga, reiterando formalmente la reclamación y dejando constancia de que deseo que mi reclamación sea pública, y que pueda visualizarse por cualquier usuario de Internet. Asimismo, trasladaré la reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Valladolid, en caso de no ser atendida esta petición.

Estimados/as señores/as: El día 19/08/2025 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web Ok Mobility. del coche Seat Ibiza en la Estación de trenes Maria Zambrano de Malaga. El alquiler del coche finalizaba el día 20/08/2025 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en un buzón del parking al estar sus oficinas cerradas. El coche se devolvió en el mismo estado que lo cogimos. Haciendo un video antes de cogerlo en los cuales se visualizan perfectamente golpes que no estaban en el contrato. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 300 euros Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: contrato de alquiles, video donde se ve el golpe con captura donde se ve claramente el día y la hora en el que se hizo.Os agrego las fotos del vídeo ya que no me deja subir el vídeo, si lo necesitáis os lo puedo mandar. Solicito, se anule dicha reclamación, la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 300 euros, ya que ese golpe no lo hice yo. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Me dirijo a ustedes para informales de nuestra disconformidad en el servicio ofrecido para el viaje de Mahón a Barcelona el dia 27/08/25. Varios temas a tratar: 1. El servicio fue ofrecido por GNV, sin antes avisarnos, con lo cual, no es el servicio que contratamos, ni la calidad ni las condiciones. 2. No pudimos hacer el check-in de forma digital, teniendo que llegar con bastante más antelación para poder ir a las oficinas y que nos dieran las tarjetas de embarque. 3. La acomodación solicitada no corresponde a la que finalmente tuvimos. Teníamos contratado butaca Club, puesto que en una conversación con ustedes, nos informaron que estas butacas eran las mejores y no se compartía espacio con animales. Para nuestra sorpresa, nos ubicaron en una sala cerrada totalmente, con cuatro perros grandes en la misma estancia, allí no se podía estar por el olor. Mi hijo mayor además, estaba con gastroentiritis que había cogido un par de días antes de embarcar, y sólo el olor tan fuerte, le hizo encontrarse todavía peor. Tanto, que tuvimos que salir fuera y sentarnos en el suelo para poder respirar aire fresco. 3. Esto agravó mucho nuestra situación, además de que las butacas disponibles NO estaban las cuatro juntas, tal como solicité y me aseguraron que así sería. Nuestra sorpresa fue que las butacas no estaban numeradas, y allí, quien no corre vuela. Sitios reservados con enseres personales, que quedaron todo el viaje sin ocupar, y nosotros separados, con dos niños menores, intranquilos y malhumorados por la situación. 4. Desde luego que un viaje así con ustedes, no nos lo esperábamos. La ida Barcelona - Mahón, fue perfecta, la vuelta, un desastre. 5. Es por ello que reclamamos el reintegro del 100% del viaje de vuelta, ya que el servicio prestado no corresponde a lo contratado. Espero una resolución positiva por vuestra parte, si no, pediré al banco la devolución del cargo, por incumplimiento de contrato. Saludos cordiales, Sofia Ortiz.

Buenos días, Hoy a día 30 de agosto de 2025, me levanté con un cargo en mi tarjeta de 4'05€, realizado según el mensaje del banco a las 5:07 de la mañana. Concepto de "Renfe transys cadiz madrid es" y para más inri con fecha del pago de 1 de septiembre de 2025. Yo no he realizado ninguna compra por ese importe. Solicito devolución del ingreso indebido y una explicación.

Ola he sufrido un retraso de 2 huaras

Se han cobrado eso sin yo haber haber comprado nada

Hola realice un alquiler de coche el 21/08/25 en Europcar España para el 03/08/25 por 21 días de 911,49€ seguro básico incluido, con la condición de depósito de 1750€ con concepto de fianza, para recogerlo en el aeropuerto de Guayaquil Ecuador, pagado los 911,49€ en ese momento 21/08. El problema viene en el Momento de la recogida el 3 de agosto en Europcar Guayaquil me obligan a hacer un pago de 881,69€ para poder recoger el coche si no no me entregaban según ellos es lo que tengo que pagar aquí y 1000€ de fianza depósito, la fianza ya me devolvieron el 29/08, Europcar ecuador no quiere entender que yo ya había pagado en Europcar España por el alquiler he enviado varios emails a Europcar España desde el momento de la recogida pero no me contestan aquí ya les he llamado pero me dicen que haga la reclamación por correo pero ya les he enviado pero siguen sin contestarme, les he pedido la devolución de ese cobro de 881,69€ , considero que me están robando

Estimados señores, Teníamos contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Charlotte al de Pittsburgh, que tenía su salida originalmente a las 18 horas del día 15 del mes de julio de 2025 por lo que la llegada normal a Pittsburgh debería haber tenido lugar a las 19:23 horas del mismo día. Antes de volar ya nos retrasaron el vuelo a las 20:29 horas y supuestamente llegaríamos a Pittsburgh a las 21:56 horas. Mi reserva vía British Airways era UXYVDA. El vuelo sufrió un retraso de más de 4 horas en la hora de llegada respecto al horario original. Pues finalmente salimos de Charlotte pasadas las 22:45horas por lo que llegamos a Pittsburgh más allá de las 24 horas del 25 de julio, es decir llegamos la madrugada del 26 cuando ya el Servicio de Rent a car que habíamos contratado en Pittsburgh estaba cerrado. Debido a ese retraso tuvimos que pagar los gastos de los cuales adjunto factura (recibo del alojamiento en Hotel Quality Inn de Pittsburgh). Adjunto también los siguientes documentos: mi billete de avión y el anuncio primero de cambio de horario, así como los avisos de retraso e incluso la invitación de American Airlines a pedir el correspondiente reembolso. También adjunto foto de su email reconociendo el reembolso y la solicitud de documentación que fue totalmente cumplimentada por nuestra parte. También el último email de mi parte pidiendo explicaciones después de haber enviado toda la documentación correctamente. Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 292,62$. Sin otro particular, atentamente. P. Santiago

Estimados señores, El pasado día 18 de agosto volamos con Vueling de Barcelona a Dubrovnik. Para ese vuelo comprado a través de la Plataforma TRIP.COM contraté, por un extra de 92€, una maleta facturada de 15kg. Mi sorpresa fue que al llegar a la puerta de embarque se me informa que esa maleta debía haberla facturado antes y que por eso, por llevarla en la Bodega no desde el Mostrador de Check-in sino desde el de Embarque me cobran 60€. Es decir un doble cobro por un mismo servicio. Cierto que, por no prestar la debida atención por mi parte, no facturé la maleta en el Mostrador de Check-in, pero me parece de todo punto de vista un abuso el cobrar doblemente por ese servicio ya pagado. Cuantas veces te obligan, por falta de espacio, a dejar tu maleta de cabina en la Bodega, y por eso mismo, ya pagado, me cobraron una segunda vez. Además, en su servicio de Atención al cliente de la aplicación, me confirmaron que me reembolsarían los 57€ (en realidad yo pagué más) pero menos da una piedra. Sin embargo, pasados ya varios días NO he recibido ningún reembolso ni respuesta a mi correo en el que preguntaba por la reclamación y reembolso prometido. Espero que cuánto antes se resuelva la situación y me reembolsen lo prometido. Gracias.