Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. G.
14/04/2025

Disputa que no se cierra

hola, Hace 12 días abrí una disputa por la compra de un reloj (pedido 3052243027167599) que resultó ser un engaño (el comprador me dio un código de seguimiento falso) y tras añadir fotos donde se ve que el comprador ha usado un código de tracking falso que ya consta entregado en otra ciudad y a otra persona sigo sin recibir mi reembolso Solicito por favor se revise el caso y se proceda con la devolución del mismo

Resuelto

FINANCIACION VEHICULO DACIA

HE COMPRADO UN VEHICULO NUEVO EN JULIO 2023 FINANCIADO, CON LA CONDICION DE QUE A LOS 5 AÑOS TENGO QUE OPTAR POR QUEDARMERLO PAGANDO UNOS 5OOO€, O ME LO RECOMPRAN ELLOS TASANDOLO Y ME OFRECERIAN UNO NUEVO SEGUN LO TASADO. QUIERO SABER SI ES CORRECTO. LA FINACIERA ES DE LA PROPIA CASA DACIA

Cerrado
M. T.
13/04/2025
COVA CUINA CENTRO SOCIEDAD LIMITADA.

PRODUCTO MAL ENTREGADO E INSTALACION CON DEMORA DE UNOS 20 DIAS

Estimados/as señores/as: En fecha 26/03/2025 su empresa me instaló una cocina en mi vivienda sita en calle Naquera n 7. Me pongo en contacto con ustedes porque : El diseño de la cocina no se acoge a lo acordado. El mueble superior debía ser de 110 cm y se ha colocado un mueble de 100 cm . Se solicito una replica tal cual de la cocina previa existente , respetando la estantería metálica existente , debiendo llegar el mueble hasta la misma en línea con el mueble del fregadero. Por otra parte , se ha retrasado la instalación de la bancada, lo que ha demorado la terminación de la cocina en más de 15 días . Este hecho me ha supuesto un gran perjuicio económico, de tiempo y energía. He malgastado una semana que solicite de permiso (vacaciones) en el trabajo para poder trasladarme ( del 7 de abril al 13 de abril, día de hoy) sin poder hacerlo dado que a fecha de hoy la cocina esta sin acabar . Para más inri, llevo comunicándome con su vendedora asignada desde el mismo día 27 de marzo que vinieron a medir la bancada y me ha estado dando largas, dejándome en leído, mintiéndome ( decía hablaba con el marmolista , cuando este dice que no ha recibido ninguna llamada suya) y no ha hecho las gestiones oportunas para cumplir con el plazo de entrega estipulado a la firma del contrato del 7 de abril . Esta persona desde el 14/01/2025 que firme la cocina era consciente de que yo para el 14/04/2025 , día de mi cumpleaños quería inaugurar mi casa . Adjunto fotocopia : Contrato - Foto del mueble mal instalado. ( No me deja adjuntar remito por correo) Fotos vivienda a fecha de hoy . (No me deja adjuntar remito por correo) Conversaciones mantenidas con su empleada. SOLICITO : Se me instale correctamente el mueble superior- Se me indemnice por incumplimiento de plazos de entrega . Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Pedido no entregado y perdido

Realicé un pedido el 12/03/25, referencia de pedido UPOTEEZFJ, que fue gestionado como entregado el día 17/03/25. Nunca lo recibí, me puse en contacto con Correos Express y me confirmaron el 03/04/25 que habían perdido el paquete, previamente de indicarme que no sabían a quién se lo habían entregado (seguimiento de envío 3230008408499907). La cuestión es que he intentado contactar con Herbolario Medicinal en dos ocasiones a través del formulario de contacto de su página web y no he recibido respuesta.

Resuelto
L. A.
13/04/2025

Problemas con la entrega

Hola. El pasado dia 5 de abril realicé un pedido en Zalando y se debió de haber entregado el dia 9/04. La compra se realizó para entregarse en un punto de entrega Celerita en el cual ya he recibido y enviado otros articulos. El Problema es que A Tu Hora Express indica que la direccion del punto de entrega no es correcta, lo cual no es cierto, y ademas me es imposible contactar con A Tu Hora Express para poder solucionar la incidencia, mando emails y no contestan, llamo por telefono y no contestan. Celeritas no tiene informacion acerca de este pedido. No se si A Tu Hora Express ha perdido el articulo, o esta siendo devuelto o van a realizar otro intento de entrega porque no hay ningun sitio en donde yo pueda tener ningun tipo de informacion. Esto es demasiado frustante y ademas de que deberian de ser mas profesioanles con la atencion al cliente tambien deberian de ser mas profesionales con respecto al servicio de transporte. Deberian de dar alguna solucion

Resuelto

Compra falsa con tarjeta de crédito

Ayer me realizaron un robo relacionada con mi banco con mis tarjetas y cuenta bancaria.todo está bajo denuncia y entregado al banco pero quiero denunciar también la responsabilidad de globo. Me hicieron dos cargos uno de 1400 y otro de 500 anule todas las tarjetas y mi banca online..me puse en contacto por chat con globo y ellos me llamaron les conte lo ocurrido y les pedí por favor que con la tarjeta que yo les facilitaba buscarán eso pedidos para anularlos y que no fueran entregados ya que eran una robo...no me hicieron caso ni me ayudaron...me dijeron que ellos podía buscar por usuario evidentemente por usuario no se podía porque la persona que me ha estaba robando lo estaba haciendo con otro perfil pero con mi tarjeta.con mi banco anule la tarjeta y pese a eso seguían intentado estafarme por la noche con más compras.entiendo que tengan formas de trabajar como todas las empresa pero ante robo podrían pararlo buscando las dos compras con mi tarjeta y lo hubieran paralizado.adjunto llamada pantallazo de la llamada en la que no hicieron nada por parar un robo adjunto también pantallazo de la compra que con todo anulado intentaron tamb hacer por la noche y cuando el banco me mande los extractos podre demostrar los cargos de tantísimo dinero.muy mal globo ante una cosa así podéis ayudar y parar y no os dió la gana realizare denuncia oportuna ante la policía también.

Cerrado
J. A.
13/04/2025

Llevo Pagando una television en mediamarkt 3 o mas de 600 euros y dicen que aun me quedan por pagar

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy sigo pagando una television en mediamarkt de 600 euros y hace tres años y medio a 20 euros al mes y aun me faltan 300 euros esto es una barbaridad!!!! un atraco a mano armada ya me habran cobrao como mil por lo menos despues de tantos años unos delincuentes

Resuelto

Asunto: Pedido incompleto y falta de resolución por parte de Glovo

Asunto: Pedido incompleto y falta de resolución por parte de Glovo Estimados/as, En el 8 Abril 2025, realicé un pedido a través de la plataforma de Glovo en Malaga Central. Al momento de la entrega, comprobé que faltaba aproximadamente la mitad del pedido, por lo que tomé fotografías inmediatamente y presenté una reclamación a través de la aplicación. Tres días después, el equipo de atención al cliente me solicitó pruebas fotográficas, las cuales ya había tomado proactivamente el mismo día de la entrega y proporcioné de inmediato. Sin embargo, la respuesta que recibí posteriormente fue que “no pueden hacer nada en este momento”. Considero esta respuesta inaceptable, ya que cumplí con todos los pasos necesarios y fue el propio retraso de Glovo en gestionar el caso lo que ha llevado a esta situación. Me siento perjudicado como consumidor, tanto por el producto no entregado como por la falta de una solución adecuada. Solicito que se revise mi reclamación nuevamente y se me proporcione el reembolso correspondiente por los productos no entregados. Quedo a la espera de una respuesta satisfactoria. Atentamente,

Cerrado
A. R.
13/04/2025

Anulación del pedido y reembolso del dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 03/04/2025 adquirí en su página web Feversave el producto Vestido Melisa Rosa Han pasado más días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del total del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. O.
13/04/2025

Saldo negativo en mi cuenta.

El motivo de mi reclamación es que cobraron un saldo de mi cuenta no afirmado. Teniendo en cuenta que este es por segundo pago. Contando el primero me comentaron que solo se realizará un solo pago. Y ahora me cobran u segundo pago.

Cerrado

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