Últimas reclamaciones

Después de 20 años utilizando una tarjeta BankinterCard sin ningún problema, la empresa decididió finalizar el contrato en noviembre de 2025, avisando con dos meses de antelación. Hasta aquí todo correcto, están en su derecho si no les conviene seguir comercializando esa tarjeta. La tarjeta generaba una bonificación por el gasto realizado, que se abonaba en enero de cada año en la misma tarjeta. En la comunicación recibida se dice que la bonificación de 2025 se abonará en la forma habitual, y si no se puede porque la tarjeta está anulada, en la cuenta asociada a la misma. Estamos a 16 de marzo y no se me han ingresado los 150 € de la bonificación de 2025, aunque los he reclamado y me han pedido que confirme que la cuenta bancaria sigue activa, cosa que hice. He vuelto a reclamar y la respuesta es que la pasan al "departamento correspondiente", que debe ser el limbo de los justos. Si la forma de anular la tarjeta ya no fue todo lo correcta que uno espera de una empresa seria después de 20 años sin problemas, el no devolver el dinero indica una falta de profesionalidad o de control que debería preocupar a los responsables de Bankinter, por la repercusión que pueda tener en sus actuales o potenciales clientes. A mí ya me han perdido y no me volverán a encontrar, sobran tarjetas serias en el mercado.

Buenos días, compré hace 13 años un vehículo con matrícula matrícula 4768HNZ y se terminó de pagar en julio de 2015, con Fracciona Finanmadrid Necesito con la mayor brevedad el levantamiento de reserva de dominio para este vehículo.

Buenos días: La noche del 24 para el 25 de febrero tuve un choque con una yegua muerta en la calzada cerca del pueblo de Voznuevo en León. A día de hoy aún no me han arreglado el coche ni me han dado una solución justa a mi caso. Estoy sin coche y ando con uno prestado. Lo necesito para trabajar y me parece vergonzoso, ya que por culpa de esta gestión no quiero hasta ahora perder el trabajo. Espero una resolución acorde a mi situación. No entiendo porqué se tarda tanto para algo tan sencillo.

Hola, en linea directa aseguradora que soy cliente me han peritado el coche y mandaron al taller repararlo al final la peritación es muy inferior a la factura y me han dicho que solo pagan lo que peritaron y no me han informado hasta que pague la factura y no me devuelven el importe de la reparación teniendo seguro a todo riesgo y ahora que tengo que pagar un nuevo perito si quiero reclamar y que pague yo

En las ultimas semanas me vencian unos depositos, le llamo para que no los renueven, me confirman que la gestion se ha llevado a cabo. Llega el.vencimiento de los depositos y no me devuelven el dinero, hace mas de una semana que les estpy llamando y no me ofrecen ninguna solucion, son incapaces de indicarme cuando van a solventar la.incidencia. no recomiendo trabajar con ellos.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad BBVA, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [18€]. El pasado [16/03/2026], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de [18€] correspondiente al importe defraudado.

Haciendo una comparación de préstamos encontré esta página de créditos personales, que me hizo inmediatamente una transferencia de 300 euros que yo NO había solicitado. Quise echarla para atrás, pues vuelvo a recordar, yo NO la había solicitado, me dicen que no se puede anular, sólo pagarla de vuelta y resuelto. Pues bien , la pagué en el momento, y les envié el justificante del pago, para que se cancelara y borraran mis datos. Hace ya 1 semana. Les he escrito varios emails y me dicen que están revisando mi caso, pero a día de hoy sigue apareciendo como pendiente de pago la deuda. No se ha actualizado la información ni borrado mis datos. Para hacerme la transferencia que no pedí se dieron prisa y para cobrarla de vuelta también, pero ahora no tiene prisa en actualizar la página y marcarla como cobrada. Solicito una solución inmediata.

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente deseo presentar una reclamación relacionada con un supuesto impago de peaje electrónico en Portugal que considero improcedente. El día 11 de agosto de 2025 realicé el alta en el sistema EasyToll gestionado por Infraestruturas de Portugal, asociando correctamente la matrícula de mi vehículo a mi tarjeta bancaria para el pago automático de peajes electrónicos durante el periodo de validez del servicio. Posteriormente he recibido una carta de reclamación de pago por un supuesto peaje no abonado correspondiente al 12 de agosto de 2025, en el punto de peaje electrónico denominado Palhais. Ante esta situación realicé las siguientes gestiones: Consulté la matrícula de mi vehículo en el portal oficial de peajes portugueses Portugal Tolls, donde no aparece ninguna deuda pendiente asociada a mi vehículo. Envié una reclamación al correo electrónico indicado en la carta recibida, solicitando aclaración y pruebas del supuesto impago. La respuesta recibida resultó poco clara y alegaron pruebas insuficientes por mi parte. Solo hicieron hincapié en el pago de la tasa. Intenté contactar telefónicamente con la entidad reclamante para aclarar la situación, pero la llamada fue finalizada abruptamente y posteriormente mi número fue bloqueado, impidiéndome continuar la comunicación. Dado que: mi vehículo estaba correctamente registrado en EasyToll antes de la fecha del supuesto peaje, el sistema oficial de consulta de peajes no refleja ninguna deuda pendiente, y no se me han facilitado pruebas verificables del supuesto impago, considero que la reclamación recibida podría ser errónea o improcedente, generándome además una situación de indefensión como consumidor. Por todo ello solicito la intervención de la OCU para: Revisar la legalidad y legitimidad de la reclamación recibida. Intermediar, en la medida de lo posible, con la empresa reclamante para aclarar el origen del supuesto peaje. Garantizar que no se me exijan pagos indebidos ni se me incluyan en registros de morosidad por una deuda no acreditada. Adjunto a esta reclamación la siguiente documentación: Copia de la carta de reclamación recibida. Justificante de registro en el sistema EasyToll (11/08/2025). Email de confirmación emitido por Paytolls que prueba la inexistencia de deuda pendiente. Copia del correo electrónico enviado solicitando aclaraciones. Agradezco de antemano su atención y quedo a disposición para aportar cualquier información adicional que sea necesaria. Atentamente, Patricia Beleña Calado 52985491T C/Circunvalación, 4. Pozuelo de Alarcón, Madrid. patriciabelena@gmail.com 690291490

Cobro no autorizado. Se me ha cobrado 18€ de esta empresa privicompras sin yo autorizar el pago, pues yo en ningún momento me se notifica que se va hacer ese cobro.Y lo peor que creo que se lo cobrarán mensualmente, solicito la cancelación del servicio y la devolución del cobro de nuevo a mí cuenta.graciad

Yo, Concepción Silos Rebolledo, titular de la póliza de seguro de viaje número S-1178435 contratada para mi viaje a India, presento formal reclamación por los gastos extraordinarios sufridos durante el viaje de regreso a España. El día 7 de marzo de 2026 la compañía aérea Etihad Airways canceló mi vuelo de regreso a Madrid (vuelo EY101) debido al cierre del espacio aéreo, circunstancia acreditada mediante certificado emitido por la propia aerolínea que adjunto a la presente reclamación. Como consecuencia de dicha cancelación, no se me permitió embarcar en el vuelo de conexión Delhi–Abu Dhabi (EY215), quedando bloqueado en destino sin una alternativa inmediata de transporte proporcionada por la compañía aérea. Esta situación me obligó a adquirir nuevos vuelos por mi cuenta para poder regresar a España con carácter urgente, con un coste total de 6.458,68 €, además de incurrir en gastos adicionales de alojamiento, manutención y transporte durante el tiempo que permanecí bloqueado en el extranjero. Vuelos a Barcelona con posterior gasto adicional de Iryo a Madrid por valor de 138,98€, ciudad de residencia (adjunto billeletes). Deseo indicar además que soy paciente trasplantado renal y debo seguir un tratamiento médico continuado con medicación inmunodepresora imprescindible para evitar el rechazo del trasplante. Durante el viaje disponía únicamente de una cantidad limitada de esta medicación. La posibilidad de quedarme sin acceso a dichos inmunodepresores suponía un riesgo médico grave, ya que la falta de este tratamiento puede provocar rechazo del órgano trasplantado e incluso poner en peligro mi vida. Esta circunstancia generó una situación de gran ansiedad, estrés, angustia y malestar al encontrarme bloqueado en el extranjero sin una solución de transporte inmediata y con el riesgo real de quedarme sin la medicación imprescindible para mantener mi estado de salud. Asimismo, tenía programadas pruebas médicas en España el día 9 de marzo de 2026 relacionadas con el seguimiento de mi trasplante renal, por lo que mi regreso al país era médicamente necesario. Es importante señalar que mi situación médica fue comunicada expresamente al representante de la compañía aérea Etihad Airways presente en el aeropuerto de Delhi, así como al personal de facturación. Tanto yo como mi marido informamos al personal de la compañía de que soy paciente trasplantado renal y de que dependo de medicación inmunodepresora imprescindible para evitar el rechazo del trasplante, así como de la necesidad urgente de regresar a España para continuar mi tratamiento y acudir a pruebas médicas programadas. Pese a haber sido informados de esta circunstancia médica de especial gravedad, el personal de la aerolínea no facilitó ninguna alternativa inmediata de transporte ni permitió que pudiéramos facturar o embarcar en el vuelo, quedando ambos bloqueados en el aeropuerto sin posibilidad de regresar a España en el itinerario previsto. Aún con los vuelos sin cancelar y programados para salir de cada uno de sus destinos a la hora estipulada. La única alternativa que nos ofreció el representante de la aerolínea es programar nuestros vuelos al 16/03/2026 sin ni siquiera asegurarnos que pudiéramos salir en esa fecha y asumiendo el coste de gastos de alojamiento y manutención en la India nosotros. Esta falta de asistencia nos obligó a adquirir nuevos vuelos por nuestra cuenta para poder regresar a España, generando los gastos extraordinarios que ahora se reclaman. Adjunto informe médico acreditativo de mi situación clínica y de las pruebas médicas programadas. Por todo ello, solicito la apertura de expediente de siniestro y el reembolso de los gastos cubiertos conforme a las garantías previstas en la póliza relativas a interrupción del viaje, transporte alternativo y extensión obligada de estancia.