Últimas reclamaciones

Estimados señores: El 18/01/2025 hice pedido a través de su página (UDUNA4). Asj Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas me pongo en contacto con vosotros para hacer una reclamación a la empresa OCASIÓN PLUS. Hace más de dos meses que me vendieron un coche les hice un pago de 1.500 euros para la reserva de dominio tanto en el contrato que os adjunto como en los WhatsApp con el vendedor me dicen que los 1.500 euros se me devuelven en 30 a 45 días. Hace más de dos meses hablo con ellos me dicen que va a preguntar qué pasa con el tema pero no recibo ninguna respuesta. Cuál es mi sorpresa que me meto en la DGT y el coche que vendieron hace más de dos meses tiene seguro con otra persona hace más de dos meses pero sigue a mi nombre. Necesito que se solucione esto lo antes posible puesto que alguien está conduciendo un coche que no está su nombre y a mí me puede acarrear problemas y además tienen un dinero que me hace falta y es mío. El coche es un Opel Crossland X matricula 4818KZK

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de noviembre de 2025 adquirí en su página web elcorteingles.es el producto Balay Placa de inducción Balay con 3 zonas de cocción - 3EB965WR (Reacondicionado Grado A) Blanco. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido el producto en negro. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Detalle pedido (extracto de "Mis pedidos") - Detalle del producto (enlade del producto de "Mis pedidos") He enviado numerosos emails y llamado al 900 30 30 70, y en ningún caso me están facilitando una fecha de recogida, ni devolviendo el importe pagado, ni ninguna otra solución. En la actualidad, casi un mes después, ni tengo el producto que he comprado ni tengo mi dinero de vuelta. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado, o se me devuelva el importe inmediatamente. Sin otro particular, atentamente.

Buenas noches, Desde el día 20 me aceptaron una incidencia aue Ilevaba días reclamando por una reparación de ur producto que os compre el año pasado y que esta dentro de garantia. me he puesto en contacto varias veces con atención al cliente y me han dicho todas las veces que el técnico se pondrá en contacto conmigo en brevedad, pero todavía no me han llamado para concertar la visita. Solicito una respuesta con la mayor brevedad posible Numero de incidencia: 04135276

Asunto: Reclamación por compra online – Joyería Rodríguez Estimados señores de la Oficina de Consumidores: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relativa a un pedido realizado en la joyería Rodríguez a través de internet. El día 16 de noviembre de 2025 realicé un pedido de dos anillos personalizados por un importe de 44,85 €. En el momento de realizar la compra, envié un correo electrónico solicitando la cancelación inmediata del pedido, conforme al derecho de desistimiento recogido en el artículo 103 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), que establece que el consumidor puede desistir de un contrato celebrado a distancia dentro de los 14 días naturales sin necesidad de justificar su decisión. A pesar de ello, la empresa no aceptó mi solicitud de cancelación y me informó de manera incorrecta que el pedido había sido enviado. Hasta la fecha de hoy, 1 de diciembre de 2025, el pedido no ha sido entregado. He enviado numerosos correos electrónicos insistiendo en la cancelación del pedido y la devolución del importe, los cuales han sido ignorados por la empresa. Cuento con correos electrónicos y capturas de pantalla que demuestran todos mis intentos de comunicación y la falta de respuesta por parte de la empresa. Dada la situación, solicito su mediación para que la empresa: 1. Cancele de manera definitiva el pedido. 2. Devuelva íntegramente el importe de 44,85 € abonado en el momento de la compra. 3. Cumpla con la normativa vigente sobre derechos de desistimiento y protección de los consumidores. Adjunto a esta reclamación toda la documentación relevante, incluyendo: • Justificante de la compra. • Correos electrónicos enviados solicitando la cancelación. • Respuestas (si las hubiera) de la empresa. Quedo a la espera de su orientación y resolución, y agradezco de antemano su mediación para garantizar el cumplimiento de mis derechos como consumidora. El pedido era número #33745 Gracias y un cordial saludo,

Realice un pedido hace unos 10 días en TEMU y hoy me ha llegado la notificación x correo que a las 18:13h lo han entregado y encima adjuntan un albarán con una firma falsa. Lo primero de todo que a esa hora tanto mi marido como yo estábamos en casa, no he recibido ninguna llamada. Lo segundo de todo es que vivo en una calle con 4 casas y ningun vecino se llama así, Maria!!. Y lo tercero, tengo cámaras al exterior y las he revisado y NADIE ha llamado a esa hora. He puesto mi reclamación a la empresa, dudo que me respondan visto lo visto en sus reseñas!!!, espero que coman con platos de gatos y se abriguen con el jersey de mi gata, xq joyas no van a encontrar si eso era lo que quería el repartidor.

Realice un pedido de comida a UberEats y KFC, que dejaron en la calle. Porque segun intentaron comunicarse conmigo y no pudieron. (Todo falso) El pedido se ha perdido, alguien se lo ha llevado, a pesar que fui a buscarlo maximo con 3 minutos de espera La relcamación UBER EATS, no se hace responsable, parece que está bien dejar pedidos de comida en la calle. Y me lo tengo que aguantar, porque no me hicieron reembolso. Sin comida, robado, y sin reembolso. Simplemente impresentables!

Hola En una reclamación anterior me enviásteis correo el pasado 20 de noviembre solicitando IBAN para realizar la devolución al cual contesté el mismo dia pero pasados 10 días aún no la he recibido. URGE QUE REALICEN LA TRANSFERENCIA A LA MAYOR BREVEDAD. Quedo a la espera.

Datos del producto y compra • Producto: Kärcher Aspirador WD 3 – Seco/Húmedo, 1000W, depósito 17 L • Número de serie: 719407 • Fecha de compra: 03/09/2023 • Importe pagado: 84,05 € • Vendedor: Amazon EU S.A.R.L. – Sucursal España • Nº de reparación SAT: 4001379202 • Fecha de solicitud recogida SAT: 24/11/2025 9e4946a0-d9d6-4ab2-ac7e-cc47069… Adjunto factura de compra, documento de reparación y el correo del servicio técnico donde se comunica la denegación de garantía. 🔹 Hechos El aspirador ha sido utilizado exclusivamente por mí de forma personal, en condiciones normales de uso y siguiendo las indicaciones del fabricante. No ha sido manipulado, abierto, modificado ni sometido a un uso que exceda las especificaciones del producto. La avería consistió en que el motor/turbina dejó de funcionar, fallo que debe considerarse defecto de funcionamiento o fallo prematuro dentro de periodo de garantía legal. Tras enviarlo al servicio técnico oficial mediante recogida realizada por su mensajería, recibí el siguiente comunicado por email: "Los daños han sido causados por un uso inadecuado, por lo que debemos denegar la garantía. El precio de la reparación es de 91,98 €." Sin embargo: No se ha aportado informe técnico verificable, Ni fotografías, diagnóstico o prueba objetiva, Ni justificación final que demuestre el supuesto uso indebido. Todo ello vulnera el derecho del consumidor a una resolución fundada y demostrable. Conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores, la carga de la prueba de uso indebido recae en el fabricante cuando el producto falla dentro del periodo legal de garantía. Solicito formalmente: - Reparación gratuita del dispositivo bajo garantía, o - Sustitución por uno nuevo en caso de no ser reparable, o - Reembolso íntegro del importe abonado. Solicito resolución a esta reclamación a través del canal OCU donde queda presentada oficialmente.

Hola, realicé un pedido el día 2 de noviembre del 2025, tenía una fecha de entrega de día 5 de noviembre, y hoy día 1 de diciembre todavía no ha llegado. Además, no responden a mis correos ni WhatsApp.