Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 19 de Marzo realicé el pedido 3051379790692316 en su web on line. Fue enviado a través del ID 461850000016431053 por la empresa ecoscooting Me pongo en contacto con ustedes porque en este momento, 9 de Abril, la empresa ecoscooting indica que el paquete fue entregado en el punto de recogida, la papelería Grafiques 74 mientras que la dueña de la papelería indica que allí no se ha entregado nada a mi nombre. Adjunto el seguimiento del paquete por parte de ecoscooting. SOLICITO, el reembolso del pedido 461850000016431053 por extravío del paquete. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, hice un pedido en Enero y jamás ha sido entregado. El número de teléfono de contacto nunca está operativo, ni en los horarios que indican. Escribo varios correos pues en el seguimiento indican que han intentado entregar en varias ocasiones y jamás sucedió. Consigo que me contesten con los datos de la empresa de transportes, donde vuelvo a consultar el estado y veo que la dirección de entrega no es correcta, escribo nuevamente alertando del error para que se subsane, contacto vía WhatsApp con el transporte indicando también la dirección correcta y jamás actualizan. Cuando estos me responden dicen que han devuelto el paquete. Con toda la información vuelvo a escribir al proveedor, pidiendo el reembolso del importe del pedido y no recibo respuesta alguna. Vuelvo a escribirles hace unos días indicando que voy a denunciarlos y su respuesta es volver a decir que está en envío pero ni se ha modificado la dirección y sigue apareciendo como extraviado en la web de seguimiento del transporte, vuelvo a escribirles y vuelvo a reclamar el dinero y no consigo respuesta,

Estimados/as señores/as: En fecha 26 DE FEBRERO 2025 adquirí en su página web area-gourmet.com varios productos corespondientes al pedido número 68403 Han pasado 1 mes y 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, e-mail respuesta reclamación en tienda etc. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Señores de Amazon, cansada de llamaros. Os remito copia de la denuncia del robo cometido a través de mi cuenta de Amazon el día 4 de abril de 2025 y que he reportado sucesivamente a través de los canales correspondientes sin obtener una respuesta satisfactoria y personalizada por este caso tan alarmante. Como ya lo he denunciado hasta en cinco oportunidades, ingresaron a mi cuenta de Amazon y realizaron un pedido no autorizado con código ES2222367600 por un valor de 150 euros, a nombre de una persona que desconozco. Por lo que han manipulado mis opciones de envío. Al darme cuenta de ello he denunciado el hecho a Atención al cliente y en la Guardia Civil. Sorprende que nadie me haya contactado de la empresa para darme explicaciones y solventar una acción de respuesta inmediata y coherente con los hechos ya que he sido víctima en vuestra plataforma que consideraba segura. Ante lo ocurrido solicito la devolución de mi dinero en una fecha clara y las disculpas correspondientes de un responsable que se identifique con nombre y apellido. Atentamente Paola Vañó

Estimados/as señores/as: En fecha 31/03/2025 adquirí en su página web varios productos. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Cuando supuestamente la entrega es de 3-5 días. El número de pedido es: 007473039. Cuando he hablado con atención al cliente solo me han dicho que falta un producto. Pero no me han informado hasta que yo no he preguntado. Les he solicitado una solución y que me digan cuál es el producto que falta. Que me den la opción de seguir con el resto, o incluso una entrega parcial. Su única respuesta ha sido un email tipo diciendo que ya me mandarán el número de seguimiento. Ignorando mis preguntas y acogiéndose a que en su web pone entrega de 3-5 días, pero que tienen hasta 30 días para entregarlo. Lo cual me parece vergonzoso. Porque es información engañosa lo que publicitan en su web de entrega en 3-5 días. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Lo lógico es que hubieran realizado ya un envío de lo que tienen, y luego del resto. Y mas teniendo en cuenta que me he gastado 3 veces más de lo que cuesta el envío gratuito. Sin otro particular, atentamente. Tania B.

Buenos dias, Les escribo porque durante la ultima semana de noviembre y la primera de diciembre sufrimos varias interrupciones de luz en casa, que derivaron en picos de electricidad. durante estas interrupciones, se rompieron tanto la lavadora, como el lavaplatos y la tetera eléctrica, que han costado 1400 euros de reponer. Les escribo para solicitar su abono, ya que se han puesto tres reclamaciones. - La primera, se reconoce por parte de la distribuidora que hubo estas interrupciones, pero que no creen que puedan haber afectado a estas roturas- si realmente certifican que las hubo, y se rompieron los electrodomésticos, ustedes son los responsables (5029572783) - En la segunda ustedes indican que me ponga en contacto con nedgia, la distribuidora, cuando ustedes son los que venden la luz, por lo cual legalmente son los responsables (5030698295) - La tercera, hoy, se les indica que se les va a denunciar a la OCU dado que no pueden no hacerse responsable de los daños por picos de luz, ya que ustedes son los que venden la luz Hago constar que esta reclamación sea publica para que el resto de los consumidores vean el rehuso de responsabilidades por parte de Repsol y eviten contratar sus servicios. Gracias

Hola; el día 31/03/2025 realice un pedido con Pc componentes, la empresa de reparto que me asignaron es Method Logistics. Al comprar un lavavajillas de marca blanca entraba con envío y e instalación en el precio de compra. Me entregaron el pedido el día 03/04/2025, (el envío era con entrega e instalación en 1/2 días, por eso lo compré ahí, porque me urgía mucho) Los instaladores que vinieron fueron agresivos, mal hablados, desagradables, intimidatorios... pegaron una patada a una tabla, rompieron una parte del mobiliario de la cocina... Y se fueron sin instalar el lavavajillas, adjunto todas las pruebas gráficas más abajo. Como el tubo no era demasiado largo, no se molestaron en explicarme lo que debería comprar para poder instalarlo otro día... nada, y era el que venía de serie no era un problema mío. Encajaron el lavavajillas sin tapa, con los tubos del agua y el desagüe sin conectar, solo conectados a la luz para que pudieran hacer una foto para la página como que lo habían instalado correctamente, y se fueron. Reclame a Pc componentes y también a la propia empresa de reparto pero no me dan solución alguna por más que la solicito. Desde la empresa de reparto me llamó el "responsable" para indicarme que mandaría de nuevo a dos técnicos a instalar el lavavajillas, pero me enviaron un mensaje indicando que vendrían el día 08/04/2025 y sin avisarme ni darme motivos, no se presentaron, contesté al mensaje y ahora me dicen que al final vendrán el 10/04/2025. Desde el 30/03/2025 que hice el pedido, la entrega urgente no se ha cumplido como comprenderéis, y el trato ha sido tan pésimo y agresivo que solicito compensación por todos los daños (materiales sobre todo). En vista de la incompetencia de la empresa que lo gestiona, que solo es capaz de decirme " estamos trabajando en resolver la incidencia " mientras yo tengo en mitad de la cocina un lavavajillas inutilizable, me he visto obligada a reclamar por este medio.

He comprado unos artículos en Aliexpress el día 18 de Marzo con fecha de entrega entre el día 22-26 de Marzo. Estamos a día 8 de Abril y mi paquete con número de seguimiento 363000000016371245 sigue sin actualizaciones desde el día 22 de Marzo. He abierto varios chats con Aliexpress donde me dicen que el paquete está en transito. Me han acelerado la entrega en mil ocasiones. Me he puesto en contacto con la empresa Ecoscooting que es la que según Aliexpress y Aduanas de España, tiene mi paquete. He abierto varias incidencias. Según el agente que te toque te dice una mentira distinta. Primero mi paquete no estaba en España, por eso no lo tenian, despues que en 24-48h me llegaría el paquete ya que habian abierto incidencia y pasado la orden a los superiores. Luego que llegaba el día 3 de Abril, despues el 6 de Abril. Hoy otra vez desmienten que tengan el paquete, y que no está en España. Aduanas de España me ha indicado el día y la hora exacta en la que la empresa Ecoscooting ha recogido el paquete: día 22 de Marzo a las 09:17 de la mañana. Vuelvo a llamar a la empresa, ahora sí dicen que el paquete está en España, pero que siguen sin tenerlo ellos, que van a abrir investigación. A todo esto, no me quieren dar el paquete por perdido en Aliexpress porque Ecoscooting no lo da por perdido (aunque claramente no tienen ni p**** idea de donde está), asi que no me devuelven el dinero. He visto que no soy la únoica afectada. He reclamadoa Aliexpress la devolución de mi dinero pero no la acptan por culpa de la empresa de transporte. Por favor, pido que la empresa se haga cargo urgentemente de este problema o que al menos lo den por perdido para recuperar mi dinero.

Debido al fallecimiento de mi padre se realizó un cambio de nombre la lineas asociadas al contrato YGC24091920990236. El contrato no se modificó hasta que finalizaron las permanencias que tenia la lineas adquiridas por mi padre. Después del verano del 2024 se realizó el cambio de nombre de la LINEA SIN INSTALACIÓN ALGUNA ya que la linea estaba en funcionamiento. Al hacer la portabilidad a otra empresa no reclaman los GASTOS de INSTALACIÓN por el nuevo contrato. Cuando no hubo ningún servicio de instalación ya que el contrato ya estaba en vigor y los servicios operativos. Solicitamos el desistimiento de esta factura por parte de YOIGO ya que los servicios nunca se realizaron (NO HUBO INSTALACIÓN ALGUNA YA QUE LOS SERVICIOS YA ESTABAN DADOS DE ALTA AÑOS ANTES) y el cambio de contrato se debió al fallecimiento de la persona titular (mi padre).

Estimados/as señores/as: En fecha 3/3/2025 adquirí en su página web menzzo.es el producto "Estantería Kenzia L108cm Antracita y madera clara". Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Albarán de entrega de un producto erróneo, mails de contacto con la empresa sin respuesta, mails a través de otro correo demostrando que me ignoran de forma deliberada. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…