Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 01/07/2025 adquirí en su app Uber Eats los productos menú DjMariio (hamburguesa sin tomate) y menú DjMariio (pedido competo). Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido el pedido modificado con dos hamburguesas simples (panes y carne en medio) con triple de bacon y extra de queso, pedido que obviamente no hice. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -recibo del pedido -las fotos de como llegó el pedido las tenéis en la reclamación de la app y no puedo recuperarlas SOLICITO se me haga reembolso ya que hice un pedido a través de vuestra app y al establecimiento le llegó mal la comanda.

Hola, realicé un pedido (el CS5288), me ha llegado defectuoso, escribí un email para solicitar la devolución y me habéis respondido que no se admiten devoluciones sobre productos en oferta, y expongo: 1.- El producto ni de lejos refleja las fotos en la página web, ni calidad ni precio corresponden. 2.- El producto ha llegado defectuoso. 3.- La legislación española obliga a las empresas que venden online a garantizar la devolución, sea oferta o no. Por todos los motivos expuestos, solicito la devolución total del importe del pedido.

Estimados/as señores/as: El pasado día 24-abr-2025 compré en su web on line el artículo Iphone 14 Plus 128GB violeta, He solicitado información a través de su página en varias ocasiones (27-may, 4-jun, 10-jun), en todas ellas han culpabilizado a la empresa de transporte GLS del retraso por supuestos problemas logísticos. En la página de GLS el número de seguimiento que me proporcionaron indica que el producto todavía no ha sido entregado por el remitente (ustedes). A través de su página he solicitado también hasta en tres ocasiones la cancelación del pedido (12-jun, 17-jun, 2-jul) y se excusan por correo alegando retrasos en su departamento. Todavía nadie se ha puesto en contacto conmigo telefónicamente Me pongo en contacto con ustedes para solicitarles una vez más que procedan a devolver al mismo medio de pago utilizado en la compra el importe del total del pedido (606,72€). Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19 de junio compre una piscina desmontable rectangular por un importe de 79,90 euros y no la he recibido, acompaño justificante SOLICITO […].La devolución del importe pagado o la entrega de la pisacina. Sin otro particular, atentamente.

Esta mañana, en la página web de a tu hora express, ponía que durante el día de hoy me entregarían el paquete en mi domicilio. He estado todo el día en mi casa, sin moverme; me han enviado un correo electrónico, diciendo que a las 20:36h el Transportista, había intentado entregarme el paquete y que yo estaba ausente. Eso es absolutamente mentira; es más a las 20:31h he recibido un pedido de Glovo y obviamente yo estaba en casa, y lo puedo demostrar porque tengo el comprobante con la hora exacta que he recibido el pedido de Glovo. Es indignante que después de estar todo el puñetero día, esperando sin moverme de casa, tengan ustedes el morro de decirme que no estaba aquí.

Compré un cargador a Mediamark y cuando lo quise devolver me piden la factura la cual no tengo porqué no me la habían enviado,me comentan que se la tengo que solicitar al vendedor una vez que la consigo vuelvo a Mediamark y me dicen que ellos no pueden devolverme el cargador que tengo que gestionarlo yo directamente con el vendedor.Yo compré a Mediamark y pagué a Mediamark lo logico es que ellos se encarguen de la devolución en ningún momento se me informó de que en caso de querer devolverlo la gestión la tendría que hacer yo con el vendedor. Contacto con el vendedor por teléfono y mail y no obtenido respuesta por lo que solicito que Mediamark proceda al reembolsar el dinero del cargador

Estimados/as señores/as: En fecha […25/03/2025….] adquirí en su página web [All zone] el producto [ Samsung Precio: Galaxy $25+ G alaxy S25+ 786,89 € S936 5G dual sim 12GB 1 Unidad/es RAM 256GB menta Han pasado [75.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención del Departamento de Atención al Cliente: Buenas tardes, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a un defecto de fábrica detectado en la pantalla táctil de mi vehículo KIA Ceed, año 2019/2020, adquirido el día 04 de febrero de 2020, el cual cuenta con una garantía de 7 años. Antecedentes del problema: Aproximadamente año y medio después de la compra, observé la aparición de burbujas en la pantalla táctil del vehículo. En su momento, informé de esta situación a los gestores de la compra, quienes me indicaron que probablemente se trataba del protector de pantalla y que no debía preocuparme, ya que al retirarlo, el problema desaparecería. Siguiendo esta recomendación, decidí no intervenir más, confiando en la información proporcionada por el personal autorizado. Sin embargo, tras retirar recientemente dicho protector, he comprobado que las burbujas están en realidad dentro del display, lo que evidencia un defecto interno de fábrica y no una cuestión externa o de uso. Respuesta actual y disconformidad: Tras comunicar nuevamente la incidencia y solicitar la gestión de la reparación a través de la garantía, se me informa que la pantalla tiene una garantía de solo 3 años, por lo que no procede su cobertura. Esta respuesta me resulta inaceptable por los siguientes motivos: • El defecto fue notificado dentro del período de garantía, pero no fue atendido de forma adecuada. • La información que se me dio entonces indujó a error, impidiendo que se actuara a tiempo. • He investigado y constatado que este problema de burbujas en pantallas afecta de forma sistemática a modelos KIA y Hyundai fabricados entre 2019 y 2022, lo que evidencia un fallo recurrente de fabricación. • Considero que se trata de un caso claro de vicio oculto, y por tanto, debería quedar cubierto por la garantía legal o comercial, independientemente de la supuesta exclusión de la pantalla a los 3 años. Por todo lo anterior, solicito la reparación o sustitución gratuita de la pantalla táctil defectuosa, amparándome en la garantía de 7 años y en mis derechos como consumidor. Asimismo, manifiesto mi profundo malestar por el trato recibido, que considero negligente y poco profesional, y me reservo el derecho de elevar esta reclamación a organismos de protección al consumidor o incluso valorar acciones legales si no se me ofrece una solución satisfactoria. Adjunto pruebas de la pantalla y también enlaces donde podrán visualizar la incidencia en diferentes vehículos. También adjunto fotografías de la pantalla de mi coche. Quedo a la espera de una respuesta formal y por escrito en el plazo más breve posible. Atentamente, Daniela Floarea Icu Y1014502D 642 54 05 15 Iuliadorianaicu@gmail.com

Hola. Envié un producto a reparación. Fue recogido por la agencia de transporte, pero ahora consta como entregado el 3 de Julio, y no ha sido entregado. No puedo poner una incidencia en la entrega porque me piden un numero de serie, que no puse cuando registré el producto. Producto: CONGA 7090 IA Numero incidencia: 03941978 Un cordial saludo, Rosa

descripción de los hechos: El día 17 de mayo de 2025 realicé una compra de una secadora a través de la tienda online de Cecotec, abonando el importe mediante Bizum. El 19 de mayo de 2025, antes de la entrega, rehusé el pedido, ejerciendo así mi derecho de desistimiento conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores (RDL 1/2007). Desde entonces, he contactado en múltiples ocasiones por teléfono con el servicio de atención al cliente, recibiendo respuestas contradictorias en cada llamada. En la última, me indican que la orden de devolución fue emitida el 28 de junio, y que debo esperar hasta 14 días más para recibir el reembolso, algo que claramente excede el plazo legal. A día de hoy, 3 de julio de 2025, han transcurrido más de 40 días naturales desde que comuniqué el desistimiento, sin haber recibido la devolución del importe correspondiente. Normativa vulnerada: Artículo 107 del RDL 1/2007: obliga a realizar el reembolso en un máximo de 14 días naturales desde la fecha de desistimiento. Artículo 110 del RDL 1/2007: establece que, de no cumplirse ese plazo, el consumidor tiene derecho a reclamar el doble del importe abonado. Solicito: El reembolso inmediato del importe pagado, sin más demoras. Que se considere el derecho legal a una indemnización equivalente al doble del importe, en virtud del artículo 110 del RDL 1/2007. Que conste esta reclamación como advertencia formal antes de iniciar acciones ante Consumo, Arbitraje de Consumo o demanda judicial. Adjunto copia del justificante de compra.