Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Devolución Bizum
Hola. El día 31/3 os hice un Bizum de un pedido de mayonesa desde mi cuenta Bio Machandel que no me ha llegado por un importe de 34,25 euros. Mi sorpresa cuando voy a mirar el pedido y veo q no hay ningún registro de pedido pero si el Bizum q os mandé. Adjunto. Por favor, devolverme el importe o mandarme los 10 botes de mayonesa. Adjunto justificante del pago
Realice un pedido 12 de febrero 2025 y No tengo respuesta
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de febrero del 2025.] adquirí en su página web AllZone el producto iPhone 16 pro Max con pedido 385979. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: transferencia bancaria recibida num de pedido y tengo cadena de mail diciendo en marzo que en 15 días o antes lo tendría . SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
solicito el reembolso del pedido
Estimados/as señores/as: En febrero adquirí en su página web [AliExpress ] el producto (3049803776537713) en la página de DHL parcel aparece como entregado por error Adjunto los siguientes documentos: factura de la compra y documento oficial de DHL parcel sellado y con su numero de CIF B20645701 en el que dice que el paquete esta desaparecido. he hablado varias veces con atención al cliente de AliExpress pero no me hacen caso solo tienen que hablar con DHL parcel para verificar que el paquete esta desaparecido. esta claro que en estos casos el comprador esta desprotegido. solo deseo que seme aga el reembolso y esta claro que ya dejare de compra en AliExpress.
ES UNA EST*FA, NO COMPRAR
Realicé un pedido a través de la página web hace un mes. He mandado varios e-mails reclamando mis productos y no he obtenido respuesta. También he llamado al télefono de contacto que aparece en su página y no cogen nunca. No entiendo cómo pueden seguir vendiendo sus productos con total impunidad. Vergonzoso.
Cancelación pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 13 de abril adquirí en su página web el pedido 31064572145 Al realizar el pedido, completé todos los campos de mi dirección de envío y mis datos personales, y al realizar el pago utilicé la plataforma PayPal. Sin embargo, mi dirección en PayPal es diferente y ustedes utilizaron esa dirección en lugar de la que ingresé en su sitio web. En su página indican que es posible cancelar o modificar el pedido dentro de los 30 minutos posteriores a la compra, así que intenté hacerlo. Lamentablemente, su sitio no me permitía cancelar el pedido y aparecía un error (adjunto capturas de pantalla para que puedan verificar las horas y confirmar que estaba dentro del tiempo establecido). Como era sábado por la noche, les envié un mensaje, pero no había personal disponible para ayudarme. A la mañana siguiente, me puse en contacto con ustedes a primera hora y me informaron que no podían cancelar el pedido ni modificar mi dirección. No han pasado 24 horas desde la compra y aún así no me permiten cancelar el pedido, lo cual considero que es un derecho del consumidor. Agradezco su atención y espero una pronta solución. SOLICITO se proceda a la cancelación del pedido y devolución del importe Sin otro particular, atentamente.
Problema con devolución
Estimados/as señores/as: En fecha 21/03/2025 adquirí en su página web https://notforresale.it el producto Sudadera con capucha Notre Interstellar. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 04/04/2025. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos sin respuesta. Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 35,80 €. Sin otro particular, atentamente.
Incumplimiento de las normativas ‘
Esta empresa de tradeando.net esta mandando email de parte de un abogado para que se borren los comentarios negativos . Por medio del chat wuassap un señor también mandando también amenazas recargos abusivos ect. Luego llamamos a cecura que es la financiera y dicen que eso no se corresponde con ellos que ese señor no puede actuar de esa manea que de cobrar se encargan ellos no ese señor .
Sin de entrega de producto
Estimados/as señores/as: En fecha24/02/2005 adquirí en su página web www.allzone.es el producto con numero de seguimiento 311715481. El cual es un movil. Han pasado mas de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la vopia del pago hecho en su pagina y el numero de seguimiento mas el estado del mismo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
FUBEST y Miravia no me devuelven el dinero
El 4 de marzo realicé la compra en la tienda FUBEST de varios botes de vitamina C los cuales teóricamente me llegaría el día 18 del mismo mes. Debido a que el paquete no me llegaba después de varios días, escribí a la tienda Fubest para saber qué pasaba y me dijeron que no me lo podian enviar porque no tenían stock y que me pusiera en contacto con Miravia. Esto después de casi 20 días y 111,68 euros menos. A día de hoy 12 de abril llevo ya 5 llamadas a Miravia reclamando mi dinero y ninguno de los que coge el teléfono soluciona nada. O son incompetentes o siguen directrices de gente sin escrúpulos y por lo tanto son ellos la misma escoria por no tener ética ninguna. Se apropian del dinero ajeno y estafan en connivencia con el vendedor, en este caso FUBEST.
Desestimiento de compra
Estimados/as señores/as: En fecha 2 de abril del 2025 adquirí en su página web ELITEDELPADEL.COM el producto Pala de Padel Adidas Metalbone Carbon CTRL 3.3. 2024 Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha el 7 de abril del 2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Email de pedido -Email de solicitud de devolución SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado [89,99 €]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores