Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 14/12/2024 adquirí en su  establecimiento sito en polígono industrial el molino nave 7, el siguiente producto cocina gas 3 fuegos inoxidable c/ cristal templado.am 130909 . Adjunto los siguientes documentos: factura: 2024037074 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha : febrero/2025 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Ivan Zapirain Ribau C/Rio Oja 3,4A, Lardero 26140, La Rioja. 72481972W A Lunes 14 de marzo de 2025. Estimados señores de Nestar: Por medio de la presente, me dirijo a ustedes en calidad de inquilino de la empresa Nestar, con residencia en Calle Río Oja 3, 4A. 26140 Lardero, La Rioja, desde mayo de 2020, para poner en su conocimiento una situación que considero de gravedad y que requiere su inmediata intervención. Concretamente, se me ha reclamado el pago de varios recibos correspondientes al acceso a agua caliente, correspondientes a diferentes fechas desde el año 2022 hasta 2024. Quiero dejar claro que dichos recibos han sido abonados puntualmente a la comunidad de propietarios mediante domiciliación bancaria, quedando ya completamente saldados. En ningún momento dichos importes han sido abonados a Nestar, sino directamente a la comunidad, de la cual dispongo de los correspondientes recibos y extractos bancarios que acreditan la correcta realización del pago. Cabe señalar que ya en septiembre del año pasado se me reclamaron dichos recibos por carta postal y notifiqué esta incidencia (#000300512838) a través de la plataforma de inquilinos de Nestar, sin que hasta la fecha se haya proporcionado una solución o respuesta satisfactoria. Lamentablemente, a pesar de haber realizado dicha notificación, recientemente se me ha vuelto a reclamar el pago y, además, se me ha cargado la suma de 161,28 euros, importe que corresponde a varios recibos ya abonados, lo que constituye una situación de doble facturación injustificada y, en consecuencia, un perjuicio para mí. Ante la falta de respuesta y resolución por parte de Nestar, me veo obligado a elevar esta reclamación a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) con el fin de buscar una mediación en el asunto y lograr la inmediata subsanación de esta irregularidad. Espero que, con su intervención, se proceda a la anulación de dicho cargo indebido y se establezcan las medidas pertinentes para evitar que situaciones semejantes se repitan en el futuro. Quedo a la espera de su pronta respuesta y una resolución favorable. Adjunto a este escrito copia de los recibos abonados y los extractos bancarios correspondientes, así como la documentación relacionada con la notificación realizada en septiembre del año pasado y el recibo que me han cargado. No me deja añadirlos todos, si necesitan más, háganmelo saber. Agradeciéndoles de antemano su atención, les saluda atentamente, Ivan Zapirain Ribau.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/03/2025 adquirí en su página web whiteandyou.com los productos: collar cuentas corazón, pulseras Glam y collar de cuentas M. Han pasado 45 días desde que se realizó el pedido y todavía no se me ha entregado el producto. Seguimos todos los pasos mencionados en la sección de Política de reembolso de la página web de whiteandyou.com pero el banco nos informó de que no había ninguna reembolso pendiente. Contactamos con la empresa a través de la dirección email proporcionada hace 5 días pero seguimos sin recibir respuesta. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y exijo un reembolso. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: número de pedido, resumen del pedido y la Política de reembolso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Adquirí un humidificador en una tienda Lidl y, en menos de dos meses, el aparato comenzó a expulsar agua de forma anómala, lo que ha provocado daños considerables en un mueble de mi hogar, valorado en 2.000€. Ante esta situación, contacté con el servicio de atención al cliente de Lidl, aportando documentación, fotografías y explicaciones claras sobre lo sucedido. La única respuesta recibida por parte del departamento legal ha sido que, según el proveedor, no procede compensación alguna, sin aportar una explicación detallada ni una evaluación seria de los daños. Esta falta de responsabilidad y de atención hacia el consumidor me ha dejado completamente desprotegida. Considero que Lidl está incumpliendo con su deber legal de responder ante los daños ocasionados por un producto defectuoso, en base a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, concretamente: Artículo 147: Responsabilidad del productor por los daños causados por productos defectuosos. Artículo 148: Incluye daños materiales a bienes de uso privado, cuando superan los 390€, como es el caso. Artículo 150: En ausencia de identificación del fabricante, recae la responsabilidad sobre el proveedor (Lidl). Solicito: La reparación o indemnización correspondiente por el daño causado al mueble (2.000€). Una respuesta formal y fundamentada que justifique la negativa por parte de Lidl. Que se valore la apertura de expediente o mediación en caso de no obtener respuesta satisfactoria. Adjunto fotografías del mueble dañado, factura del producto. Quedo a la espera de su intervención. Muchas gracias por su atención.

Buenos días realicé una nueva instalación de un inversor de más capacidad al instalar nuevas placas. Se conectó con el cableado de mi inversor inicial y se han llevado el cableado nuevo, de manera que me han dejado sólo el cableado viejo con un inversor sin poder utilizar. Llevo varios meses detrás de que me vuelvan el cableado que se han llevado para poder utilizar el otro inversor y solo se pasan la pelota De esta empresa al instalador y viceversa y sigo con mi inversor inutilizado y pagando electricidad sin necesidad porque no puede instalarlo por falta de cableado.

Recibí un ingreso de 150 sin dar la aprobacion, informándome de cual eran las cuotas,he intentado ponerme en contacto con ellos les he devuelto el dinero ,tengo mi comprobante,los he llamado y no da señal ninguna ,llevo 2 días de insistir muchísimo y no recibo ninguna solución o ayuda o información de nada,he enviado emails y no recibo respuesta ,ya no se que hacer para q me cancelen un contrato que ni quiero ni puedo pagar. Conforme pasan los días subirán cuotas que no podré pagar.

Estimados/as señores/as: En fecha [22/08/2024….] adquirí en su página web [accel movil….] el producto […iphone 15..pro max .] Han pasado […887….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En 2021 adquirí en Suzuki Motodonia Valencia la moto UM RENEGADE SCRAMBLER X CAFE. Pasado un año, el producto presentó un defecto de fabricación a través del óxido en el depósito de gasolina, el cual se sustituyó por otro. Este año, el depósito se ha vuelto a oxidar igualmente y ustedes han rechazado realizar el cambio de forma gratuita a sabiendas que se trata de un defecto de fabricación de la marca ya que no es un caso aislado (basta con leer en los foros). El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado por lo que solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible sin coste alguno Sin otro particular, atentamente.

El pasado 8 de abril de 2025 se realiza la compra de 3 Uds de colágeno premium gsm y se realiza y acepta el pago por bizum, generándose el pedido arriba referenciado (EIIJGHWLZ). A día de hoy, pese a haber escrito dos mensajes, no tengo respuesta por parte de la empresa de cual es el estado del pedido. Quiero la cancelación del pedido y por supuesto la devolución del dinero. No me parece serio por su parte el tiempo de espera para recibir el pedido y no contestar a los requerimientos del cliente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/02/2025 adquirí en su página web https://aliexpress.com/ el producto Rizador de pelo múltiple 6 en 1, cepillo de aire caliente, cepillo de barril rizado, secador de pelo, estilizador profesional de pelo rizado para salón Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Orden de pedido con fecha. 2 Respuesta de alixpress, ningun rembolso. 3 Respueta contradictoria del soporte de alixpress. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.