Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
01/12/2025

garantia

Estimados/as señores/as: Todos los utesilios tienen una garantia de 3 años, pero Valida dice que la garantia son solo seis meses. Me cambiaron un interruptor que no hacia buen contacto. Solicito que apliquen la garatina que por Ley pertenece

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
L. P.
01/12/2025

PEDIDO NO ENTREGADO

Buenos dias, El dia 12 de noviembre realicé una compra del producto en deporvillage, en esta página pone que las entregas son en 24 horas por lo que me tendría que llegar el pedido entre el dia 13 y el dia 14. Estuvimos esperando todo el día 13, para mi sorpresa recibo un correo de deporvillage diciendo que el pedido habia sido entregado ¿Dónde? Yo no lo tenía. Les envio un correo pidiendo explicaciones, me piden que me ponga en contacto con la empresa de transporte que es InPost , los de InPost me comentan que está enviado con otra empresa de ellos pero que no saben que ha podido ocurrir y que lo reclaman a el transportista. Me paso toda la semana llamando y escribiendo a unos y otros, nadie da una solución, todos dicen que van a hablar entre todos pero yo continuo sin mi paquete y sin mi dinero. Al principio incluso les digo que me devuelvan el dinero para volver a comprar el mismo producto ya que lo necesitaba, me dicen que no pueden hasta que no sepan nada por la empresa de transporte y yo les pregunto ¿Si el transportista no quiere dar señales de vida? ¿Qué soluciones me dais? Y me comentan que hasta que no sepan nada del transportista no pueden reclamar nada. Días despues me llaman de InPost diciendome que el transportista lo dejó en un piso de un edificio y que la persona que lo cogió lo cogió dando un PIN que a mi me llega por correo. Ni tengo ese PIN, en ese piso no entregaron nada, no tengo el paquete y no tengo el dinero. Sigo reclamando, ya llevo dos semanas, camino de la tercera reclamando, con cruces de correos donde todo el rato dicen lo mismo: "Nos hemos puesto en contacto con la empresa de transporte..." Yo ya solamente quiero mi dinero, ya no quiero el producto, pero quiero una solución al respecto, no estamos hablando de 5€ estamos hablando de un producto de 50€....Incluso me hicieron firmar por parte de deporvillage un documento donde aseguro con mi DNI que no he recibido el producto...

Cerrado
R. C.
01/12/2025

Pedido Worten 49588455

Estimados/as señores/as: En fecha 27/11 adquirí en su página web WORTEN el producto AirPods Pro 2, número de pedido 49588455. Han pasado 6 días y no lo he recibido. Adjunto factura de compra, no tengo ningún documento que confirme la entrega del producto, porque no se realizó. SOLICITO se me haga entrega del producto, o ingreso del dinero pagado. Sin otro particular, atentamente. Ramón Carrera

Cerrado
L. V.
01/12/2025

136512058 Denuncias interpuestas contra ALLzone

136512058 este es el número de referencia. Ya denunciados en guardia civil, consumo , entidad bancaria y puestas diferentes reclamaciones en diferentes web de consumidores. Han pasado 2 meses desde que se hizo el pedido que nunca llegó, y más de 15 días desde que comuniqué que me devolvieran el dinero si no me lo iban a enviar. Adjuntos denuncias. Me contestasteis por ocu pero lo devisteis borrar porque no lo puedo ver, no me cansaré hasta que me devolvais mi dinero,

Resuelto
E. G.
01/12/2025

PEDIDO PENDIENTE DE ENTREGA

Buenas tardes, Realicé un pedido a TEMU y la empresa seleccionada para el envío fue A TU HORA EXPRESS. La mercancía fue recepcionada por la empresa anteriormente mencionada el pasado 25/11/2025 y desde entonces ha sido un sinfín de incidencias según la empresa para poder hacer la entrega (no queda claro cuál es la incidencia, simplemente se reprograma de forma continuada la entrega para el día siguiente). He intentado contactar con ellos telefónicamente varios días y ha sido TOTALMENTE imposible, no contestan al teléfono incluso dejándolo sonar más de media hora. He enviado diversos mails y siempre contestan lo mismo (han contactado con la agencia de la zona y han solicitado la entrega urgente). Es vergonzoso porque las respuestas son simplemente un "corta y pega". Les he solicitado en todas las ocasiones un nº de telf de la agencia de mi zona pero esa información queda obviada en su respuesta, nunca lo detallan. Es vergonzoso cómo empresas así, viendo la cantidad infinita de reclamaciones que tienen, sigan funcionando de manera impune haciéndonos perder tiempo y dinero. ¿No deberían ser denunciados por robo?????

Cerrado
L. S.
01/12/2025
Madrid shop camisetas

Problema con el reembolso

Tras realizar un pedido a esta empresa me han duplicado el pedido y cobrado dos veces. Tras escribirles tanto por whatsapp como por email no han dado ningún tipo de respuesta incluso cuando he insistido varias veces. Esta empresa parece que se dedica a estafar y para que no le ocurra a nadie más además de para reclamar por mi reembolso pongo esta reclamación.

Resuelto
A. F.
01/12/2025

Problema reenbolso

Número de pedido: 108752884 El día 11/11/2025 realicé una compra en la plataforma de Deporvillage correspondiente a una silla para transportar bebés en bicicleta. Quiero realizar la devolucion del producto pero tengo problemas a la hora de conseguir las instrucciones. He manifestado en reiteradas ocasiones mi voluntat de ejercer el derecho de desistimiento y devolverlo (23, 24,25, 27, 28 del 11 y 1/12) He contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de Deporvillage a través de correo electrónico, exponiendo claramente mi voluntad de retornar el artículo. Sin embargo, pese a mi insistencia, no he recibido una solución clara ni se ha gestionado la devolución conforme a lo establecido en la normativa de consumo. La falta de respuesta adecuada por parte de Deporvillage me está impidiendo ejercer mi derecho a la devolución del producto dentro del plazo legal. Lo que solicito: – Que se gestione de inmediato la devolución del producto. – Que se me proporcione la etiqueta o instrucciones necesarias para el retorno. – El reembolso íntegro del importe abonado conforme a mi derecho de desistimiento.

Resuelto
A. F.
01/12/2025

Instalación defectuosa de lavadora

Estimados/as señores/as: En fecha 17/10/2025 su empresa me instaló una lavadora en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque me instalaron una lavadora en octubre pero no me instalaron el tubo del agua fría, solo el del agua caliente. No me informaron de nada (solo me dijeron que el tubo era corto y les costó instalar el que si instalaron) y se fueron habiéndola instalado a medias (yo no me enteré por ignorancia, y porque esperaba que si me dicen que está instalada bien, lo esté). Necesito que lo resuelvan ya que no estoy pudiendo lavar mi ropa al correr el riesgo que se estropee. Desde el 17/11, estoy intentando que me resuelvan, pero nadie se hace responsable y no me dan respuesta. Han pasado ya dos semanas. Adjunto fotocopia de la factura y pantallazos de mis intentos de contactar y recibir respuesta de servicio al cliente. SOLICITO que se comuniquen conmigo en los próximos días para confirmar la visita del técnico. Así mismo, a este punto también reclamo una indemnización por todo el tiempo que ha pasado sin que resuelvan la incidencia. Sin otro particular, atentamente,

Resuelto
M. O.
01/12/2025

Problema con el reembolso

Hola realicé el pedido de un aspirador de ácaros en Emocioni y no aspira nada, es un engaño, esta compra la he realizado el día 25 de noviembre y el 26 la estaba devolviendo, pero no tengo el impreso de devolución para poder realizarlo, después de llamadas y correos sigo esperando, yo creo que el plazo de 14 días me lo voy a pasar esperando por lo que quiero mi reembolso de 39,95, antes que se pase el plazo y ya sea demasiado tarde, que es el camino que veo, vamos un engaño

Cerrado
N. B.
01/12/2025

Estafas

hola realizé un pedido a plenika de estacion solar con un seguro del equipo y no me han mandado el mismo,solo han mandado una freidora de aire con un precio 3 veces por debajo de lo que me han cobrado. no contestan ni al mail,ni al telefono,ni a whasapp,con lo cual es imposible comunicarse.

Cerrado

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