Últimas reclamaciones

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 01.10.2025 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Buenas tardes, En Julio de 2025 inicié la Solicitud de Cancelación de todas las pólizas que tenía contratadas, pues renovaban en Septiembre su gran mayoría y las demás en los meses posteriores. Tal como indican, fue realizado a través del formulario de la propia aplicación, pues no hay manera de contactar de otra manera ya que la IA vía e-mail tampoco ofrece otra manera. No solo sigo sin recibir respuesta sobre ello, sino que me han cobrado y forzado la renovación de varios de esos seguros pese haberse hecho con más de 30 días de anticipación, tal como indican y con los pasos que proporcionan. Reclamo la devolución de dichos pagos, así como la cancelación definitiva de las pólizas. Un saludo, Eulalia

Hace 6 meses me ofrecieron pagar trimestralmente la cuota a 28,68 €. Durante dos trimestres me han cobrado esa cantidad, pero el día 1 de Octubre recibo en la cc un cargo de 71,70 € de OCU. Como no sabía a qué se debía este cargo llamé por teléfono y me dijeron que era la cuota del trimestre próximo ya que la cuota de 28,68 era una oferta para 2 trimestres. Yo no tengo constancia ni de voz ni por escrito de que OCU me haya avisado de que me iban a cobrar esa cuota por lo que considero que ese cargo es incorrecto. Creo que lo legal ante una modificación de contrato es que te avisen por escrito con un mes de antelación, para poder decidir si me interesa seguir con el nuevo precio. Saludos Gabriel Centeno

Yo no e realizado estas operaciones y quiero que me reembolsen mi dinero

No Cumplir el código de buenas prácticas haciendo caso omiso a reclamaciones y a la ley del banco de España 5/2019 para las transformaciones de variable a fijo. Se escala reclamación al banco de España y se continúa queriendo acoger a un código de buenas prácticas que cumpla las normativas vigentes para que sea un código de buenas prácticas y no una tomadura de pelo.

Reclamo por incumplimiento del tiempo de llegada del servicio de grúa, que superó ampliamente los 45 minutos establecidos como compromiso de atención. La aseguradora y el albarán indican que la grúa llegó a las 17:20, y rechazaron mi reclamación basándose en estos datos. Sin embargo, la grúa no llegó hasta las 18:05, como demuestran: Registro de llamadas (incluyendo llamada a la aseguradora a las 17:55) Foto con metadatos de fecha, hora y ubicación de la llegada de la grúa Albarán de asistencia He enviado múltiples correos solicitando respuesta, sin obtener resolución. La recepción de mi primera reclamación fue confirmada el 18/08/2025, bajo el número E25J0824277, y posteriormente se asignó el número E25N1007084, sin recibir resolución (tras 2 semanas de espera rechazan la solicitud debido a que en el albarán pone 17:20, según esto entiendo que existe una manipulación de datos con la finalidad de denegar un derecho contractual). Solicito que la OCU intermedie para que se reconozca el incumplimiento del tiempo de asistencia y se otorgue la compensación correspondiente según los términos contractuales de la póliza, tomando en consideración las pruebas aportadas.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que estoy solicitando una financiación para instalación de paneles fotovoltaicos. La solicitud se canaliza a través de la empresa Watiotec (colaboradora de Iberdrola). Entre la documentación que debo aportar figura una copia del DNI ("que se vea el documento completo las dos caras enteras, sin recortes, sin tapar el documento, legible y en vigor"). Con el fin de evitar que mi documento nacional de identidad pueda ser utilizado para otros fines distintos al buscado, le hice llegar a Watiotec una copia donde he incorporado el texto "Copia para Watiotec" en los bordes del documento y en zonas que no afectan a la legibilidad del mismo. Tras la recepción de la documentación, la respuesta de Watiotec ha sido: "El documento que me envía no cumple las condiciones del banco". SOLICITO: que ustedes admitan copias del DNI "marcadas" (siempre que no impidan o dificulten su legibilidad). Lo que pretendo como consumidor y usuario es dificultar que mis documentos puedan ser utilizados por terceras personas para solicitar créditos en mi nombre o realizar otro tipo de operaciones que me afecten. Si hackean sus sistemas informáticos y se hacen con copias de estos documentos su imagen reputacional se va a ver afectada, pero si los documentos son "vírgenes" el daño será mayor. Sin otro particular, atentamente.

El 5 de junio mi vehículo se incendio y quedó totalmente calcinado. Solicité la devolución de la prima no consumida y no me la quieren dar. Primero me dijeron que tenía que contratar una póliza nueva y después me devolverían la parte correspondiente, contraté póliza nueva de un vehículo que al final no pude poner a mí nombre comunicado por la DGT porque tenía un dominio y no sé podía vender, cancelo está póliza y exijo que se me aboné la parte no consumida que me dijeron que me abonarían y me dicen que como he cancelado la póliza nueva que no me pueden hacer la devolución. Reclamo la devolución ya que conforme a lo establecido en el artículo 22 y, especialmente, el artículo 35 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, cuando desaparece el riesgo asegurado, el contrato de seguro se extingue y el tomador tiene derecho a la devolución de la prima correspondiente al periodo no consumido. Me contestan lo siguiente: Inicialmente, nos informaste sobre la baja en tráfico de tu vehículo aportando la documentación correspondiente, por lo que, desde Allianz Direct, se procedió a cancelar el contrato con fecha de la recepción de dicha documentación 17/06/2025. Según el condicionado de tu póliza, la parte de prima no consumida se quedaba reservada durante 12 meses para la contratación de un nuevo seguro en la Compañía. Posteriormente, se realizó la indemnización por pérdida total de tu vehículo, conforme al contrato, debido al siniestro ocurrido el 05/06/2025, en el que tu vehículo sufrió un incendio. En este contexto, el condicionado de tu póliza establece lo siguiente: “Te informamos de que, para todas las coberturas, en caso de que el coche haya sido declarado siniestro total (pérdida total) e indemnizarse por este concepto, el contrato de seguro quedará extinguido y la compañía podrá hacer suyo el importe de la de la prima no consumida y, en caso de pago mensual, se deducirá de la indemnización la parte de la prima pendiente de pago”. Por tanto, en este caso, no procede devolución ni reserva de prima no consumida, al haber sido declarado tu vehículo pérdida total y haber sido indemnizada por este concepto. Mi contestación: Debo manifestar mi disconformidad con dicha decisión, basándome en los siguientes fundamentos legales: 1. Artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro (LCS): El contrato cesa en sus efectos cuando desaparece el riesgo asegurado, como ocurre en el presente caso tras el siniestro total. 2. Artículo 3 de la LCS: Cualquier cláusula limitativa de derechos debe estar destacada de forma especial y aceptada expresamente por el tomador. En la póliza contratada no consta mi aceptación expresa de una cláusula que impida la devolución de la prima no consumida. 3. Artículo 1 de la LCS: La prima constituye la contraprestación de la cobertura del riesgo. Una vez desaparecido el riesgo, carece de causa que la aseguradora retenga la parte de prima proporcional al tiempo no disfrutado. 4. Principio general de prohibición del enriquecimiento injusto (art. 10 del Código Civil): Retener la prima no consumida sin cobertura efectiva supone un enriquecimiento sin causa de la aseguradora. Por todo lo expuesto, solicito la devolución de la parte proporcional de la prima no consumida desde la fecha del siniestro hasta la fecha de vencimiento natural de la póliza, en el plazo máximo de 2 meses desde la recepción de la presente reclamación, conforme al procedimiento de atención al cliente regulado en la normativa de seguros. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo señalado, presentaré reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. A la espera estoy desde entonces para que cumplan con la ley y me den lo que corresponde. Llevo desde el 5 de junio batallando con ellos. Hace más de 20 años que tengo póliza contratada con varias compañías y jamás he tenido tantos problemas con ninguna compañía como en esta. No la recomiendo en absoluto, lo barato sale caro. Jamas volveré a contratar ningún seguro con ellos y no pienso recomendarlos.

Hola. Después de hacer el pago que me reclamaba WiZink y hablando con sus abogados de EscoExpansión, me envían un mensaje diciendo que el dinero no cubre la deuda total cuando fueron ellos quienes , a través de un correo, me enviaron la cantidad total. Desde EscoExpansión me dicen que el pago está cerrado y la tarjeta debería está cancelada sin embargo no me envían el certificado de pago y con ello donde notifican que no tengo ninguna deuda con ellos pendientes. Realicé una denuncia por intereses abusivos y ahora me manda un mensaje diciendo que han recibido la demanda y que con lo pagado aún no estoy al corriente. No me cogen el teléfono y no devuelven las llamadas.

Por la presente, formulo reclamación por los siguientes hechos: 1. Falta de respuesta a mi reclamación de fecha 17 de julio del año en curso, que tengo el ok de que les llego a ustedes. - No he recibido contestación en el plazo legal, lo que incumple la normativa del Banco de España. 2. Vinculación indebida de mi tarjeta de crédito a la cuenta de mi hija: - Mi tarjeta, de la que soy la única titular, ha sido asociada sin mi consentimiento a la cuenta de mi hija. - Se ha llamado en varias ocasiones al servicio telefónico del banco y no han corregido este error. Al numero de incidencias 912 762 154 - El día 1 de octubre, al haberme bloqueado la tarjeta de crédito injustamente al vincularla a la cuenta de mi hija (sin mi autorización), sufrí perjuicios económicos. Ese mismo día, a partir de las 10:30 h, contacté de nuevo con el numero arriba indicado: primero me atendió una agente llamada Benigna, quien me aseguró que me devolvería la llamada, cosa que nunca ocurrió. Y tuve dos cargos con tarjeta por más de 200 €, uno de los cuales intenté pasar a crédito y no pude hacerlo por el bloqueo mencionado. Estuve llamando hasta la sobremesa y una agente llamada Carmen me pidió que le explicara todo otra vez para, finalmente, decirme que debía hablar con Benigna y transferir la llamada, pese a que ya había informado que Benigna no me atendía. Esta situacion me ha ocasionado un perjuicio economico directo, al no disponere de un producto que fue concedido a mi nombre y tras un estudio financiero favorable. SOBRE EL ESTUDIO FINANCIERO QUE SE ME HIZO: Yo he tenido una tarjeta bancaria de credito con de mi hija (sin mi autorización), sufrí perjuicios económicos. Ese mismo día, a partir de las 10:30 h, contacté de nuevo con el numero arriba indicado: primero me atendió una agente llamada Benigna, quien me aseguró que me devolvería la llamada, cosa que nunca ocurrió. Y tuve dos cargos con tarjeta por más de 200 €, uno de los cuales intenté pasar a crédito y no pude hacerlo por el bloqueo mencionado. Estuve llamando hasta la sobremesa y una agente llamada Carmen me pidió que le explicara todo otra vez para, finalmente, decirme que debía hablar con Benigna y transferir la llamada, pese a que ya había informado que Benigna no me atendía. Esta situacion me ha ocasionado un perjuicio economico directo, al no disponere de un producto que fue concedido a mi nombre y tras un estudio financiero favorable. SOBRE EL ESTUDIO FINANCIERO QUE SE ME HIZO: Yo he tenido una tarjeta bancaria de credito con de mi hija (sin mi autorización), sufrí perjuicios económicos. Ese mismo día, a partir de las 10:30 h, contacté de nuevo con el numero arriba indicado: primero me atendió una agente, quien me aseguró que me devolvería la llamada, cosa que nunca ocurrió. Y tuve dos cargos con tarjeta por más de 200 €, uno de los cuales intenté pasar a crédito y no pude hacerlo por el bloqueo mencionado. Por todo ello, SOLICITO: -Regularizacion inmediata de la titularidad y vinculacion de MI TARJETA DE CREDITO -QUE SE ME AUMENTE EL LIMITE A MIL EUROS COMO TENIA ANTES. -QUE SE ME ABONE LOS 72,11€ DE FORMA INMEDIATA POR NO HABERSE DADO UNA EXPLICACION.