Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
12/05/2025

información fiscal 2024 sobre mi madre

Hola, necesito un documento que recoja toda la información fiscal del 2004 de las cuentas en ing de mi madre fallecida ese mismo año. Ya aporté la autorización firmada digitalmente que me requerían y aún no he recibido ningún tipo de contestación ni documento. Jose Luis

Cerrado
J. R.
12/05/2025

Solicitud de Reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que tras los intentos por via email de solicitar el reembolso de los pagos realizados de la referencia 386046 por un pedido de ALLZONE realizado el 13/02 y donde nunca se llego a recibir el producto, haciendose los pagos de 212,61 euros el 13/02 y de 167,35 euros el 13/03 . Adjunto los siguientes documentos: Datos de los pagos realizados en extracto bancario SOLICITO: El reembolso de los pagos realizados, habiendose solicitado el 07/04 la cancelación directamente a ALLZON E y por la OCU. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. R.
12/05/2025

No me realizan poliza seguro vida

La empresa “Zurich seguros” no me hace poliza de seguro de vida porque dicen que soy “persona de riesgo”. Hace más de 6 años padecí cancer del que estoy totalmente curado y hacen caso omiso al Real Decreto/ley Real Decreto - Ley 5/2023 que permite a las personas que han superado el cancer y ha pasado 5 años sin recaida, no ser DISCRIMINADAS en la contratación de seguro por su historial oncológico….

Cerrado
J. M.
12/05/2025

Problemas con una baja

Hola el motivo de mi queja es que Yoigo me reclama un dinero de un contrato al que yo me di de baja en su día por no cumplir ellos con lo contratado. Por ello puse la reclamación a la OCU para poder darme de baja sin ninguna penalización por parte de Yoigo. Hoy recibo un mensaje que debo una factura y que si no la pago me pondrán en la lista de morosos y yo no tengo el por que pagar una cosa que no es disfrutado por culpa de la empresa YOIGO. Mi reclamación es que no quiero ni debo pagar una cosa que no he disfrutado ya que en su día me estafaron.

Cerrado
M. D.
12/05/2025

Quiero la baja.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Cerrado
J. P.
12/05/2025

Baja total de mis datos

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar y desistir y el borrado de datos de todo lo referente a mi persona He mandado numerosos correos electrónicos y no he recibido respuesta SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y el borrado de mis datos

Cerrado

Problema con la baja

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días El años pasado, en abril del 2024 pedí dar de baja la póliza para este 2025. Sin embargo acabo de recibir un mail en el que me dice que no se ha podido hacer el pago. No tengo que hacer ningún pago porque pedí dar de baja dicha póliza

Cerrado
G. P.
12/05/2025

cargos no autorizados realizados por CREDALITAS SL en mi tarjeta de débito

Asunto: Reclamación por cargos no autorizados realizados por CREDALITAS SL en mi tarjeta de débito. A la atención del Departamento de Atención al Cliente de CREDALITAS SL: Y a la OCU – Organización de Consumidores y Usuarios Me dirijo a ustedes para manifestar mi absoluto desacuerdo y descontento con una serie de cargos realizados de forma continuada en mi cuenta bancaria por parte de su empresa, CREDALITAS SL, sin que exista en ningún momento un consentimiento claro, informado ni explícito por mi parte para la contratación de ningún servicio de pago. Desde la fecha [07/05/2025], he detectado en mi cuenta bancaria varios cargos por importes de [0.99Eur, 30,99Eur y 31,98Eur], con el concepto "CREDALITAS" o similar, realizados sin justificación válida. Estos importes han sido cargados a mi tarjeta de débito sin que yo haya recibido información previa clara, ni haya firmado o aceptado explícitamente ningún contrato de prestación de servicios. He intentado contactar con su empresa a través de los medios disponibles, sin éxito, y no he recibido ninguna respuesta ni solución a esta situación. Esta falta de comunicación y de transparencia agrava aún más el perjuicio sufrido. Por todo ello, solicito: La cancelación inmediata de cualquier servicio asociado a mis datos personales y bancarios. La eliminación de mis datos de su base de datos, conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales. La devolución íntegra de todos los importes cobrados de forma indebida, desde la primera transacción hasta la fecha. Que se me proporcione por escrito un justificante de estas acciones. Denunciar esta situación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cerrado
M. T.
12/05/2025

Incumplimiento de contrato

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, con la póliza a todo riesgo número: 21204030 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el NO abono ni contestación, al siniestro ocurrido el pasado 30 de enero. La operadora me informó que tenía que mandar un correo solicitando el abono de la factura por el cambio de Neumáticos fruto de una colisión, y haciendo uso de mi suplemento por Neumáticos (algo que hice después de contratar la póliza y que en ningún momento se me informó, por tanto, NO ES TODO RIESGO real, si no que tienes que ampliarla, y así lo hice en su momento). La operadora me dijo que lo mandase a: siniestroslda@lineadirecta.es Adjunto los siguientes documentos: Factura y copia del mail sin contestar. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para el abono de la factura, o bien, el rescisión del contrato con el descuento por los meses no disfrutados de la póliza. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. G.
12/05/2025

Cargo No Reconocido

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma